Inovácia obsahu a metód vzdelávania prispôsobená potrebám vedomostnej spoločnosti Marketing 2 PODNADPIS VYPRACOVAL: ING.MIRIAM PENTRÁKOVÁ apríl 2014 „Moderné vzdelávanie pre vedomostnú spoločnosť/Projekt je spolufinancovaný zo zdrojov EÚ“

OBSAH Marketingový mix

Marketingový mix – podnik môže ovplyvniť veľkosť predaja pomocou marketingových nástrojov, teória 4 P – 1. Produkt – výrobok 2. Price – cena 3. Place - miesto 4. Promotion - propagácia

Produkt – je všetko, čo môže byť predmetom kúpy a predaja Funkcie produktu – 1 . Základná funkcia – predstavuje jadro produktu 2. Doplnková funkcia – predstavuje kvalitu, štýl, dizajn, doplnky, obal a značku Kvalita produktu – schopnosť produktu plniť funkcie, na ktoré bol vyrobený

Štýl produktu – vzhľad produktu, má vzbudiť pozornosť spotrebiteľa Dizajn produktu – zvyšuje užitočnosť produktu i vzhľad Doplnky produktu – nimi sa líši od konkurencie Obal produktu – má ochrannú funkciu, informačnú, propagačnú, manipulačnú

Značka produktu – označenie produktu Rozširujúca funkcia – zahŕňa aj dodatočné služby – dodávka, inštalácia, servis, záruky a služby spojené s predajom Spôsoby tvorby sortimentu – 1. Prehlbovanie sortimentu – podnik vyrobí produkt vo viacerých variantoch

2. Rozširovanie sortimentu – podnik zaradí do výroby nové druhy produktov 3. Obmena produktov – výrobca neponúka celý sortiment naraz 4. Vyraďovanie produktov – podnik vyraďuje produkty zo svojho sortimentu

Životný cyklus produktu – obdobie od vývoja nového produktu a až po jeho stiahnutie z trhu, má tieto fázy: Vývoj nového produktu Uvedenie produktu na trh Rast predaja produktu Zrelosť produktu

Nasýtenosť Útlm   Cena – ovplyvňuje dopyt i ponuku produktov, v cene produktov sa vrátia do podniku vynaložené náklady, je zdrojom zisku podniku, ovplyvňuje konkurencieschopnosť podniku, podľa nej zákazník kvalitu produktu

Proces tvorby ceny – podnik môže určovať cenu produktu rôznymi metódami, metódy tvorby ceny: Tvorba ceny podľa nákladov –pri určení ceny náklady predstavujú dolnú hranicu, ak sa produkty predávajú za cenu nižšiu, ako sú náklady, podnik dosiahne stratu Tvorba ceny podľa dopytu – podnik musí poznať veľkosť dopytu a elasticitu dopytu, veľkosť

dopytu vplýva na ceny, ak dopyt rastie, môže výrobca cenu zvyšovať, ak dopyt klesá, výrobca by mal cenu znižovať, elasticita dopytu je reakcia spotrebiteľa na zmenu ceny Tvorba ceny podľa konkurencie – podľa situácie na trhu môže podnik stanoviť cenu na úrovni konkurencie, mierne nad cenou konkurencie a mierne pod cenou konkurencie

Rabaty – zľavy z ceny, poskytované za určitých podmienok, poznáme množstvový rabat, funkčný, časový a vernostný Distribúcia – zaoberá sa pohybom produktu od predávajúceho ku kupujúcemu Distribučná cesta – spôsob, ako sa dostane produkt od výrobcov k zákazníkom, poznáme priamu a nepriamu distribučnú cestu

Priama distribučná cesta – uskutočňuje sa bez sprostredkovateľa Nepriama distribučná cesta – uskutočňuje sa prostredníctvom sprostredkovateľa, sú nimi veľkoobchodníci, maloobchodníci a obchodní zástupcovia Veľkoobchodníci – nakupujú tovar u výrobcov a predávajú ho odberateľom na ďalší predaj alebo spracovanie

Maloobchodníci – nakupujú tovar u výrobcov alebo veľkoobchodníkov a predávajú ho konečným spotrebiteľom na ich osobné použitie Obchodní zástupcovia – hľadajú pre výrobcov vhodných odberateľov a sprostredkúvajú uzatvorenie kúpnej zmluvy, za čo dostávajú províziu

Propagácia – zameriava sa na informovanie zákazníkov a ovplyvňovanie ich správania s cieľom predať produkty Druhy propagácie – 1. Reklama – prezentácia produktov, poskytuje informácie o produkte a vyvoláva dojem či predstavu o produkte Reklamné prostriedky – inzeráty, plagáty, pútače, televízne a rozhlasové šoty, reklamné filmy, reklamné fotografie, prospekty, letáky, katalógy

Reklamné nosiče – tlač, časopisy, inzertné noviny, internet, steny, dopravné prostriedky, bilbordy, výklady, kiná, divadlá 2. Podpora predaja – predstavuje podnety, ktoré zvýšia nákup alebo predaj, patria sem prezentácia tovaru priamo v predajni, stojany s tovarom, oslovenie zákazníkov v predajni, ochutnávky, súťaže, kupóny, zľavy, vzorky zdarma, darčeky

3. Práca s verejnosťou – zameriava sa na vytváranie a pestovanie dobrých vzťahov s verejnosťou, patria sem tlačové konferencie, správy v tlači, deň otvorených dverí, charita, sponzoring, nadácie 4. Osobný predaj – dvojstranná komunikácia medzi predávajúcim a kupujúcim, patrí sem predvádzanie produktu na návšteve v domácnosti zákazníka alebo na výstavách

POUŽITÝ ZDROJ INFORMÁCIÍ Praktická ekonómia II., ISBN 978-80-10-02029-4 Základy ekonómie, ISBN 80-967842-7-7