4. Motivace 4.1 motivační koncepce 4.2 ovlivňování 4.3 dokumentace 4.4 vedení lidí 4.5 koordinace

4.1 Motivační koncepce Motivace- integrace psychické a fyzické aktivity člověka Potřeby Pracovní motivace Motivace – úkol managera

Vývoj motivačních koncepcí Koncepce racionálně se chovajícího člověka K. sociálního člověka K. uspokojování potřeb K. komplexního člověka

Koncepce racionálně se chovajícího člověka Období taylorismu Motivace penězi

Koncepce sociálního člověka Polovina 20. let 20 stol. V motivaci jsou rozhodující sociální a psychologické faktory Motivace – sociální potřeby

Koncepce uspokojování potřeb A) Maslowova teorie Hierarchizace potřeb

B) Herzbergova teorie 2 faktorů Určil: - motivující faktory - udržovací (hygienické) faktory

C) McGregorova teorie X a Y 1960 Manažerská strategie X Manažerská strategie Y

D) Koncepce komplexního člověka - proinovační prostředí - jasné představy - sounáležitost s firmou

Nežádoucí motivace Příčiny demotivace: - chybné motivační nástroje - absence řízení - chybné řídící prvky - neřešení vnitř. A vnějš. Faktorů vedoucích k apatii a rozčarovnání

4.2 Ovlivňování Minulost: otroctví, nevolnictví Současnost: -etické zásady -subjekty -globálně -formy-moderní technologie

Nástroje ovlivňování -přímé -nepřímé

Řízení podle cílů- MBO 50. léta ,P.Drucker –GE

Dokumentace -operativní řídící akty -komplexní řídící dokumenty

Formální podoba a struktura dokumentu

- účel dokumentu - definice pojmů - postupový diagram - matice odpovědnosti - vlastní postupový proces - seznam formulářů - změnový list - rozdělovník

4.3. Vedení lidí - pojem vedení - náplň funkce vedení: Zabezpečit splnění úkolů Aktivizovat, iniciovat, motivovat Rozvoj pracovníků

Principy a prvky vůdcovství -odborná stránka -osobnost

Vedení sdílenou vizí Koučování Zmocňování Týmová práce

Vedení sdílenou vizí

Týmová práce

Pracovní způsobilost Předpoklady v rovině: fyzické, psychické, odborné, morální

Pracovní výkon V= f(KxMxP)

Výkonová motivace Výkonová motivace= = potřeba úspěchu/potřeba vyhnout se neúspěchu

Uplatnění pracovníka v pracovním procesu Struktura požadavků na pracovníka

Struktura požadavků práce na pracovníka

Pracovní skupina Klasifikace : Velikost Typ vazby spojující členy skupiny Stupeň stálosti vnitřní vazby Charakter členství ve skupině Typ solidarity Význam skupiny pro chování

Základní rypy pracovních skupin Společné cíle Společná činnost Vnitřní struktura pracovních pozic a rolí Časté vzájemné osobní kontakty Trvalé sociální vztahy Společné pracoviště Vědomí příslušnosti ke skupině

Dimenze pracovní skupiny Velikost,soudržnost Flexibilita Uzavřenost Polarizace Stabilita Ontimita Přitažlivost Participace Autonomie

Pracovní role ve skupině

Vlastní představy o pracovní roli Představy a očekávání spolupracovníků Představy a očekávání vnějšího okolí Skutečné zvládnutí pracovní role

Dynamika pracovní skupiny Sociální facilitace Deindividuace Efekt přihlížejícího Sociální lenost Konformita Poslušnost vůči autoritě Skupinové rozhodování Soudržnost

mobing Oběť: Osamocená pracovník Nápadný pracovník Úspěšný pracovník Nový pracovník

Spouštěcí mechanismus Stres z přetížení Špatná organizace práce Jednotvárná práce Nevhodný styl řízení Strach z nezaměstnanosti, silné konk. prostředí

Tým a týmová práce Vymezení týmu Týmová role Dynamika rozvoje týmu

Mezinárodní tým