DOKTORANDSKÁ DIZERTAČNÁ PRÁCA (DDP) NÁVRH VYUŽITIA ANALYTICKÉHO HIERARCHICKÉHO PROCESU V RIZIKOVOM STRATEGICKOM MANAŽMENTE PRIEMYSELNÝCH PODNIKOV DOKTORANDSKÁ DIZERTAČNÁ PRÁCA (DDP) MTF-1095-24654 Študijný program: Priemyselné manažérstvo Číslo študijného odboru: 2645 Názov študijného odboru: 5.2.52 Priemyselné inžinierstvo Školiace pracovisko: Ústav priemyselného inžinierstva, manažmentu a kvality Školiteľ: prof. Ing. Peter Sakál, CSc. Ing. Tomáš Naňo 2013

Táto práca bola podporovaná Agentúrou na podporu výskumu a vývoja na základe zmluvy č. LPP-0384-09: Koncept HCS modelu 3E vs. koncept Corporate Social Responsibility (CSR)“. Interné číslo projektu: 1K19. Taktiež je táto práca súčasťou projektu KEGA č.037STU-4/2012 „Implementácia predmetu "Udržateľné spoločensky zodpovedné podnikanie" do študijného programu Priemyselný manažment na II. stupni MTF STU Trnava“.

Štruktúra prezentácie DDP Teoretické východiská udržateľného rozvoja (UR), spoločensky zodpovedného podnikania (SZP), metódy analytický hierarchický proces (AHP) a manažmentu rizík (RM). Formulácia cieľov DDP a metód použitých pri jej spracovaní. Analýza súčasného stavu využívania analytického hierarchického procesu v rizikovom strategickom manažmente v priemyselných podnikoch. Návrh využitia analytického hierarchického procesu v rizikovom strategickom manažmente priemyselných podnikov. Prínosy doktorandskej dizertačnej práce a perspektívy ďalšieho výskumu.

1 Teoretické východiská UR, SZP, metódy AHP a RM Udržateľný rozvoj / Spoločensky zodpovedné podnikanie

1 Teoretické východiská UR, SZP, metódy AHP a RM Viackriteriálne rozhodovanie a AHP

1 Teoretické východiská UR, SZP, metódy AHP a RM Manažérstvo rizík

2 Formulácia cieľov DDP a metód použitých pri jej spracovaní Ciele DDP Hlavným vedeckým cieľom je navrhnúť využitie analytického hierarchického procesu v rizikovom strategickom manažmente priemyselných podnikov, v kontexte s UR a SZP.

2 Formulácia cieľov DDP a metód použitých pri jej spracovaní Čiastkové ciele: na základe preštudovanej dostupnej literatúry, ale aj skúseností z praxe analyzovať teoretické východiská komponentov (SZP/UR, RM, AHP), na ktorých je hlavný návrh založený; na základe štúdia praktických aplikácií ale predovšetkým dotazníkového prieskumu analyzovať súčasný stav využívania analytického hierarchického procesu v rizikovom strategickom manažmente v priemyselných podnikoch; navrhnúť využitie analytického hierarchického procesu v rizikovom strategickom manažmente priemyselných podnikov; zhodnotiť a zdokumentovať prínosy doktorandskej dizertačnej práce pre teóriu a prax.

2 Formulácia cieľov DDP a metód použitých pri jej spracovaní Predmetom výskumu tejto doktorandskej dizertačnej práce je využitie AHP v strategickom rizikovom manažmente. Objektom výskumu tejto doktorandskej dizertačnej práce sú priemyselné podniky na Slovensku.

2 Formulácia cieľov DDP a metód použitých pri jej spracovaní Metódy použité pri spracovaní DDP - systémová analýza (tvorba deskriptívnych modelov procesne orientovaného RM); - systémová syntéza (tvorba preskriptívnych modelov procesne orientovaného RM); - systémový prístup – holistický prístup (spôsob myslenia, konania a riešenia problémov – komplexné chápanie javov - je použitý v celej práci, avšak predovšetkým v hlavnej návrhovej časti, kedy som kombináciou agregácie a dezagregácie postupoval od celkovej filozofie k detailným procesom a ďalej k jednoduchšiemu. Takisto je použítý pre účely opisu spôsobu riešenia problémov, javov, procesov atď.;

2 Formulácia cieľov DDP a metód použitých pri jej spracovaní Metódy použité pri spracovaní DDP procesný prístup (identifikácia a dokumentácia jednotlivých procesov, ich vzájomná interakcia, možnosť tvorby ukazovateľov pre potreby ich merania a následného zlepšovania); metóda indukcie a dedukcie (pri vyvodzovaní záverov z analýzy a pri spracovaní návrhov); metóda porovnávania (jedná sa o porovnávanie jednotlivých prístupov ako aj čiastkových výsledkov napr. pre vyvodzovanie záverov z výsledkov dotazníka); štatistické nástroje (výpočty pre potrebu metódy AHP (obsiahnuté v programe ExpertChoice), početnosť, percentuálne vyjadrenia apod.); grafické nástroje (grafy, tabuľky, algoritmy apod.); interdisciplinárnosť (využitie poznatkov z viacerých vedných disciplín); spájanie systémov (SZP/UR vs. RM vs. AHP).

2 Formulácia cieľov DDP a metód použitých pri jej spracovaní Stanovenie predpokladov Riadenie rizík uplatňujú predovšetkým podniky so zahraničnou formou vlastníctva , resp. medzinárodné - verejné. Podniky sa väčšinou riadia v rozhodovacích procesoch vopred zadefinovanými kritériami. Manažérstvo rizík pomáha buď aspoň čiastočne alebo úplne podnikom v neustálom zlepšovaní. Podniky väčšinou počítajú mieru rizika aj na základe iných parametrov než len pravdepodobnosť a následky/dôsledky. Riadenie rizík sa uplatňuje predovšetkým vo veľkých podnikoch.

3 Analýza súčasného stavu využívania AHP v rizikovom strategickom manažmente v priemyselných podnikoch Empirický výskum: dotazníkový prieskum; tím doktorandov (7) okolo prof. Sakála; google.docs; časový rámec: 11/2012 – 02/2013; základný súbor – počet priemyselných podnikov na Slovensku k 11/2012: 15 288; výberový súbor – 2% zo ZS, tj.: 306 podnikov; vrátených dotazníkov: 76, tj. návratnosť 25%. https://docs.google.com/spreadsheet/viewform?formkey=dGpGQ1EtQk1ld1ltM2xfa0VucTVPRkE6MQ

Vyhodnotenie stanovených predpokladov 3 Analýza súčasného stavu využívania AHP v rizikovom strategickom manažmente v priemyselných podnikoch Vyhodnotenie stanovených predpokladov 1. Riadenie rizík uplatňujú predovšetkým podniky so zahraničnou formou vlastníctva, resp. medzinárodné - verejné. 47 podnikov používa riadenie rizík buď úplne alebo čiastočne; Počet podnikov so zahraničnou formou vlastníctva, resp. medzinárodných - verejných činí na tomto počte celkom 20, čo je 42,6%. Záver: tento predpoklad nebol správny. Tzn., takisto podniky bez zahraničnej účasti uplatňujú riadenie rizík, čo hodnotím vysoko pozitívne.

Vyhodnotenie stanovených predpokladov 3 Analýza súčasného stavu využívania AHP v rizikovom strategickom manažmente v priemyselných podnikoch Vyhodnotenie stanovených predpokladov 2. Podniky sa väčšinou riadia v rozhodovacích procesoch vopred zadefinovanými kritériami. 53 podnikov uviedlo, že sa riadi vopred zadefinovanými kritériami, čo činí 69,7% Záver: tento predpoklad bol správny. Tzn., že podniky sa väčšinou nejakými vopred zadefinovanými kritériami v rozhodovacích procesoch riadia, čo takisto hodnotím vysoko pozitívne.

3 Analýza súčasného stavu využívania AHP v rizikovom strategickom manažmente v priemyselných podnikoch Vyhodnotenie stanovených predpokladov 3. Manažérstvo rizík pomáha buď aspoň čiastočne alebo úplne podnikom v neustálom zlepšovaní. 46 podnikom podľa výsledkov dotazníkového prieskumu pomáha riadenie rizík v neustálom zlepšovaní. To činí 60,5%. Záver: tento predpoklad bol správny, tj. riadenie rizík pomáha viac či menej podnikom v neustálom zlepšovaní. Toto percento by sa ale mohlo zvýšiť napr. aj väčšou osvetou a informovanosťou podnikov o tomto systéme a jeho efektívne zavedenie v podnikateľskej praxi.

3 Analýza súčasného stavu využívania AHP v rizikovom strategickom manažmente v priemyselných podnikoch Vyhodnotenie stanovených predpokladov 4. Podniky väčšinou počítajú mieru rizika aj na základe iných parametrov než len pravdepodobnosť a následky/dôsledky. Počet podnikov, ktoré počítajú mieru rizika len podľa parametrov pravdepodobnosť a následky/dôsledky je 7 z celkového počtu 40, ktoré výpočet uviedli. To činí 17,5%. Záver: tento predpoklad bol správny, tj. podniky počítajú mieru rizika aj na základe iných parametrov než len podľa pravdepodobnosti a následkov/dôsledkov.

Vyhodnotenie stanovených predpokladov 3 Analýza súčasného stavu využívania AHP v rizikovom strategickom manažmente v priemyselných podnikoch Vyhodnotenie stanovených predpokladov 5. Riadenie rizík sa uplatňuje predovšetkým vo veľkých podnikoch. 47 podnikov používa riadenie rizík buď úplne alebo čiastočne Počet veľkých podnikov, ktoré riadia riziká je 15, čo činí 32%. Záver: tento predpoklad nebol správny. Tzn., len asi 1/3 podnikov, ktoré využívajú riadenie rizík je veľkých.

4 Návrh využitia AHP v rizikovom strategickom manažmente priemyselných podnikov

4 Návrh využitia AHP v rizikovom strategickom manažmente priemyselných podnikov

4.1 Návrh modelu procesne orientovaného rizikového manažmentu v priemyselných podnikoch

4.1 Návrh modelu procesne orientovaného rizikového manažmentu v priemyselných podnikoch

4.1 Návrh modelu procesne orientovaného rizikového manažmentu v priemyselných podnikoch Veľké podniky; Návrh rozdelenia rolí a zodpovedností pre potreby procesu RM vo veľkých podnikoch; Návrh subprocesu „XXX“ Všeobecný opis; Role a zodpovednosti; Návrh krokov subprocesu; Vstupy do subprocesu; Výstupy zo subprocesu; Iné. - Proces: RM podľa ISO 31000:2010; - Subprocesy: stanovenie kontextu, posudzovanie rizík, ošetrenie rizík, monitorovanie a preskúmanie, komunikácia a konzultácie; - Subprocesy 1. rádu: identifikácia rizík, analýza rizík, hodnotenie rizík.

4.1 Návrh modelu procesne orientovaného rizikového manažmentu v priemyselných podnikoch Návrh variantu organizačnej štruktúry veľkého podniku a rolí v rámci RM

1. Návrh modelu procesne orientovaného rizikového manažmentu v priemyselných podnikoch Veľké podniky;

Malé a stredné podniky; Rovnaká štruktúra ako pre veľké podniky. 4.1 Návrh modelu procesne orientovaného rizikového manažmentu v priemyselných podnikoch Malé a stredné podniky; Rovnaká štruktúra ako pre veľké podniky. Mikropodniky; Návrh rozdelenia rolí a zodpovedností pre potreby procesu RM v mirkopodnikoch; Návrh procesu RM pre mikropodniky Detailné kroky procesu; Návrh krokov subprocesu; - Proces: RM podľa ISO 31000:2010.

OSTATNÉ EKONOMICKÉ RIZIKÁ 4.2 Návrh využitia AHP v rizikovom strategickom manažmente priemyselných podnikov 2. Návrh kategorizácie rizík v kontexte so SZP EKONOMICKÝ PILIER EKONOMICKÉ RIZIKÁ RAST NÁKUPNÝCH CIEN SUROVÍN A ENERGIE. INFLÁCIA, PEŇAŽNÁ A ROZPOČTOVÁ POLITIKA VLÁDY. ZAHRANIČNOOBCHODNÉ ČINNOSTI A PODNIKANIE V ZAHRANIČÍ. FINANČNÉ RIZIKÁ PLATOBNÁ NESCHOPNOSŤ. ZADLŽENIE PODNIKU. ZMENA ÚROKOVÝCH KURZOV. ZMENY MENOVÉHO KURZU. OBCHODNÉ RIZIKÁ POZIČNÉ FAKTORY. CENOVÉ FAKTORY MARKETINGOVÉ FAKTORY. OSTATNÉ EKONOMICKÉ RIZIKÁ VYSOKÝ DEFICIT BEŽNÉHO ÚČTU PLATOBNEJ BILANCIE USA A MOŽNÝ PRUDKÝ POKLES AMERICKÉHO DOLÁRA. MOŽNÝ POKLES ČÍNSKEJ EKONOMIKY AKO DÔSLEDOK JEJ SÚČASNEJ PREHRIATOSTI A NÁSLEDNE NÁRAST PROTEKCIONIZMU.

ENVIRONMENTÁLNY PILIER ODPADOVÉ HOSPODÁRSTVO 4.2 Návrh využitia AHP v rizikovom strategickom manažmente priemyselných podnikov 2. Návrh kategorizácie rizík v kontexte so SZP ENVIRONMENTÁLNY PILIER VODA ZNEČISŤOVANIE VODNÝCH TOKOV A JAZIER. ZNEČISŤOVANIE SPODNÝCH VÔD. POKLES VODY NA ZEMI. OVZDUŠIE EMISIE NEBEZPEČNÝCH LÁTOK DO OVZDUŠIA. OKYSLIČOVANIE OVZDUŠIA. ODPADOVÉ HOSPODÁRSTVO KOMUNÁLNY ODPAD. PRIEMYSELNÝ ODPAD.

4.2 Návrh využitia AHP v rizikovom strategickom manažmente priemyselných podnikov 2. Návrh kategorizácie rizík v kontexte so SZP SOCIÁLNY PILIER NESTABILITA ZAMESTNANOSTI. DLHODOBÁ NEZAMESTNANOSŤ. ZMENY VO VZDELANOSTI A POSTAVENÍ ŽIEN. POTREBA SOCIÁLNEJ STAROSTLIVOSTI. POKLES ŽIVOTNEJ ÚROVNE A KVALITY ŽIVOTA.

4.3 Návrh využitia AHP v rizikovom strategickom manažmente priemyselných podnikov 3. Návrh registra rizika pre potreby dokumentovania procesu RM R = P x D Dopad: hodnota následkov, Hodnota tolerovateľnosti, Hodnota aktíva, Hodnota zraniteľnosti, Hodnota expozície, Hodnota závažnosti, Hodnota efektívnosti kontroly, Hodnota rozsahu poškodenia, Hodnota rýchlosti dosiahnutia poškodenia, Možnosť zákroku.

4.4 Návrh využitia AHP v rizikovom strategickom manažmente priemyselných podnikov 4. Návrh kritérií a ukazovateľov rizika v kontexte so SZP kritérium rizika: predstavuje prvok, podľa ktorého je riziko hodnotené, obmedzujúca/ohraničujúca podmienka výsledného riešenia; ukazovateľ rizika: je definovaný kritériom rizika. Je to parameter, ktorý môže byť merateľný a korešponduje s príslušným kritériom.

4.4 Návrh využitia AHP v rizikovom strategickom manažmente priemyselných podnikov EKONOMICKÁ OBLASŤ KRITÉRIUM UKAZOVATEĽ LIKVIDITA PODNIKU. UDRŽATEĽNÁ LIKVIDITA PODNIKU. RENTABILITA PODNIKU. UDRŽATEĽNÁ RENTABILITA PODNIKU. KONKURENCIESCHOPNOSŤ. UDRŽATEĽNÁ KONKURENCIESCHOPNOSŤ. MARKETING. UDRŽATEĽNÝ MARKETING. BILANCIA UDRŽATEĽNÁ BILANCIA.

4.4 Návrh využitia AHP v rizikovom strategickom manažmente priemyselných podnikov ENVIRONMENT KRITÉRIUM UKAZOVATEĽ SPOTREBA VODY. UDRŽATEĽNÁ SPOTREBA VODY. SPOTREBA EL. ENERGIE. UDRŽATEĽNÁ SPOTREBOVANÁ ELEKTRICKÁ ENERGIA. SPOTREBA TERMÁLNEJ ENERGIE. UDRŽATEĽNÁ SPOTREBOVANÁ TERMÁLNA ENERGIA. VYPÚŠŤANIE CO2 UDRŽATEĽNÉ VYPÚŠŤANIE CO2. VYPÚŠŤANIE EMISIÍ DO OVZDUŠIA. UDRŽATEĽNÉ VYPÚŠŤANIE EMISIÍ DO OVZDUŠIA.

4.4 Návrh využitia AHP v rizikovom strategickom manažmente priemyselných podnikov SOCIÁLNA OBLASŤ KRITÉRIUM UKAZOVATEĽ FLUKTUÁCIA. UDRŽATEĽNÁ FLUKTUÁCIA. NADČASY ZAMESTNANCA ZA ČASOVÉ OBDOBIE. UDRŽATEĽNÉ NADČASY ZAMESTNANCA ZA ČASOVÉ OBDOBIE. MNOŽSTVO HLÁSENÝCH NEHÔD SPÔSOBENÝCH V PRACOVNEJ DOBE. UDRŽATEĽNÉ MNOŽSTVO HLÁSENÝCH NEHÔD SPÔSOBENÝCH V PRACOVNEJ DOBE. MNOŽSTVO NEHÔD POČAS SLUŽOBNEJ CESTY. UDRŽATEĽNÉ MNOŽSTVO NEHÔD POČAS SLUŽOBNEJ CESTY. MNOŽSTVO ZAMESTNANCOV NA DOHODU A Z EXTERNÝCH FIRIEM. UDRŽATEĽNÉ MNOŽSTVO ZAMESTNANCOV NA DOHODU A Z EXTERNÝCH FIRIEM.

4.5 Návrh využitia AHP v rizikovom strategickom manažmente priemyselných podnikov 1. Návrh využitia AHP: Analýza významnosti stakeholderov

4.5 Návrh využitia AHP v rizikovom strategickom manažmente priemyselných podnikov 2. Návrh využitia AHP: Výber stratégie pomocou kombinácie metód AHP a SWOT – A’WOT

4.5 Návrh využitia AHP v rizikovom strategickom manažmente priemyselných podnikov 3. Návrh využitia AHP: Hodnotenie veľkosti celkového rizika

4.5 Návrh využitia AHP v rizikovom strategickom manažmente priemyselných podnikov 3. Návrh využitia AHP: Hodnotenie veľkosti celkového rizika

4.5 Návrh využitia AHP v rizikovom strategickom manažmente priemyselných podnikov 3. Návrh využitia AHP: Hodnotenie veľkosti celkového rizika

4.5 Návrh využitia AHP v rizikovom strategickom manažmente priemyselných podnikov 3. Návrh využitia AHP: Hodnotenie veľkosti celkového rizika

4.5 Návrh využitia AHP v rizikovom strategickom manažmente priemyselných podnikov 3. Návrh využitia AHP: Hodnotenie veľkosti celkového rizika

4.5 Návrh využitia AHP v rizikovom strategickom manažmente priemyselných podnikov 4. Návrh využitia AHP: Určenie akceptovateľnosti rizika

4.5 Návrh využitia AHP v rizikovom strategickom manažmente priemyselných podnikov 5. Návrh využitia AHP: Hodnotenie možností/scenárov vývoja/akčných plánov

5 Verifikácia praktickej aplikovateľnosti návrhov

6 Prínosy DDP a perspektívy ďalšieho výskumu Prínosy pre prax: návrh modelu procesne orientovaného rizikového manažmentu aplikovateľný tak pre: veľké podniky, MSP ako aj mikropodniky; návrh kategorizácie rizík, založený na pilieroch: ekonomickom, environmentálnom a sociálnom; návrh registra rizík, ktorý môžu podniky využiť pre zdokumentovanie celého procesu rizikového manažmentu; návrh metodiky výpočtu veľkosti celkového rizika; návrh kritérií a ukazovateľov rizika v kontexte so SZP; návrhy využitia analytického hierarchického procesu:  analýza významnosti stakeholderov,  výber stratégie pomocou kombinácií metód AHP a SWOT – A’WOT,  hodnotenie veľkosti celkového rizika,  určenie akceptovateľnosti rizika,  hodnotenie možností/scenárov vývoja/akčných plánov.

6 Prínosy DDP a perspektívy ďalšieho výskumu Prínosy pre teóriu: systémové spracovanie aktuálnych teoretických východísk čiastkových vedeckých problémov (SZP/UR, RM, viackriteriálna optimalizácia: AHP) z domáciach, ale predovšetkým zo zahraničných literárnych zdrojov, ktoré môže slúžiť ako integrálna súčasť nových literárnych zdrojov; kritická analýza normy ISO 26000; zmena pohľadu na riadenie rizík v kontexte s UR/SZP pri použití metódy AHP; model procesne orientovaného rizikového manažmentu; návrh kategórií rizika v kontexte so SZP; návrh metodiky výpočtu veľkosti celkového rizika; návrh kritérií a ukazovateľov rizika v kontexte so SZP; návrhy využitia AHP v rizikovom strategickom manažmente priemyselných podnikov;

6 Prínosy DDP a perspektívy ďalšieho výskumu Prínosy pre oblasť vzdelávania: súčasť nového pripravovaného predmetu na STU MtF – UPMK: „Udržateľné spoločensky zodpovedné podnikanie“; vydané skriptá „Operačná analýza II“ – kapitola 5 „Exaktné metódy v manažérskom rozhodovaní – viackriteriálna optimalizácia“; pripravovaná monografia „Udržateľné spoločensky zodpovedné podnikanie“ – kapitola 4 „Udržateľné riadenie rizík“; nadväzujúce spracovanie v rámci prác ŠVOČ, bakalárskych, diplomových a dizertačných prác.

6 Prínosy DDP a perspektívy ďalšieho výskumu ANP s nasledovnými parametrami: a) Cieľ rozhodovania: „Hodnotenie investičných variantov“. b) Scenáre rozhodovania: optimistický; pesimistický; realistický. c) Experti: vlastníci, manažment, zamestnanci, štátne orgány, obyvatelia v blízkom okolí, mimovládne organizácie, zákazníci, dodávatelia, politici, lobistické skupiny. d) Riadiace kritériá: C – náklady (costs); B – výnosy (benefits); R – riziká (risks); S – silné stránky (strength); W – slabé stránky (weakness); O – príležitosti (opportunities); T – hrozby (threats). e) Strategické kritériá: ekonomický pilier; environmentálny pilier; sociálny pilier. f) Varianty: Investícia1 – Investícian.

„Riziko pochádza z nevedomosti o tom čo robíš“ „Prvým krokom v procese riadenia rizík je uznanie toho, že riziko existuje. Popieranie je všeobecná taktika, ktorá nahrádza zámernú ignoranciu za premyslené plánovanie.“ Charles Tremper „Riziko pochádza z nevedomosti o tom čo robíš“ Warren Buffet

Publikačná činnosť

Ďakujem Vám za Vašu pozornosť! NÁVRH VYUŽITIA ANALYTICKÉHO HIERARHICKÉHO PROCESU V RIZIKOVOM STRATEGICKOM MANAŽMENTE PRIEMYSELNÝCH PODNIKOV Ďakujem Vám za Vašu pozornosť! Ing. Tomáš Naňo Tomas.nano@stuba.sk

Otázky od oponentov