Vstup Knihovny univerzitního kampusu MU do systému měření výkonu BIX Zdeňka Dohnálková Knihovna univerzitního kampusu MU, Brno Pro Klub vysokoškolských knihoven SKIP, květen 2010

Potřeba měření výkonu a srovnávání v KUK Rozpočtová omezení ospravedlnění nákladů a jejich úspory, případný přesun Srovnávání výkonů u nové knihovny potřeba kvantitativního srovnání dosud neměřených procesů Doložení efektivnosti vynakládaných prostředků zřizovateli

Výběr systému měření Nejbližší a úspěšný německý BIX 9 let kvalitního hodnocení a srovnávání Akademické knihovny se měří od r Indikátory pro: Zdroje a infrastrukturu, Využívání, Efektivita, Rozvoj (BSC, IFLA) Zapojeny knihovny ze 4 evropských zemí KUK jako první česká knihovna

Postup zapojení do BIX Vyplnění registračního formuláře (základní údaje o knihovně a jejím zřizovateli) Uzavření smlouvy o spolupráci s německým knihovnickým spolkem, který systém BIX provozuje Seznámení se s podmínkami a příprava vlastních dat

Základní podmínky BIX Úhrada účastnického poplatku 170 EUR do 1.2. Vložení dat VŠ knihovny do následujícího roku V červnu zveřejněny výsledky Listopad/prosinec – měření virtuálních návštěv speciálně instalovaným SW Do oznámení o účasti/ukončení, jinak pokračuje automaticky Spolupráce při propagaci

Vlastní proces sumarizace dat Využití statistických dat, sbíraných pro VŠ statistiky v ČR Doplnění dalších speciálně vypočtených dat (např. náklady na akvizici obsahují i náklady na vazbu a digitalizace) Sledování odlišných dat (vzdělávání zaměstnanců v hodinách, fyzické i virtuální návštěvy knihovny)

Metodická podpora od Deutschen Bibliotheksverband Vypracované podrobné instrukce k vyplnění formuláře (celkem 38 položek) Výhradně elektronický sběr dat přímo do aplikace BIX Poradenská podpora koordinátorů projektu Kontrola dat v květnu – možná korekce

Výhody a nevýhody BIX - Dosud neměří kvalitativní ukazatele – připravováno pro r Dokumentace v méně užívané němčině + Blízký evropský statisticky systém + Nejpropracovanější metodika + Snadno aplikovatelné na české prostředí

Využití získaného měření z BIX Zdůvodnění výdajů a existence některých služeb Měření činnosti a úspěchu Zlepšení služeb Srovnání s ostatními Marketing a propagace Zmapování činnosti Rozhodování na základě dat, ne předpokladů a odhadů

Budeme mít následovníky? Poskytneme radu každé VŠ knihovně, zajímající se o vstup do BIX Zapojíme se do práce případné pracovní skupiny Odkazy: seminář AKVŠ Možnosti měření efektivnosti a výkonnosti pro vysokoškolské knihovny: mereni-efektivnosti.html Zde podrobně o BIX příspěvek PhDr. V. Richtera

Děkuji Vám za pozornost. Kontakt: Zdeňka Dohnálková Knihovna univerzitního kampusu Kamenice 5, Brno