Cílená zpětná vazba Metody pro reflexi v EV

Jak klást otázky Uzavřené otázky – pocit bezpečí (na začátky); lze použít doplňujících otázek k rozvinutí Otevřené otázky – dávají větší prostor k zamyšlení a zapojení Nepřímé – kladené celé skupině Přímé – adresovány konkrétnímu člověku

Na co se ptát Průběh (prostý popis dění) Pocity (spojené s průběhem) Poznatky (odkrývají souvislosti mezi prožitky) Příležitosti (souvislosti s budoucím chováním v podobných situacích)

Základní pravidla Kruh. Klid. Mluví jen jeden. Vyjadřuje jen svůj vlastní názor. Věcné vyjadřování (nehodnotí, neútočí). Právo na doplňující informace.

Rady pro lektora Neverbální prostředky (naslouchání, mluvící předmět) Verbální prostředky (aktivní naslouchání, zrcadlení, parafráze, podpora, kotvení – posilování některých projevů a potlačení jiných nereagováním) Nehodnotí a nevyjadřuje své názory

Vybrané techniky facilitace Bumerang Kolovrátek Štafeta Pečlivá kvočna Moudrá ovce Bumerang: Co si o tom myslí ostatní? Kolovrátek: parafráze Štafeta: postupujeme strukturovaně Pečlivá kvočna: povzbuzujeme – Všimla jsem si, že… Moudrá ovce: nejít do obrany, vyjádřit souhlas s případnou kritikou a věnovat se tomu, co je skutečným problémem.

Metody zpětné vazby Rychlé shrnutí zážitku (palec, tři slova, škála, barevné kartičky, „ruku na toho, kdo…“) Techniky s pomůckami (lano, papír a tužka, karty) Symbolizační techniky (sousoší, mé místo) ZV tvořením (obrázek, koláž, báseň) ZV dramatická (scénka, detektivka) Vyžádaná ZV (horká židle) Průběžná zpětná vazba Zpětná vazba s využitím technických pomůcek rychlé shrnutí zážitku (ukazování palcem, celou paží, škálování, barevné kartičky, kartičky s obličeji, ruku na toho, kdo... – má dobré nápady, naslouchá ostatním apod.) techniky s pomůckami (papír a tužka; karty – každý si vylosuje kartu a podle toho, jakou si vytáhl barvu, reflektuje průběh – káry, pocity – srdce, poznatky – piky, příležitosti – kříže; lano – např. lano představuje průběh aktivity, účastník ho „pokroutí“ podle toho, jak průběh vnímal; pracovní list postavičky na stromě apod.) symbolizační techniky (sousoší, mé místo v prostoru) zpětná vazba tvořením (namaluj, udělej koláž, napiš báseň) dramatická zpětná vazba (zpracuj jako pohádku, detektivku) vyžádaná zpětná vazba (horká židle) průběžná zpětná vazba zpětná vazba s využitím technických pomůcek

Reitmayerová, E., Broumová, V. Cílená zpětná vazba. Praha: Portál 2007.