Etiketa v životě, ve společnosti, v práci „Máte charisma?“
Osnova Etika a etiketa Ve společnosti si nejsme všichni rovni Vybraná pravidla chování Etiketa všedního dne Péče o vzhled Společenské stolování Různé společenské záležitosti Před a na významné společenské události Přípitky a proslovy Nehody
Etika Etika je filozofická disciplína, je to nauka o mravnosti, o morálce, pracuje s kategoriemi dobra a zla, dříve se jí říkalo mravouka. Společnost vymezuje minimum etiky (morálky) v zákonech. Aristotelés : „Špatné jsou pouze extrémy“
etiketa Etiketa je normativní soubor pravidel společenského chování a s etikou souvisí, protože do oblasti morálky patří i mezilidské vztahy, respektování hodnot jiných osob, společenství a kultur. Jako vše ostatní podléhá vývoji. Etiketa je úcta, ohleduplnost, zdvořilost, takt…
Ve společnosti si nejsme všichni rovni Tři kategorie významnosti žena, starší, nadřízený. Z toho vycházíme při všech úkonech, které nás čekají: podávání ruky, představování, usazování u stolu, vcházení do dveří apod. Funkce i věk jsou relativní, jediným pevným bodem je žena. V protokolárním styku mají některé osoby absolutní nadřazenost. Přednost vyplývající z domácího prostředí. Cizinci, cizí lidé mají přednost před domácími a přáteli.
Jak v jednotlivých situacích ve společnosti Jak se představujeme - pozor na jména Jak se zdravíme - podávání ruky - kdy ruku raději nepodáváme - jak líbat Oslovování - co s tituly - tykání Ukazování prstem Ruka v kapse Dary a dárky
Etiketa všedního dne Chůze po ulici, dvě nebo více osob Vcházení do budovy, vycházení Kino, divadlo, koncert Šatna Klobouk a čepice Chůze do (ze) schodů Deštník Toaleta Auto Lahev s vodou Žvýkačka
Etiketa všedního dne Městská doprava Dálková přeprava – vlak, autobus V silničním provozu (řidič – řidič, chodec – řidič) V hotelu V kavárně Mobil Notebook sms E-mail Dopis
Péče o vzhled Přitažlivá žena Elegantní muž Hygiena – nové trendy Oblek Košile a kravata Boty Doplňky – kapesníky, rukavice, šle, opasek, pánská kabelka, batůžek Slavnostní oblečení - muž - žena
Společenské stolování Zasedací pořádek Prostírání stolu Servírování a obsluha Jak správně stolovat - ubrousek - pečivo - příbor, při jídle, po jídle - polévky, krémy, bujóny - hlavní jídlo , krájení masa, brambor, kuře, kosti - předkládáme si sami - sklenice - káva, čaj
Různé společenské záležitosti Rodina doma Vedení dětí k etiketě Stolování v rodině Péče o oblečení Rodina jde do společnosti Návštěva V kanceláři Minority – podniková kultura, nevidomí nedoslýchaví, vozíčkáři, gayové, lesbičky, Romové, ortotoxně věřící Firemní večírek Odchod zaměstnance z firmy
Před významnou společenskou událostí Jak pracovat s pozvánkou – vezmeme si ji s sebou, pozvánka na jméno je nepřenosná Zkratky na pozvánkách - R.S.V.P. , RLO (Račte laskavě odpovědět) – co oznámíme, musíme dodržet Sami, nebo s doprovodem Děti na společenské akce nebereme Co na sebe (obvykle se to uvádí jen pro muže) Black tie – smoking a černý motýlek Formal dress – společenský oděv Informal – casual – neformální oblečení Pokud není na pozvánce nic, zeptáme se, nebo zvážíme sami
Na společenské události Recepce Příchod, odchod Dobře se bavit, jíst do polosyta, pít do polopita Pozor – jíme vestoje s talířkem (kanapky) Raut Buffet lunch Garden party Snídaně v trávě Dostihy, golf, jachta Na dovolené
Přípitky a proslovy, nehody Čím kratší, tím lepší Proslov nečteme Jak se vypořádat s trémou – dobrá příprava, zkusit si to nanečisto, kartička s poznámkami v ruce Vyhýbáme se nástrahám (jídlo - chlebíčky, špízy, kuřecí stehna, nápoje) Jak se zachovat Neváhejte postiženého upozornit na defekt Neuklízíme