George Elton Mayo Australský psycholog, sociolog a teoretik, zakladatel teorie managementu - školy "human relations„ (lidských vztahů) (1880 –1949)

Slides:



Advertisements
Podobné prezentace
Dita Pelantová Šárka Lukešová 3.VSRR
Advertisements

Rozpoznání motivačního ladění a motivační profil jednotlivce
Bořivoj Brdička – Zájem o poznání poznámky pro Kulatý stůl SKAV ovlivněné orientací na vzdělávací technologie 1.Co udělat proto, aby škola byla.
Psychologie pro manažery Projekt ESF v Opatření 3.3 Rozvoj celoživotního učení Registrační číslo projektu: CZ / /0018.
Management Ing. Jan Pivoňka.
SOCIOLOGIE BYROKRACIE A ORGANIZACE
Registrační číslo projektu: VY_32_INOVACE_MAM_KC_3_11
Etika autenticity-Charles Taylor Zpracoval : J.Lang.
ŘÍZENÍ LIDSKÝCH ZDROJŮ Hodnocení
Motivace 1.úvodní pojmy 2. pracovní motivace 3. stimulace
Každý může potřebovat pomoc aneb K čemu je sociální práce?
Předmět psychologie Předmět psychologie práce a organizace.
Analýza a popis pracovního místa
Název školy: Střední průmyslová škola, Ostrava - Vítkovice, příspěvková organizace Autor: Ing. Andrea Modrovská Datum: 28. dubna 2012 Název: VY_32_INOVACE_
Motivace.
Koncepce pracovníka a pracovní skupiny v řídicích strategiích Borek Bernard.
TMG Radka Veselá IV/17 Stimulátory Motivátory Správné vedení firmy.
MOTIVACE PRACOVNÍ ČINNOSTI Hunalová Gábi, Kotková Hel., Proskovcová Šáry.
- manažerská práce je závislá na lidských zdrojích - manažeři uskutečňují cíle podniku prostřednictvím svých spolupracovníků - personální management se.
Autor: ING. HANA MOTYČKOVÁ
Personální management
Management  Je umění řízení, působení na určitou soustavu (např.společnost) a ovládání její činnosti  Tento název může také označovat skupinu vedoucích.
Odměňování a stimulace
Práce v obchodním oddělení jako motivace a čest Praha, 21. 5
K126-Katedra ekonomiky a řízení ve stavebnictví
Výukový materiál vytvořený v rámci projektu „EU peníze školám“ ŠKOLA: STŘEDNÍ ŠKOLA PRÁVNÍ – PRÁVNÍ AKADEMIE, S.R.O. TYP ŠABLONY: III/2 INOVACE A ZKVALITNĚNÍ.
1 Institucionalizace výzkumů veřejného mínění. 2 USA – 30. léta minulého století USA – 30. léta minulého století Evropa – po 2. světové válce Evropa –
Vlastní hodnocení školy a školní vzdělávací program
Socilog, politolog a ekonom Profesor univerzity v Lausanně.
GEORGE ELTON MAYO ( ) Kateřina Šťastná Hana Stehlíková.
John Broadus Watson ( – )
Hodnocení výuky studenty Ústav biochemie a experimentální onkologie, Karlova Universita v Praze, 1. Lékařská fakulta Aleksi Šedo Setkání učitelů biochemie.
Výukový materiál zpracovaný v rámci projektu Označení:Sada: Ověření ve výuce:Třída: Datum: Registrační číslo projektu:CZ.1.07/1.5.00/ VY_32_INOVACE_MAM_KC_3_13.
PROBLEMATIKA LIDSKÉ AGRESIVITY V ZRCADLE MANIPULACE A POSLUŠNOSTI VŮČI AUTORITĚ II Zdroj: Pedagogická orientace 2001, č. 2, s.79– 89 ISSN Autor:
Douglas McGregor (1906 – 1964).
(13. duben 1948 – 3. září 2008). Jeden z nejvlivnějších světových autorů v oboru podnikového managementu a průkopník významných manažerských inovací 2.
Řídící struktury, malé a velké organizace
Frederick Irving Herzberg
- narozen roku 1906 v Michiganu - studium psychologie na College of the City of Detroit - první titul v roce studium na Harvardu, kde získal.
TERI – L 2015 – PREZENTACE MAREK JELÍNEK, DAVID FRIC
Faktory bezpečné organizační kultury podle Herzbergovy motivační teorie Kateřina Ivanová | Jiří Vévoda 1.
Abraham Harold Maslow „To, co člověk může být, to musí být.”
Dr. Ondroušek Lubomír, 1.místopředseda SAČM a specialista na problematiku DS pro vedení strukturovaných rozhovorů a vytvoření reprezentativního vzorku.
ŠkolaStřední průmyslová škola Zlín Název projektu, reg. č.Inovace výuky prostřednictvím ICT v SPŠ Zlín, CZ.1.07/1.5.00/ Vzdělávací.
Úvod do psychologie
Metodologie 2 Lekce 1 Lenka Slepičková.
Management - Motivování
4. téma: Společenská organizace Počátky studia formální organizace Problém: Najít univerzálně platné principy ’vědeckého’ řízení výrobních.
Frederick Winslow TAYLOR
PRACOVNÍ MOTIVACE.
Management Přednáška 5: - Výběr a rozmístění pracovníků
Koncepce třídy  Činnost třídního učitele.  Třídní učitel by měl mít podporu v pracovníkovi pověřeném prevencí, ve školním psychologovi, ve výchovném.
Praxe ve školní psychologii
Praxe ve školní psychologii Školní psychologie jako aplikovaná psychologická disciplína.
Jeden svět na školách: Gruzie Jan Činčera, Jan Skalík, Bohuslav Binka Masarykova univerzita Brno Katedra environmentálních studií Člověk v tísni (CZ, GE)
Střední škola a Vyšší odborná škola cestovního ruchu, Senovážné náměstí 12, České Budějovice ČÍSLO PROJEKTU CZ.1.07/1.5.00/ ČÍSLO MATERIÁLU.
Marie Curie-Sklodowská
ČVUT V PRAZE 2005 Co dál? Jak dál? Co mohu nabídnout? Internacionalizace, Kvalita a excelence akademických činností Kvalita a kultura akademického života.
Sociální systém hospodářské organizace Charakteristika sociálního systému hospodářské organizace.
 Narodil se roku 1815 v Castelnuovo d'Asti (dnes Castelnuovo Don Bosco) v Itálii  Zemřel roku 1888 v Turíně  Byl italský katolický kněz, světec, vychovatel,
Vysoká škola technická a ekonomická v Českých Budějovicích Motivace a stimulace pracovníků ve vybraném podniku Autorka bakalářské práce: Martina Jakubcová.
Vysoká škola technická a ekonomická v Českých Budějovicích Ústav podnikové strategie Vztah řízení výkonu a pracovního hodnocení zaměstnanců ve vybraném.
Management - Ovlivňování
Vzdělávací oblast: Ekonomické vzdělávání Tematická oblast:
Motivace a stimulace zaměstnanců ve vybraném podniku
Skryté světy učení na pracovišti
Motivace. Motivace Podstata motivace Motivace je dána potřebami člověka. Tyto potřeby má každý člověk jiné. O vymezení lidských potřeb se pokusil americký.
Management - Motivování
Úvod do psychologie II. přednáška
Management Je umění řízení, působení na určitou soustavu (např.společnost) a ovládání její činnosti Tento název může také označovat skupinu vedoucích pracovníků.
Transkript prezentace:

George Elton Mayo Australský psycholog, sociolog a teoretik, zakladatel teorie managementu - školy "human relations„ (lidských vztahů) (1880 –1949)

Biografie George Elton Mayo se narodil 26. prosince v Adelaide, hlavním městě Jižní Austrálie, v roce 1880 V roce 1899 nastoupil na lékařské fakultě University of Adelaide Pokračuje ve studiu medicíny na Univerzitě v Edinburghu. V roce 1901 opustil Skotsko a je studentem v malé zdravotnické škole v Nemocnici svatého Jiří v Londýně

George Elton Mayo V roce 1903 jeho zájem o medicínu téměř zanikl, ale on pokračuje ve studiu kvůli rodičů. Nicméně, jeho nechuť k předmětu se stala tak velkou, že v prosinci roku 1903 se s medicínu rozchází. V roce 1907 pokračuje v jeho vysokoškolském studiu, ale tentokrát zvolí svůj předmět filozofii a psychologii, a v roce 1911 získavá vysokoškolský titul Rozhodne se věnovat akademické kariéře, a je učitelem logiky, psychologie a etiky v nedávno otevřené University of Queensland v Brisbane. Jeho pedagogická praxe obdržela velmi vysoké známky

George Elton Mayo V roce 1922, oděl do Spojených států V roce 1923, opouští University of Queensland, a přechází na University of Pennsylvania. Tam studuje vliv hodnoty pracovních přestávek na produktivitu pracovníků v různých textilních firmách. V roce 1926 - dostává titul adjunkt-profesora a vedoucího oddělení průmyslových zkoumání Univerzity Harvard

George Elton Mayo Mayo zahájil jeho slavnou Hawthorne studií v roce 1927, a provádí jí v průběhu příštích pěti let. Mayo napsal svou první knihu v roce 1933, nazvanou: The Human Problems of an Industrial Civilization: Early Sociology of Management and Organizations (Lidské problémy v industriální civilizace: Předčasné sociologie řízení a organizace. )

George Elton Mayo V 30tých letech se Mayo začal zajímat o klinickou psychologii a antropologii, a učil se techniky dotazování. Když vypukla druhá světová válka začal s výzkumem na týmovou práci. Po válce se rozhodl odejít do důchodu, a přestěhoval se do Anglie, kde žili jeho manželka a dcery. V roce 1947 Mayo dostal mrtvici. Zemřel 7. září 1949, v Polesden Lacey, Anglie.

Teorie lidských vztahů Výzkumy, které Elton Mayo prováděl mezi lety 1927 až 1932 ve firmě Western Electric v Chicagu u kolektivu žen, prokázaly důležitost mezilidských vztahů na pracovišti.

Mayo měnil pracovní prostředí, režim a ostatní podmínky práce. A došel k závěru, že tyto faktory prostředí a ekonomické faktory nejsou pro výši pracovního výkonu určující (ženy pracovaly za horších podmínek lépe). Jeho nálezy nekorespondovaly s Taylorovou teorií, ten se snažil motivovat pracovníky pouze hmotně. Na základě výsledků experimentů se Mayo snažil dát zaměstnancům více svobody a vytvořit dobrou sociální atmosféru.

Objevil, že pracoviště je sociální prostředí a sociální faktory jsou více motivující než faktory ekonomické. Když ženy oddělil od ostatních pracovníků, zvýšilo to jejich sebeúctu. Když mohly mít přátelský vztah s vedoucím, cítily se šťastnější v práci. Zabezpečil si jejich spolupráci a loajalitu, to vysvětlilo zvýšení produktivity

Dokázal, že zaměstnanci pracovali lépe, když měli dobré vztahy s vedením, když vedení zacházelo se zaměstnanci s respektem a když dostali zaměstnanci možnost spolurozhodování. Ke zvýšení výkonu nevedou enviromentální faktory (zkoumal také např. vliv osvětlení), ale mezilidské vztahy.

Hawthorový účinek   Elton Mayo stál v čele kolektivu, který od roku 1927 prováděl experimenty v Hawthornském závodě nedaleko Chicaga. Výzkumy byly zpočátku vedeny podle taylorovských schémat, závažné nesrovnalosti ve výsledcích experimentů však obrátily jejich pozornost na sociální kontexty pracovního výkonu. Během pokusů docházelo uvnitř experimentálních skupin k vytváření neform. vztahů.

Souhrn: Hawthorovým účinkem je způsob managemntu, který by měl chápat lidské chování a podporovat mezilidské vztahy pomocí motivování, udělování rad a vedení.

E. Mayo našel tyto faktory: prc. z experimentálního pracoviště – experiment pro ně byl odměnou = povzbuzení, jelikož se domnívali, že vedení o ně má zájem = uznání = ↑ výkonnost díky testování se mezi zaměstnanci a vedoucími pracovníky zlepšily, nebo se vytvořily nové vztahy – velký význam mají vztahy mimo prc. dobu, setkání, prc. besídky nová, kvalitnější úroveň soc. kontaktů a vztahů jsou faktorem ↑ uspokojení z práce = uspokojení potřeb (Maslow)

Hawtonský efekt – někdo usilovně pracuje, protože si váží toho, že se může účastnit něčeho nového, zvláštního…. → poznání, že skupiny a vztahy jsou významným faktorem pro zvyšování výkonnosti.

Shrnutí hlavních myšlenek: s jednotlivými pracovníky se nemůže jednat izolovaně, musejí být viděni jako součást skupiny peněžní stimulace a dobré pracovní podmínky jsou pro jednotlivce méně důležité než potřeba příslušnosti ke skupině

neformální nebo neoficiální skupiny na pracovišti mají silný vliv na chování pracovníků, kteří patří ke skupině manažeři si musejí být vědomi těchto "sociálních potřeb" a musejí je pro pracovníky zajišťovat, aby se ujistili, že pracovníci budou spolupracovat s oficiální organizací spíše než pracovat proti ní

Závěr Elton Mayo odmítá pohlížet na člověka jako na součást neživého stroje. Kritizuje jednostranné motivování pracovníků prostřednictvím finančních stimulů. Upozorňuje na důležitost celkové pracovní spokojenosti, která je ovlivněna celou řadou psychologických a sociálních faktorů. Odmítá tayloristický způsob vedení formou příkazů, jako efektivnější cestu vedení preferuje kooperaci. Prostřednictvím svých experimentů prokázal, že materiální podmínky a finanční stimuly nejsou jedinými faktory, které ovlivňuje výkon zaměstnanců

Závěr Mayo je zakladatelem školy mezilidských vztahů Moto: „Zapomněli jsme na člověka.“ pozdější následovníci: - D. Mc Gregor – teorie X a Y (člověk je líný x aktivní tvor) - A. St. Maslow – motivační teorie (pyramida) - R. Blake – mřížka GRID (lidé inklinují k práci nebo k lidem  4 skupiny) - F. J. Herzberg – hygiena – motivační teorie (faktory hyg. – pracovní podmínky, výdělek, vztah k nadřízenému)

Publikace Mayo, Elton. Mayo, Elton. [1933] 2001. The Human Problems of an Industrial Civilization: Early Sociology of Management and Organizations . [1933] 2001. Lidské problémy v industriální civilizace: Předčasná sociologie řízení a organizace Mayo, Elton. Mayo, Elton. [1945] 2007. The Social Problems of an Industrial Civilization . [1945] 2007. Sociálními problémy industriální civilizace Mayo, Elton. Mayo, Elton. 1947. The Political Problem of Industrial Civilization. Politický problém průmyslové civilizace.

Elena Pershina Tereza Hronková Děkujeme za pozornost Elena Pershina Tereza Hronková