KONTROLOVÁNÍ MANAGEMENT 1 - 7. CVIČENÍ Navrátilová, Pavlíčková

Kontrolování… součást řízení na všech úrovních managementu → dohled (pozorování, kontrolní schůzky) zjišťuje odchylky skutečnosti od záměru → srovnávání (posouzení akceptovatelnosti odchylky) umožňuje přijímat nápravná opatření na základě zjištěných odchylek → okamžitá (současnost) / zásadní (budoucnost) náprava slouží preventivně proti odchylkám → ovlivňování budoucích rozhodnutí

Kontrola… „Kontrola představuje soustavné kritické hodnocení dějů a jevů (stavů a činností) již nastalých, nastávajících nebo budoucích se zřetelem k dynamické rovnováze systému nebo jeho části.“

Proces kontroly MANAGEMENT 1 - cvičení

Funkce kontroly (1/2) obecné: poznávací (informace, informační systémy) ověřovací (porovnávání zdrojů, zkušenost) hodnotící (před zahájením, v průběhu činnosti, po ukončení) realizační (uskutečnění záměru, výsledek) MANAGEMENT 1 - cvičení

Funkce kontroly (2/2) specifické: dohlížecí (odpovědnost, dohled) povzbuzující (stimulace k lepším výsledkům) brzdící (omezení nežádoucí činnosti) výchovná (odměna/trest) MANAGEMENT 1 - cvičení

Úrovně kontroly - Strategická - směr vývoje firmy hodnocení strategie kvalita vrcholového rozhodování vztahy mezi SBU výsledky hospodaření vztahy s vnějším okolím v delších časových intervalech zaměřená na budoucnost MANAGEMENT 1 - cvičení

Úrovně kontroly - Manažerská - přidělování zdrojů SBU časové harmonogramy postupy prací periodické zaměřená na SBU MANAGEMENT 1 - cvičení

Úrovně kontroly - Operativní - individuální a vybrané úkoly shoda s postupy a pravidly shoda se stanovenými termíny krátké časové intervaly MANAGEMENT 1 - cvičení

Úrovně kontroly abstraktní dlouhodobé intervaly pravidelné intervaly strategická pravidelné intervaly manažerská krátké intervaly operativní konkrétní MANAGEMENT 1 - cvičení

Činnosti v procesu kontroly MANAGEMENT 1 - cvičení

Činnosti v procesu kontroly (1/2) monitorování prostředí: monitoring změn ve vývoji vnějšího okolí firmy vymezení směru: cíle, plány rozpočty → kritéria, standardy, měřítka MANAGEMENT 1 - cvičení

Činnosti v procesu kontroly (2/2) hodnocení probíhajících činností: porovnávání výsledků s kritérii, standardy stanovení akceptovatelné odchylky (dolní/horní hranice) zaměření řízení na odchylky = řízení pomocí výjimek hodnocení kontrolního procesu: soustavné ověřování efektivity kontrolního procesu hodnocení, aktualizace, zlepšování → cíl kontroly: dosáhnout požadovaného chování a výsledků

Chyby při kontrolování žádná nebo nízká kontrola přílišná těsnost kontroly nehospodárnost nepřesnost nesrozumitelnost subjektivnost samoúčelnost absence zpětné vazby MANAGEMENT 1 - cvičení

Zásady efektivní kontroly integrace přiměřenost hospodárnost zaměření do budoucnosti srozumitelnost pružnost motivace MANAGEMENT 1 - cvičení

CONTROLLING specifická koncepce firemního řízení komplexní informační a organizační propojení plánovacího a kontrolního procesu servis pro manažera (podává podklady ke kontrole či činění závěrů z kontroly) podpora operativního řízení controller = navigátor na lodi finanční kontrola (daně, finanční účetnictví, bilance, výroční zprávy) = financial executive

INTERNÍ AUDIT nezávislá kontrolní činnost ve firmě předmět a rozsah zkoumání stanoví vedení firmy objektivní, ujišťovací a konzultační činnost poradní orgán řídicích orgánů firmy X EXTERNÍ AUDIT – zaměření na účetnictví, zajištění správné metodiky účtování, odhalení možných účetních podvodů MANAGEMENT 1 - cvičení

4 principy etického kodexu interního auditu Integrita Objektivita Důvěrnost Kompetentnost MANAGEMENT 1 - cvičení

Cíle interního auditu analýza a vyhodnocení efektivity využívání firemních zdrojů hledání cest k dosažení vyšší efektivity prověření spolehlivosti a vhodnosti informačního systému firmy kontrola plnění firemních norem a pokynů vedení poskytování informací vedení o nesrovnalostech sledování a revize provádění kontrol na všech úsecích činnosti podniku MANAGEMENT 1 - cvičení

Funkce interního auditu zpravodaj (dává doporučení vedení firmy a dozorčí radě) nezávislý orgán monitorující všechny důležité činnosti firmy interní poradce vedení firmy MANAGEMENT 1 - cvičení

Předpoklady pro činnost interního auditora důvěra vrcholového vedení ztotožnění se s mentalitou a cíli vrcholového vedení pochopení záměrů vrcholového vedení a jeho očekávání od interního auditu znalost řídicích priorit vrcholového vedení MANAGEMENT 1 - cvičení

PŘÍPADOVÁ STUDIE MANAGEMENT 1 - cvičení

Děkuji za pozornost MANAGEMENT 1 - cvičení