Metody zpracování vybraných témat (projektů) Seznámení studentů s uplatněním metod při zpracování projektů

Základní typy projektů Vnitrofunkční Mezifunkční Meziorganizační

Přehled užívaných metodik Metodika Hammera a Champyho Metodika T. Davenporta Metodika Manganelliho a Kleina Metodika Kodak

Metodika (obsah) Příprava projektu Rekonstrukce procesů Implementace Plánování projektu Definování projektových pravidel Rekonstrukce procesů Identifikace a popis procesů Redesign nových procesů Implementace Řízení změny

Sedm fází projektu(zobecnění) Plánování projektu Zhodnocení současného stavu Návrh procesů Hodnocení změn (náklady a přínosy) Podrobný návrh systému procesu Implementace systému procesů Postupné zlepšování systému procesů

Standardy IDEF IDEF (The Integrated Definition) – metody pro komplexní podporu modelování podnikové architektury

Modelování podnikových procesů IDEF 3 – je určena pro popis chování systému Scénář – základní model procesů Metoda uplatňuje specifický grafický jazyk Analýza zaměřená na procesy klade důraz na časové, kausální a logické vztahy uvnitř procesu (vyjádřené ve scénáři)

Základními stavebními kameny pro vytváření modelů jsou: Jednotka chování (Unit of Behavior) Vazby Uzly Odkazy a poznámky

Jednotka chování představuje obecný typ činnosti v systému Název činnosti č.

Vazby spojují jednotlivé jednotky (prvky), čímž je znázorněna dynamika (postup) procesu Jednoduché vazba (B nesmí nastat před A) A B

Vazby spojují jednotlivé jednotky (prvky), čímž je znázorněna dynamika (postup) procesu Omezující vazba vynucení následovníka ( A je následován B, B i A může nastat i samostatně) A B

Vazby spojují jednotlivé jednotky (prvky), čímž je znázorněna dynamika (postup) procesu Omezující vazba omezení následovníka ( B je pouze po výskytu A, B nemůže nastat samostatně, A ano) A B

Vazby spojují jednotlivé jednotky (prvky), čímž je znázorněna dynamika (postup) procesu Oboustranná omezující vazba ( A musí být následováno B, B se nesmí vyskytnout bez předchozího uskutečnění A) A B

Vazby spojují jednotlivé jednotky (prvky), čímž je znázorněna dynamika (postup) procesu Obecná omezující vazba ( její vlastnosti uživatel definuje sám ) A B

Vazby spojují jednotlivé jednotky (prvky), čímž je znázorněna dynamika (postup) procesu Obecná omezující vazba ( její vlastnosti uživatel definuje sám ) A B

Vazby spojují jednotlivé jednotky (prvky), čímž je znázorněna dynamika (postup) procesu Uživatelsky definovaná vazba ( umožňuje uživateli definovat celý význam vztahu) A B

Uzly jsou taková místa, kde se průběh procesů větví do více podprocesů nebo kde se podprocesy slučují.

Posloupnosti činností Sekvenční posloupnost (jedna varianta cesty) Větvení Paralelní provádění Opakování (vzhledem k nesplněné podmínce)

Metoda FTA Fault Tree Analysis Analýza stromu průběhu procesu Dekompozice procesu

Diagram vzájemných vztahů Relační diagram

Umožňuje identifikovat logické , příčinné souvislosti mezi prvky Umožňuje důkladné pochopení vazeb a vztahů mezi prvky systému

Maticový diagram

Činnosti A B C D E F

Postupový diagram

Vývojový diagram slouží k názornému grafickému zobrazení posloupnosti a vzájemné návaznosti všech kroků určitého procesu Používá se k identifikaci problémů a návrhu jejich řešení (Imagineering). Obvykle se zpracovávají dva diagramy (skutečnost, návrh řešení)

Grafické symboly (ČSN ISO 5807 Dokumentační symboly ……….) Počátek, konec Zpracování, proces, činnost Rozhodování Dokument Spojka

Stanovení optimálního harmonogramu průběhu procesu Síťový graf Stanovení optimálního harmonogramu průběhu procesu

Schéma 3 4 1 2 5

Úsečkový diagram činnost čas

Kvalita procesu

Failure Mode and Effect Analysis Analýza možností chyb procesu Metoda FMEA Failure Mode and Effect Analysis Analýza možností chyb procesu

Systémová FMEA

Stanovení prvků a struktury systému Stanovení struktury funkcí prvků systému Analýza chyb Hodnocení rizik Návrh optimalizace procesu