NÁRODNÁ CENA KARIÉROVÉHO PORADENSTVA, Bratislava 2012 Hodnotiace a rozvojové centrum-Využitie metódy Assesment Centre v podmienkach odborného poradenstva na ÚPSVaR Dolný Kubín NÁRODNÁ CENA KARIÉROVÉHO PORADENSTVA, Bratislava 2012 ÚPSVaR Dolný Kubín, Mgr. Zuzana Hucíková, Mgr. Martina Mikulová

Možnosti kariérového poradenstva Školský systém ( Zákon 245/2008 o výchove a vzdelávaní v znení neskorších predpisov ) Systém v službách zamestnanosti ( Zákon 5/2004 o službách zamestnanosti ) ÚPSVaR Dolný Kubín, Mgr. Zuzana Hucíková, Mgr. Martina Mikulová

ÚPSVaR Dolný Kubín, Mgr. Zuzana Hucíková, Mgr. Martina Mikulová Schéma KP na ÚPSVaR ÚPSVaR Dolný Kubín, Mgr. Zuzana Hucíková, Mgr. Martina Mikulová

ÚPSVaR Dolný Kubín, Mgr. Zuzana Hucíková, Mgr. Martina Mikulová ÚPSVaR poskytuje : Informačno – poradenské služby Odborné poradenské služby EURES - poradenstvo ÚPSVaR Dolný Kubín, Mgr. Zuzana Hucíková, Mgr. Martina Mikulová

ÚPSVaR Dolný Kubín, Mgr. Zuzana Hucíková, Mgr. Martina Mikulová Odborné poradenské služby zamerané na riešenie problémov spojených s pracovným uplatnením UoZ, na vytváranie súladu medzi jeho osobnostnými predpokladmi a požiadavkami na vykonávanie určitého zamestnania, na ovplyvňovanie rozhodovania a správania sa UoZ ako aj na sociálnu a pracovnú adaptáciu. Formy : individuálne poradenstvo skupinové poradenstvo ÚPSVaR Dolný Kubín, Mgr. Zuzana Hucíková, Mgr. Martina Mikulová

ÚPSVaR Dolný Kubín, Mgr. Zuzana Hucíková, Mgr. Martina Mikulová Skvalitňovanie odbornej úrovne poskytovaných služieb kariérového poradenstva na ÚSPVaR Psychodiagnostické a diagnostické metódy ( Bilančná diagnostika ) Inovatívne metódy v kariérovom poradenstve (Crossroads career - Kariérne križovatky) Metodika hodnotiacich a rozvojových centier ( metódy Assessment Centre ) ÚPSVaR Dolný Kubín, Mgr. Zuzana Hucíková, Mgr. Martina Mikulová

Metodika hodnotiacich a rozvojových centier( ďalej len HRC) V rámci skvalitnenia ponuky pracovnej sily pre zamestnávateľa bola ÚPSVaR ponúknutá možnosť zaškolenia určených zamestnancov na metódu Assessment Centre V rámci projektu NP VII-2 boli zaškolení cca 3 odborní poradcovia za každý ÚPSVaR Zaškolenie trvalo cca 1 rok počas ktorého súbežne vznikali HRC, v ktorých si novú metódu vyskúšalo cca 5000 UoZ. ÚPSVaR Dolný Kubín, Mgr. Zuzana Hucíková, Mgr. Martina Mikulová

ÚPSVaR Dolný Kubín, Mgr. Zuzana Hucíková, Mgr. Martina Mikulová ÚPSVaR Dolný Kubín zaradil metodiku Assessment Centre do ponuky poskytovaných služieb aj po skončení samotného projektu NP VII-2 V súčasnosti službu využívajú predovšetkým absolventi stredných a vysokých škôl Bezplatne môžu službu využiť aj zamestnávatelia pri výbere zamestnanca na konkrétnu pracovnú pozíciu ÚPSVaR Dolný Kubín, Mgr. Zuzana Hucíková, Mgr. Martina Mikulová

Hodnotiace a rozvojové centrum ÚPSVaR Zámer: zaviesť inovatívny spôsob preverovania potenciálu vybraných účastníkov Cieľ: zhodnotiť účastníkov na základe pozorovania ich správania v konkrétnych modelových situáciách a na základe výstupov z osobnostných dotazníkov a iných vhodných diagnostických metód urobiť čo najpresnejší a najrealistickejší profil účastníkov. ÚPSVaR Dolný Kubín, Mgr. Zuzana Hucíková, Mgr. Martina Mikulová

ÚPSVaR Dolný Kubín, Mgr. Zuzana Hucíková, Mgr. Martina Mikulová Metódy HRC umožňujú spoľahlivo : rozpoznávať rozvojový potenciál účastníkov voliť ďalší smer profesionálnej orientácie a osobnostného rozvoja pomerne presne odhadovať budúce pracovné správanie ÚPSVaR Dolný Kubín, Mgr. Zuzana Hucíková, Mgr. Martina Mikulová

ÚPSVaR Dolný Kubín, Mgr. Zuzana Hucíková, Mgr. Martina Mikulová Princípy práce HRC princíp viacerých očí -2 -3 hodnotitelia na skupinu 8 - 10 hodnotených, čím sa maximalizuje objektívnosť hodnotenia. princíp rôzneho uhlu pohľadov -Jedno kritérium sa zvyčajne pozoruje v dvoch až štyroch situáciách (individuálna a skupinová , modelová situácia, diagnostické metódy a pod.), čím sa dôsledne overí skutočná kvalita hodnotených. princíp sledovania zmeny v ohraničenom čase - HRC zvyčajne trvá niekoľko hodín ÚPSVaR Dolný Kubín, Mgr. Zuzana Hucíková, Mgr. Martina Mikulová

ÚPSVaR Dolný Kubín, Mgr. Zuzana Hucíková, Mgr. Martina Mikulová Kroky realizácie HRC Prípravná fáza Hodnotenie kritérií - kompetencií účastníkov Tvorba písomných výstupov Poskytnutie spätnej väzby ÚPSVaR Dolný Kubín, Mgr. Zuzana Hucíková, Mgr. Martina Mikulová

Hodnotenie kompetencií Techniky a metódy simulovaných situácií Skupinové úlohy súťaživé a kooperatívne Individuálne úlohy Cvičenia zamerané na analýzu prezentácie Prípadové štúdie Hranie rolí Modelové situácie s jednoznačným riešením a modelové situácie bez jednoznačného riešenia. Diagnostika Štruktúrovaný rozhovor ÚPSVaR Dolný Kubín, Mgr. Zuzana Hucíková, Mgr. Martina Mikulová

ÚPSVaR Dolný Kubín, Mgr. Zuzana Hucíková, Mgr. Martina Mikulová Diagnostické metódy Dotazník riešenia konfliktov Dotazník osobnostných štýlov (MBTI) Dotazník tímových rolí - Belbin Dotazník štýlov učenia Dotazník diagnostikovania učenia sa Dotazník štýlov vedenia ÚPSVaR Dolný Kubín, Mgr. Zuzana Hucíková, Mgr. Martina Mikulová

ÚPSVaR Dolný Kubín, Mgr. Zuzana Hucíková, Mgr. Martina Mikulová Skúsenosti 11 skupín UoZ + 1 skupina SOŠ Kňažia 118 UoZ + 9 študentov SOŠ 3 špecialisti HRC , 1 supervízor Práca s jednou skupinou: 8:30 – 17:00 127 hodnotení z HRC Podávanie spätnej väzby: 30 min / účastník ÚPSVaR Dolný Kubín, Mgr. Zuzana Hucíková, Mgr. Martina Mikulová

ÚPSVaR Dolný Kubín, Mgr. Zuzana Hucíková, Mgr. Martina Mikulová Harmonogram HRC deň 08:30 – 08.35 Privítanie, úvodné informácie, predstavenie programu 08:35 – 08.50 Osobnostné BINGO – modelová prezentácia 08:50 – 09:50 Skupinová modelová úloha (Údolie/ZOO/Dôstojníci/Akcionári) 09:50 – 10:00 Prestávka 10:00 – 10:05 Logická hra (žiarovky/guličky/kto je na fotografii/vyhýbavá) 10:05 – 11:35 Modelová úloha – role play vo dvojiciach (A – Susedská výmena /B Nákup balenia/C – Nový hotel a Nový obchod/D – Manažérska úloha), súbežne diagnostika 11:35 – 11:45 Zhodnotenie role plays 11:45 – 11:55 Hra na kladenie otázok (Kleopatra/Výťah/Muž vo vlaku/Potápač na púšti) 11:55 – 12:30 Skupinová modelová úloha s riešením (Rytieri okrúhleho stola/Komu patrí slon / Susedia) 12:30 – 12:45 Kolečko – zhodnotenie dňa 12:45 – 14:00 CBI (Motivácia) – individuálne rozhovory, súbežne diagnostika 13:00 – 13:00 postupný odchod UoZ 14:00 – 14:30 OBED 14:30 – 17:00 porada hodnotiteľov, vyhodnotenie diagnostiky, spracovanie výstupov a uzavretie HRC dňa ÚPSVaR Dolný Kubín, Mgr. Zuzana Hucíková, Mgr. Martina Mikulová

Sledované kompetencie Sociálne a komunikačné zručnosti Flexibilita a otvorenosť ku zmenám adaptabilita Schopnosť tímovej spolupráce Schopnosť riešiť problémy Motivácia Orientácia na rozvoj seba Schopnosť viesť ľudí Zákaznícka orientácia ÚPSVaR Dolný Kubín, Mgr. Zuzana Hucíková, Mgr. Martina Mikulová

Spracovanie výstupov vzor výstupu Katarína HODNOTENÁ Aktuálny stav posudzovaných kompetencií (najvyššia dosiahnutá hodnota počas HRC) Sociálne a komunikačné schopnosti 2 Flexibilita a otvorenosť ku zmenách, adaptabilita Schopnosť tímovej spolupráce 1 Schopnosť riešiť problémy Motivácia Orientácia na rozvoj seba, schopnosť učiť sa a zlepšovať Schopnosť viesť ľudí Zákaznícka orientácia Silné stránky dobré prezentačné a komunikačné zručnosti, prezentáciou zaujme prirodzený živý a dynamický prejav, potenciál zanechať dobrý dojem dobré analytické myslenie, komplexné vnímanie problematiky a schopnosť vnímať dôsledky Potreby rozvoja pri riešení úlohy sa menej sústreďuje na doťahovanie začatého odporúčame aktívnejšie využívať vybrané komunikačné zručnosti ako napr. sumarizácia a argumentácia Záverečné odporúčanie pre uplatnenie na trhu práce, resp. priestor pre rozvoj Celkové hodnotenie – A – vyšší potenciál Vzhľadom na aktuálny stav posudzovaných kompetencií odporúčame Kataríne orientáciu na pozície v kontakte s klientom, ideálne v oblasti cestovného ruchu. Do úvahy by pripadali pozície obchodného charakteru napr. aj v oblasti predaja voľnopredajných farmaceutických výrobkov, v kozmetike, prípadne finančníctve a bankovníctve. ÚPSVaR Dolný Kubín, Mgr. Zuzana Hucíková, Mgr. Martina Mikulová

ÚPSVaR Dolný Kubín, Mgr. Zuzana Hucíková, Mgr. Martina Mikulová

ÚPSVaR Dolný Kubín, Mgr. Zuzana Hucíková, Mgr. Martina Mikulová Ďakujeme za pozornosť ÚPSVaR Dolný Kubín, Mgr. Zuzana Hucíková, Mgr. Martina Mikulová