EKO VY_32_INOVACE_EKO_12 MARKETINGOVÉ ŘÍZENÍ

Autor: Ing. Hana Motyčková „Autor je výhradní tvůrce materiálu.“ Datum vytvoření: Klíčová slova: poslání firmy, vize firmy, cíle firmy, marketingový plán Anotace: Prezentace na upevnění základních znalostí o řízení a rozšíření informací z oblasti marketingového řízení. Způsob využití: Žáci zhlédnou prezentaci s odborným výkladem. Zodpoví otázky v závěru prezentace. Následně provedena kontrola správnosti ve spolupráci učitele a žáků, vysvětlení špatných odpovědí – zpětná vazba. EKO VY_32_INOVACE_EKO_12

Marketingové řízení  je proces stanovování firemních cílů, plánování a realizování kroků vedoucích k jejich dosažení  středem pozornosti marketingového řízení je spokojený zákazník  marketingové řízení – nedílná součást řízení každé firmy  důležitá rozhodnutí – v TOP managementu na úrovni strategického plánování EKO VY_32_INOVACE_EKO_12

Marketingové řízení  poslání firmy  aby byla firma úspěšná - zformulovat poslání a vymezit cíle, kterých má být dosaženo  určuje smysl existence firmy  vychází z tradice firmy  odráží stávající realitu  odlišuje firmu od konkurence  výchozí bod pro strategické plánování EKO VY_32_INOVACE_EKO_12

Marketingové řízení  při definování poslání by měla firma vycházet z předpokladů:  jaká je oblast podnikání? – lze vycházet z charakteristiky produktu, technologie výroby, trhu  kdo jsou zákazníci firmy?  jaký význam má firma pro zákazníka?  kým firma je?  poslání firmy – reálné, konkrétní, založené na kvalitě firmy, motivující EKO VY_32_INOVACE_EKO_12

Marketingové řízení  vize firmy  představuje dlouhodobý výhled, čeho chce firma dosáhnout  cíle firmy  konkrétní představy, které určují působení firmy  obvykle vyjadřovány v číselné podobě  zisk, obrat, získání nových trhů, upevnění pozice na trhu, snížení zmetkovosti EKO VY_32_INOVACE_EKO_12

Marketingový plán  časové hledisko plánování  operativní plán  krátkodobý, do 1 roku  slouží ke každodennímu řízení firmy  taktický plán  střednědobý  od 1 do 3 let  umožňuje rychlou reakci na změny ve vnějším marketingovém prostředí EKO VY_32_INOVACE_EKO_12

Marketingový plán  strategický plán  dlouhodobý  nad 3 roky  vychází z poslání a vize firmy  dává firmě náhled na její budoucí postavení v závislosti na vývoji na trhu EKO VY_32_INOVACE_EKO_12

Marketingový plán  marketingový plán stanovuje:  kde se firma nachází  kam směřuje  jak může dosáhnout stanoveného cíle  vypracovává se pro trhy, výrobky, značky EKO VY_32_INOVACE_EKO_12

Marketingový plán  struktura marketingového plánu 1.úvod – shrnutí stanovených cílů 2.zjištění současné marketingové situace a situace na trhu (SWOT) 3.cíle a problémy – firma vychází z předcházejícího hodnocení, vyvarovat se problémů 4.marketingové strategie – definování strategie směřující k cíli EKO VY_32_INOVACE_EKO_12

Marketingový plán 5.programy činností – co a kdy se bude dělat, za kolik, kdo je odpovědný 6.rozpočty – očekávané zisky a ztráty 7.kontrolní mechanismy – sledování postupu plnění plánu EKO VY_32_INOVACE_EKO_12

Opakování Co je marketingové řízení? Co je marketingový plán? Jaká je podstata operativního plánování? EKO VY_32_INOVACE_EKO_12

Zdroje Moudrý, M. Základy marketingu. Kralice na Hané: Computer Media, s. r. o., ISBN Boučková, J. a kolektiv autorů. Základy marketingu. Praha: Vysoká škola ekonomická v Praze, ISBN Jakubíková, D. Marketing v cestovním ruchu. Praha: Grada Publishing, a. s., ISBN Kliparty jsou volně přístupné v programu Word. EKO VY_32_INOVACE_EKO_12