HR procesy v audítorskej spoločnosti Andrea Pleschová|Bratislava| 10.03.2011 02/20678911| andrea.pleschova@tpa-horath.sk

Čo robí HR vo firme

Čo robí dobré HR vo firme Priebežná personálna práca Čo robí dobré HR vo firme Recruitment Motivácia zamestnancov Nástup nového zamestnanca Talent management Vzdelávanie Firemná kultúra Hodnotenie zamestnancov/ KPI Zhoda so zákonom Odchod zamestnanca Reporting- pribežný, ročná správa Comp & ben Rozpočtovanie Eventy Procesy   Priebežná personálna práca

Recruitment Úspešnosť prijatých študentov Na EU BA v roku 2008 65,72 % zamestnancov v roku 2009 2,6% zamestnancov v roku 2010 3,9 %

Recruitment Popis pracovnej náplne- Job description Zverejnenie pracovnej pozície Selekcia CV Screening Vstupné testy- jazykové, osobnostné, technické Osobné pohovory (3 kolá)

Kompetenčná matica

Kompetenčná matica

Nástup nového zamestnanca Príprava check in listu Príprava pracovnej zmluvy Vstupné školenia General Technické Zákonné

Vstupné školenia- general

Vzdelávanie

Dôvody a výhody plánovania vzdelávania Napojenie na rozpočet Reálne náklady Rozdelenie školení na povinné a rozvojové Možnosť optimalizácie nákladov na vzdelávania Rozloženie nákladov (priamych aj nepriamych) v čase

Vstupy do školení Zákonné povinnosti Learning curriculum Business needs

Povinné- zákonné vzdelávanie BOZP& PO SKAU- 200 hodín za 3 roky SKDP- povinné semináre

Learning curriculum

Business needs

Rozvojové školenia

Medzinárodné vzdelávanie ACCA LLM Horwath academy

Hodnotenie zamestnancov Spôsob hodnotenia Písomný Ústny- priebežný

Hodnotenie zamestnancov Písomný vyžaduje Zákon 540 Z.z. o Výkone auditu vyžaduje ACCA nemenný s časom Ústny- priebežný; aktuálny možnosť rýchlej zmeny

Hodnotenie zamestnancov Typy hodnotení Projektové Ročné Dôvody hodnotenia Spätná väzba Osobný rozvoj Finančné ohodnotenie

Kategórie hodnotení Hodnotenia na základe kompetenčnej matice Hodnotené oblasti Technické znalosti Organizácia práce Starostlivosť o klienta Tímová práca a rozvoj pracovníkov Osobnostný profil

Template na ročné hodnotenie

Template na ročné hodnotenie

Template na ročné hodnotenie

Template na ročné hodnotenie

Template na projektové hodnotenie

Motivácia pracovníkov Spätná väzba- 360 st. Účasť v rôznych prieskumoch spokojnosti- Best Employers Hodnotiaco motivačné pohovory Kariérne plánovanie

Kariérny plán

Kariérny plán

Kariérny plán

Kariérny plán

Comp & ben Základný plat- platové rozpätia Motivačné zložky mzdy Projektové Mesačné Ročné Nefinančné benefity

Eventy Vnútrofiremné Externé Marketingové- aktuálni a potencionálni klienti HR- NDK, prednášky na univerzitách, spolupráca s AIESECom....

Talent management

Talent management HR ako business partner Cielený rozvoj talentov Identifikácia talentov Rozvoj talentu Udržanie talentu

Zhoda so zákonom Zákonník práce Zákon o sociálnom poistení Zákon o cestovných náhradách Zákon o kolektívnom vyjednávaní Zákon o výkone auditu Zákon o daňových poradcoch

Rozpočtovanie Náklady na vzdelávanie Náklady na benefity Mzdové náklady Náklady na eventy Náklady na členstvo (SKAU, SKDP, komory, ACCA)

Reporting Priebežný Ročný- HR správa Fluktuácia Náklady (vzdelávanie, nábor zamestnancov) Vzdelávanie Eventy

Odchod zamestnanca Prirodzená fluktuácia Orientácia na kariéru Dobrovoľné a vynútené odchody Alumni

Procesy

Čo je to proces je sled prirodzenej alebo zostrojenej postupnosti operácií alebo udalostí, prípadne trvajúcich určitú dobu, zaberajúcich priestor, vyžadujúcich skúmanie alebo obsadzujúcich iné zdroje, ktorý produkuje nejaký výsledok.

Proces je možné identifikovať na základe zmien, ktoré vykonáva vo vlastnostiach jedného alebo viacerých objektov, na ktoré vplýva.

V ľudskej reči je proces Popis- písomný; formalizovaný Činností, úkonov S určením zodpovednosti S definovanými nákladmi a zdrojmi Potrebných na dosiahnutie cieľa

HR procesy Formálne popísané procedúry v oblasti rozvoja ľudských zdrojov Pracovné dokumenty- hand book... Interné smernice

Dôvody formálnosti popisov procesov Možnosti optimalizácie Časovej Nákladovej Kapacitnej Zabezpečenie nástupníctva

Ďakujem za pozornosť! Andrea Pleschová Tel.: 421 (0) 912 851 187 09. marca 2011, Bratislava Andrea Pleschová Tel.: 421 (0) 912 851 187 Andrea.pleschova@tpa-horwath.sk www.tpa-horwath.sk