PODPORA SOCIÁLNĚ-PRÁVNÍ OCHRANY DĚTÍ NA KRAJSKÉM ÚŘADĚ JIHOMORAVSKÉHO KRAJE II Metodické setkání na téma „Standardy kvality sociálně-právní ochrany na obcích I. typu v Jihomoravském kraji“ Krajský úřad Jihomoravského kraje Brno,2017

ZÁKLADNÍ INFORMACE O PROJEKTU Realizátorem projektu je Jihomoravský kraj Operační program Zaměstnanost Registrační číslo projektu CZ.03.2.63/0.0/0.0/15_007/0003048 Realizace projektu od 01.09.2016 do 31.08.2019 Přepokládané celkové způsobilé výdaje 7.500.528 Kč Dotace z Evropského sociálního fondu a státního rozpočtu ČR 7.125.502 Kč (95% z celkových způsobilých výdajů) Vlastní zdroj financování (finanční prostředky z rozpočtu kraje) 375.026 Kč (5% z celkových způsobilých výdajů) Další informace o projektu

HLAVNÍ CÍL A Předmět projektu zefektivnění a rozvoj kvality služeb poskytovaných orgánem sociálně- právní ochrany dětí Krajského úřadu Jihomoravského kraje prostřednictvím naplňování standardů kvality sociálně-právní ochrany rozvoj a rozšiřování systémů kvality v oblasti sociálně-právní ochrany dětí v Jihomoravském kraji podpora procesu metodické podpory a kontroly naplňování standardů kvality sociálně-právní ochrany vytvoření kontrolních mechanismů v oblasti naplňování standardů a jejich pilotní ověřování

klíčové aktivity projektu KA01. Metodická podpora při implementaci a následné revizi standardů kvality OSPOD KrÚ JMK KA02. Zpracování metodiky kontrol naplňování standardů kvality SPOD na obecních úřadech obcí v JMK a jejich pilotní ověření KA02.01. Pilotní ověření metodiky kontrol během realizace kontrol naplňování standardů kvality SPOD na OÚ ORP KA02.02. Pilotní ověření metodiky kontrol na OÚ KA03. Podpora profesního rozvoje pracovníků OSPOD KrÚ JMK KA04. Prohloubení odborné spolupráce s dalšími subjekty působícími v oblasti SPOD KA05. Podpora rozvoje náhradní rodinné péče KA06. Informační aktivity projektu KA07. Závěrečná konference

STANDARDY KVALITY SPO Manuál pro obce I. typu v Jihomoravském kraji Rozdělení: - obce s uzavřenou veřejnoprávní smlouvou - obce s pracovníkem, zařazeným k výkonu SPO - obce, v nichž výkon SPO zajišťuje starosta (tajemník)

STANDARDY KVALITY SPO Celkem – 14 standardů (38 kritérií) Obce, v nichž výkon SPO zajišťuje starosta (tajemník) – naplňují 9 standardů (20 kritérií)

STANDARD Č. 2 – Prostředí a podmínky Vhodné prostory pro klienty: - místo, kde lze s klientem jednat v soukromí - pro práci s dětmi – omalovánky, pastelky, hračky materiální vybavení – např. fotoaparát na šetření v domácnosti

STANDARD Č. 3 -informovanost Zveřejnění informací o SPO na webových stránkách, nástěnce úřadu, obecním zpravodaji či na letáku: - údaje o výkonu SPO - kontakt na pracovníka (starostu, tajemníka) - úřední hodiny Informace by měly být také ve formě srozumitelné dětem.

STANDARD Č. 7 - prevence aktivně vyhledávat potenciálně ohrožené děti na území obce spolupracovat s ORP a dalšími subjekty pořádat preventivní akce

Standard č. 8 – přijetí oznámení, posouzení naléhavosti … není nutné zpracovávat písemně, ale je dobré mít zavedený jednotný postup: - při přijetí oznámení případu a jeho evidenci - posouzení naléhavosti

Standard č. 9 – jednání, vyhodnocování, ipod je vhodné mít k dispozici seznam externistů, kteří v případě potřeby zprostředkují komunikaci s klienty se specifickými potřebami tlumočník odborník na znakovou řeč

STANDARD Č. 11 – rizikové a nouzové situace RIZIKOVÁ SITUACE – situace, při které může být ohrožen život nebo zdraví zaměstnance, klienta či dalších osob. Např. agresivní klient. NOUZOVÁ SITUACE – situace, kdy je ohrožen nebo znemožněn řádný výkon sociálně-právní ochrany. Např. služebního automobilu při cestě za klientem. Je vhodné mít zpracované postupy pro jejich řešení.

STANDARD Č. 12 - dokumentace

STANDARD Č. 13 - stížnosti zpracovaný materiál, který upravuje podání, vyřízení a evidenci stížností srozumitelný zaměstnancům i klientům zveřejněný na webových stránkách, nástěnce úřadu, v kanceláři pracovníka

STANDARD Č. 14 – návaznost na další subjekty spolupráce s ORP, PČR, neziskovými organizacemi, státními orgány zpracovaný seznam kontaktů pro využití

Mgr. Romana Vlasáková a Bc. Eva Urbánková, DiS. KONTAKTY Mgr. Romana Vlasáková a Bc. Eva Urbánková, DiS. Krajský úřad Jihomoravského kraje odbor sociálních věcí, oddělení sociální práce, SPO a rodinné politiky Žerotínovo nám. 3, pracoviště Mezírka 1 601 82 Brno telefon: 541 652 177 e-mail: vlasakova.romana@kr-jihomoravsky.cz e-mail: urbankova.eva@kr-jihomoravsky.cz web: www.kr-jihomoravsky.cz