TMG Radka Veselá IV/17 Stimulátory Motivátory Správné vedení firmy
Motivace motivace člověka - vnitřní hnací síly, které usměrňují jeho jednání a prožívání motivace pracovního jednání - psychické procesy, stavy a vlastnosti, které člověka vedou k tomu, že práci přijímá jako společenskou skutečnost, orientuje se na její přiměřené zvládnutí a zaujímá k ní určité hodnotící stanovisko
Zdroje motivace potřeby (pociťovaný nedostatek) zájmy (zaměření člověka na určitý soubor věcí) hodnoty (čeho si člověk váží, co ovlivňuje jeho chování) ideály (model / vzor, podle kterého člověk jedná, ke kterému směřuje) návyky (soubor opakovaných ustálených jednání v urč. situaci)
Teorie motivací 1. Hierarchie potřeb - Maslowova pyramida -realizace potenciálu, schopností, talentu jedince -sebeocenění, respekt a uznání od ostatních -přátelství, láska, potřeba začlenit se do skupiny -zajištění a uchování existence i do budoucna -nezbytné pro přežití, potřeba vody, potravy, vzduchu, klimatických podmínek
2. Teorie ERG (teorie tří potřeb – autor C. P. Alderfer) Lidské potřeby se dle této teorie dělí do tří hierarchických skupin, a to na potřeby: E – existence, ve vztahu k přežití a reprodukci (EXISTENCE) R – sociálních vztahů k pracovnímu okolí (RELATEDNESS) G – dalšího osobního rozvoje, růstu osobního potenciálu (GROWTH).
Demotivátory firemní politika rozporuplná očekávání neproduktivní porady neustálé a tím málo účinné změny utajování informací nízká kvalita práce
Stimulace = vnější působení na motivaci člověka stimul = každá vnější pobídka, podnět, který má určitým způsobem ovlivnit jednání člověka působí vždy nepřímo (závisí na vnitřních podmínkách, vlastnostech člověka)
Hlavní činitelé ovlivňující člověka v pracovním procesu ekonomická jistota (mzda, plat) pocit bezpečí (stabilita prac. zařazení) možnost postupu veřejné uznání, společenské a morální ocenění důvěra v organizaci odborná náročnost vykonávané práce a přesvědčení o její užitečnosti uspokojení z vykonávané práce dobré vztahy se spolupracovníky (společenská atmosféra ve skupině) dobré pracovní prostředí + vnější pracovní podmínky péče organizace o pracovníky
Způsoby hmotného odměňování základní / časová mzda podíl na zisku skupinová odměna úkolová mzda jednorázové odměny kvalifikační a jiné příplatky Platy vedoucích a některých specialistů mohou mít smluvní podobu (smlouva na dobu určitou). Mimomzdová forma - zaměstnanecké výhody (důchodové připojištění, délka dovolené, sociální služby příspěvky na jízdné atd.)
Cíle organizace získávat a udržet si kvalifikované pracovníky stejná mzda za srovnatelnou práci ziskutvorné (výsledkové) faktory (snaha o podněcování žádoucího pracovního výkonu) snižování nákladů využívání kladného vlivu skupiny (mzda podporuje spolupráci a vědomí sounáležitosti v pracovní skupině)
Manažerské strategie zvyšování pracovního nasazení obohacování práce (rotace funkcí, zvětšení rozsahu práce) odměňování odrážející výkon program poskytování zaměstnaneckých akcií pružná pracovní doba