ZÁRUČNÍ DOBA

Projekt: CZ.1.07/1.5.00/ OAJL - inovace výuky Příjemce: Obchodní akademie, odborná škola a praktická škola pro tělesně postižené, Janské Lázně, Obchodní 282 Tento projekt je financován Evropskou unií – Evropským sociálním fondem a státním rozpočtem ČR. Autor:Mgr. Marie Kubátová Předmět:Hospodaření domácnosti

Obsah Záruka1 Záruka u potravin 1 Záruka u potravin Záruka u potravin 34 Záruční doba ze zákona5 Prodloužená záruční doba6 Příklad7 Záruční list8 Záruční list- další info9 Otázky A10

Obsah Otázky B11 Zápis12 13

Záruka 1

Záruka u potravin – 1. 2

Záruka u potravin – 2. 3

Záruka u potravin – 3. 4

Záruční doba: - Spotřební zboží - záruční doba činí = 2 roky - Zvířata - záruční doba činí = do 6 týdnů - Krmiva - záruční doba činí = do 3 týdnů - Potravinářské zboží - záruční doba činí = do 8 dní - Lahůdky - záruční doba činí = do 1dne Záruční doba ze zákona 5

U spotřebního zboží (pračky, lednice, automobily, atp.) někdy prodejci nabízí tzv. prodlouženou záruční lhůtu. Místo 2 let (danou zákonem) třeba 3 nebo 5 let. Zákazník má tedy možnost reklamovat případnou vadu po delší dobu. Prodloužená záruční doba 6

PRAČKA – zakoupena Na pračku prodejce poskytuje prodlouženou záruku 3 roky. Po tuto dobu je možné uplatnit reklamaci ( tedy do ) - porucha – reklamace vady (neždímá) prodejce přijal reklamaci a po 20 dnech dodal pračku opravenou. Dodržel zákonnou lhůtu 30 dní. O dobu trvá - ní opravy (20dní) se prodlužuje záruční doba.(do ) Příklad 7

Záruční list Záruční list je písemně sjednaná a potvrzená záruční doba u spotřebního zboží Co musí obsahovat záruční list: Jméno a příjmení název nebo obchodní firmu prodávajícího identifikační číslo, sídlo (jde-li o právnickou osobu) nebo bydliště (jde-li o fyzickou osobu). Prodávající zde musí vysvětlit obsah poskytované záruky, uvést její rozsah, podmínky, dobu platnosti a způsob, jakým je možno uplatnit nároky z ní plynoucí. Prodávající je povinen vám vystavit ZL pokud o něj požádáte. 8

Záruční list – další info Další informace Záruční list není dokladem, který musíte nutně předložit, chcete-li reklamovat výrobek v době zákonné záruky. Umožňuje-li to povaha věci, může jako záruční list sloužit pouhý doklad o koupi, který obsahuje zákonem stanovené údaje. Odmítne-li prodávající vystavit záruční list a pouhý doklad je nedostačující, dopouští se přestupku. 9

1/ Jak se dozvím, zda těstoviny, které si chci koupit, nemají prošlou záruční lhůtu? U trvanlivých potravin je záruční lhůta uvedena na obalu. 2/ Jsou prošlé trvanlivé potraviny zdravotně závadné? Nejsou, výrobce pouze nezaručuje chuťovou kvalitu. 3/ Je chyba, když najdu prošlé těstoviny v polici mezi ostatními? Ano, prošlé potraviny musí být nabízeny zvlášť, musí být označené a musí na ně být poskytnuta sleva. Otázky A 10

1/ Koupila jsem si čerstvé mléko, ale ráno je zkyslé. Mohu ho jít reklamovat? Ano, pokud nemá prošlou lhůtu, která je uvedena na obale. 2/ V pondělí jsi cukrárně jsi koupil pro mamku dort k narozeninám, které má v sobotu. Jenže..při oslavě se zjistilo, že šlehačka je sražená. Můžeš dort reklamovat? Ne, protože u lahůdek je záruční doba pouze 1 den. Otázky B 11

Záruční doba: - Spotřební zboží - záruční doba činí = 2 roky - Zvířata - záruční doba činí = do 6 týdnů - Krmiva - záruční doba činí = do 3 týdnů - Potravinářské zboží - záruční doba činí = do 8 dní Lahůdky - záruční doba činí = do 1dne Prodloužená záruční lhůta U spotřebního zboží (pračky, lednice, automobily, atp.) někdy prodejci nabízí tzv. prodlouženou záruční lhůtu. Místo 2 let (danou zákonem) třeba 3 nebo 5 let. Zákazník má tedy možnost reklamovat případnou vadu po delší dobu. Záruční list - prodávající je povinen vám vystavit ZL pokud o něj požádáte. Zápis 12

%20E71C%20Mobil.jpg %20E71C%20Mobil.jpg vystavit-mi-k-vyrobku-zarucni-list/2 vystavit-mi-k-vyrobku-zarucni-list/2 Použité zdroje