Indikátory kvality vzdelávania na škole I. aktivita 4.1 projektu Hodnotenie kvality vzdelávania Mgr. Zuzana Juščáková, PhD. Združenie samosprávnych škôl Slovenska Nový Smokovec 3.5.2012 Zuzana Juščáková: Indikátory kvality vzdelávania na strednej škole I.
Kvalita vzdelávacieho systému Čo je kvalita? Kvalita výuky Kvalita školy Kvalita vzdelávacieho systému Moderné štáty majú vo svojich školských zá-konoch definovanú kvalitu vzdelávania ako kvalitnú službu žiakom, rodičom, komunite a celej spoločnosti ako po stránke znalostí a zručností nadobudnutých v škole, tak aj po stránke zabezpečenia harmonického vývoja žiaka, aby sa stal zodpovednou ľudskou bytosťou a členom spoločnosti, a to s akcentom inkluzivity. Lisabonská stratégia kladie na vzdelávacie systémy EU aby európske hospodárstvo malo najvyššiu konkurencieschopnosť a dynamiku vo svete so stále sa zvyšujúcou sociálnou súdržnosťou ... Zadefinovanie pojmov bola požiadavka 1.stretnutia skupiny ES-Q a pána štátneho tajomníka. Tri stupne pyramídy na obrázku predstavujú vzťah troch príbuzných pojmov, ale z hľadiska evaluácie rôznych a súčasne istým spôsobom navzájom podriadených. Kvalita vyučovania je v najtesnejšom vzťahu k žiakovi a vysoko závisí na učiteľovi. Kvalita školy je širší pojem. Zodpovedá za ňu riaditeľ školy. On je človekom, ktorý vtláča pečať svojej osobnosti do každodenného života školy a smeruje filozofiu vízie školy. Na kvalite školy sa podieľa viac činiteľov, ako na kvalite vyučovania, avšak kvalitné vyučovanie v nekvalitnej škole má krátke trvanie, nie je trvalo udržateľné. Taktiež škola, ktorá nemá kvalitné vyučovanie nemôže byť kvalitná, ale k tejto nutnej podmienke pristupujú ďalšie postačujúce kritériá, ako napríklad étos školy, vzťah medzi učiteľmi, vzťah k rodičom, kvalitná mimoškolská činnosť či dokonca jedáleň a ďalšie služby žiakom, rodičom a komunite. Školy na to, aby mohli plniť isté štandardy kvality, potrebujú byť súčasťou dobre riadeného celku. Pre svoje úlohy a ambície potrebujú mať vytvorené primerané podmienky. Je vítané, ak celková verejná mienka nahráva školám, ak vzdelanie v štáte je spoločensky a aj ekonomicky oceňované, naopak, ťažko možno hovoriť o kvalitnom vzdelávacom systéme, ak má nekvalitné školy. Podobne v Programovom vyhlásení vlády 2010-1014 sa môžeme dočítať: Schopnosť Slovenska účinne využiť a zveľaďovať svoj ľudský potenciál je predpokladom nielen ekonomického a sociálneho, ale aj mravného a kultúrneho úspechu....Za hlavný princíp vzdelávacej politiky vláda SR považuje rovnosť šancí pre všetkých mladých ľudí bez ohľadu na sociálnu situáciu, región či etnicitu a orientáciu na potreby detí, žiakov a mládeže a začlenenie znevýhodnených jednotlivcov vrátane zdravotne postihnutých. ... otvorenosť a uskutočňovanie zmien za účasti zainteresovaných aktérov od rodičov a žiakov až po pedagógov, zriaďovateľov a zamestnávateľov. Z rešerší, PVV a pedagogických skúseností vyplýva, že pri hodnotení kvality vzdelávania sa nebudeme môcť obmedziť len na sledovanie nárastu vedomostí a zručností žiaka. Kritérií pribúda úmerne rozširujúcej sa pyramíde nadol. Ak chceme hodnotiť kvalitu vzdelávania – nie len vzdelania, musíme prijať, že hodnotíme proces, pri ktorom, a to v oboch prípadoch, nemôžeme vynechať výchovu, jej priebeh a výsledok. Varujeme pred rankingom škôl „rebríčkovaním“ Len pre vašu info k téme: včera som dostala mail od kolegyne z SGI - !nemeckí učitelia/odbory protestujú proti zavadzaniu úzko zameraných testov a následných rankingov škôl a naviazaniu platu/miesta učiteľa na to, aby žiaci dosiahli určitú úroveň v teste http://www.ei-ie.org/en/news/news_details/2072/“
Čo je kvalita vzdelávania? ... pôsobenie na človeka tak, aby bol šťastný a prospešný súčasne. Kvalita školy je tým vyššia, čím lepšie to škola zabezpečuje pre každého žiaka. (Juščáková,2011) Pre našu prácu nad indikátormi sme si stanovili (Juščáková): Čo je kvalitné vzdelávanie? Za kvalitné vzdelávanie považujeme pôsobenie na človeka tak, aby bol šťastný a prospešný súčasne. ...v zmysle radosti z poznávania, objavovania vedomostí a sebavedomého narábania so získanými schopnosťami tak, aby jeho schopnosti boli službou jeho osobnosti a spoločnosti Prijímame tvrdenie, že „aj najkvalitnejšie vzdelanie môže byť znehodnotené nevychovanosťou ľudí“. (Slovíková) Čo je kvalitná škola? Kvalita školy je tým vyššia, čím lepšie to škola zabezpečuje pre každého žiaka. Z návrhu pána štátneho tajomníka ako postupovať pri zavadzaní hodnotenia kvality vzdelávania v Kroku 1b žiada pomenovať, čo je kvalita, navrhnúť indikátory kvality vo vzťahu ku škole (výber kľúčových javov, oblastí, vlastností, činností, ktoré môžu determinovať jej kvalitu) a k vzdelávaniu Štruktúra indikátorov sa podriaďuje určitému prístupu, účelu a iba poctivý výskum môže naznačiť ich prepojenie a hierarchiu významnosti k dosahovaniu želaného stavu.
Projekt HKV aktivita 4.1 Indikátory kvality vzdelávania Cieľ aktivity definovať zistiť merateľnosť monitorovať zavedenie na ISCED 3 vytvoriť metodológiu merania a vyhodnocovania odporúčania pre ISCED 2 Definovať kritériá kvality vzdelávania, zistiť ich merateľnosť a monitorovať ich zavedenie do systému hodnotenia kvality výsledkov vzdelávania stredných škôl. Vytvoriť metodológiu merania a vyhodnocovania výsledkov vzdelávania v SR na úrovni ISCED 3 s odporúčaniami pre ISCED 2 počas obsahovej reformy vzdelávania v SR.
Doteraz vykonané Rešerš ku konštruktu Kvalita školy Návrh štruktúry kvalitatívnych ukazovateľov Vytvorenie experimentálnej vzorky a zaškolenie regionálnych spolupracovníkov Príprava metodológie zisťovania tzv. pridanej hodnoty Administrácia ôsmich metodík s rešpektovaním anonymity žiaka a školy Analýza dokumentov školy Ankety, osveta a diskusia 2.V záujme osadiť našu prácu do súvislostí a ukotviť problematiku do školského prostredia bolo potrebné vypracovať skicu, návrh štruktúry kvalitatívnych ukazovateľov pre autoevaluáciu školy a na webovom sídle NÚCEMu ponúknuť e-diskusiu s učiteľmi k jednotlivým bodom tohto Návrhu Hlavný cieľ: JEDNOTNÉ INDIKÁTORY AUTOEVALUÁCIE a EXTERNEJ EVALUÁCIE 3. Bola pripravená databáza 2 600 žiakov experimentálnej vzorky a 60 regionálnych spolupracovníkov k podieľaní sa na zbere dát. Regionálni spolupracovníci, učitelia na školách experimentálnej vzorky boli školení (semináre – dve pracovné stretnutia) pre spoluprácu s nami, motivovaní prednáškami odborníkmi z oblasti psychometrie a psychológie tak, aby sme od žiakov získali čo najpresnejšie dáta. 4. Pripravili sme a pripravujeme ďalšie metodológie tzv. pridanej hodnoty zo SJL za 3 populačné vlny na experimentálnej vzorke a diskrétny report prvých výsledkov školám experimentálnej vzorky 5. Administrácia 8 metodík na 37 stredných školách repre výberu TVS – batéria subtestov kognitívnych predpokladov žiakov TPS – batéria subtestov priestorovej predstavivosti TŠP – test študijných predpokladov DMV- dotazník motivácie k výkonu M2 – dotazník motivácie k učeniu ESCS – dotazník socio-ekonomického statusu žiaka + položky ku tráveniu voľného času Klíma školy – dotazník Sociálna atmosféra v triede – dotazník + položky ku šikane 6. Analyzovali sme výročné Hodnotiacie správy o výchovno-vzdelávacej činnosti školy z www sídel školy + spätná väzba, na základe nedostatkov Správ sme zorganizovali prednášku a formou workshopu precvičili s regionálnymi spolupracovníkmi SWOT analýzu hodnotenia práce školy 7. -Pripravili a spracovali sme dve miniankety regionálnym spolupracovníkov, -vystúpili sme na stretnutí učiteľov ev. škôl, na Asociácii riaditeľov štátnych gymnázií , -účasť na konferencii k inklúzii Predpoklady inkluzívneho vzdelávania na Slovensku pod gestorstvom p. podpredsedu vlády Slovenskej republiky pre ľudské práva a národnostné menšiny Rudolfa Chmela, účasť v panelovej diskusii, -Účasť na seminári „Prenos dobrej praxe z Veľkej Británie v oblasti inkluzívneho vzdelávania, najmä začleňovania detí a žiakov pochádzajúcich z rómskych komunít v Slovenskej republike v školách hlavného vzdelávacieho prúdu“ v Košiciach -účasť na ROADSHOW –INDÍCIA -Spolupráca s SGI -Účasť na vedeckej konferencii Pedagogická fakulta Trnavskej univerzity, Meranie vedomostí ako súčasť zvyšovania kvality vzdelávania -Aktivizácia regionálnych spolupracovníkov a ich vystúpenia na spoločných seminároch ku auditu alebo evaluácii školy -ďalšie podujatia príbuzných aktivít
Štruktúra indikátorov Vedenie, riadenie a zabezpečovanie kvality Kurikulum Vyučovanie a učenie sa Podpora žiakom Výkon žiakov Medziľudské vzťahy Styk s verejnosťou Zdroje Ak teda požadujeme (podľa medzinárodných kritérií kvality a politiky Slovenska) sociálnu súdržnosť, harmonicky rozvinutého zodpovedného člena spoločnosti, musíme pripraviť vhodné ukazovatele týkajúce sa aj výchovného pôsobenia školy. Taktiež, pre evaluáciu školy (ale aj pre jej interné potreby) je osožné poznať kvalitu niektorých vstupov. Existuje viacero prístupov, ako členiť indikátory kvality. V záujme odbúrania byrokracie, aby sa čo najlepšie skĺbili požiadavky výkazníctva, kontroly, autoevaluácie a riadenia školy sme vychádzali zo škótskeho modelu evaluácie školy.
3 Vyučovanie a učenie sa 3.1 Učiteľova príprava na vyučovanie 3.2 Vyučovací proces 3.3 Vzdelávacie schopnosti žiaka 3.4 Naplnenie žiakových potrieb 3.5 Hodnotenie ako súčasť vzdelávania V oblasti 3 sme sa v našej aktivite zamerali na indikátor 3.3; v Návrhu začiatok str.11
3.3 Vzdelávacie schopnosti žiaka „Hodnotí sa motivácia žiaka k učeniu sa, intelektové predpoklady žiaka, (tempo chápania a učenia sa, nezávislosť myslenia); morálne (zodpovednosť za vlastné výsledky) a vôľové predpoklady (pracovitosť a vytrvalosť); sociálne predpoklady (interaktívnosť, aktívny podiel vo vzdelávaní).“ vyhotovuje za kvalitu zodpovedá interne hodnotí externe hodnotí Str.12 Poznámka: Indikátor 3.3 je možné rozložiť na subindikátory: Intelektuálny potenciál žiaka Študijné predpoklady žiaka Motivácia žiaka Socioekonomický status žiaka V Návrhu*) je na diskusii a spoločnom konsenze relevantných odborníkov, kto by mohol figurovať v druhom riadku tabuľky
Test študijných predpokladov Najvyššiu priemernú úspešnosť v teste variantu B (rovnako ako variant A) (66,75%) dosiahli žiaci Bilingválneho gymnázia v Sučanoch (kód školy je 651013) a najnižšiu úspešnosť (28,85%) dosiahli žiaci (rovnako ako variant A) SOŠ v Senci (kód školy 613004). gymnáziá iné stredné školy
Test všeobecných schopností Cieľ použitia je výskumný. Použitá metóda: Pauline Smith & Chris Whetton, štandardizovaný v Psychodiagnistika a.s. Spôsob administrácie: Testový zošit a odpoveďový hárok, frontálne formou pero + papier Analógia je skutočnosť, že medzi dvoma alebo viacerými objektmi existuje rovnakosť či rôznosť určitých znakov (vlastností, štruktúr, funkcií). Typ úloh – slovné analógie Jednoparametrický test – čistý test logického myslenia oprostený od kombinácií aktivovaných schopností Neznevýhodňuje ľudí s nízkou úrovňou vzdelania Využíva všetky relevantné kognitívne procesy
Test priestorových schopností Priestorová predstavivosť je štvrtou oblasťou inteligenčného merania všeobecných schopností. Uplatňuje sa vo vyučovaní geometrie ale aj v ďalších predmetoch a v technických disciplínach, akými sú konštruovanie, projektovanie a riešenie technických problémov. Ďalej využíva priestorovú predstavivosť každý v bežnom živote v činnostiach tvorivej alebo aj umeleckej povahy. Použitá metóda je originálna, vyvinutá v projektoch VEGA 1/7319/20, VEGA 1/1407/04
Dotazník motivácie výkonu Za posledných 20 rokov sa v pedagogickej a školskej psychológii začal preferovať záujem o problematiku motivácie výkonu so zdôrazňovaním dôležitosti rozvoja osobnosti v učení. Použitá metodika DMV má pôvod v Hermansovej (Holandsko) práci druhej polovice minulého storočia. Cieľom je posúdiť predpoklady efektívneho a úspešného štúdia. Použitá metóda: Pardel – Maršálová – Hrabovská, DMV, Psychodiagnostika a.s. Spôsob administrácie: elektronická administrácia http://dataportal.nucem.sk/ Výsledky môžeme rôzne agregovať podľa triediacich znakov a pripraviť výstupy pre žiakov v škole, pre školu v celom súbore, podľa kraja, zriaďovateľa alebo typu školy vždy s overením štatistickej významnosti rozdielu priemerných hodnôt jednotlivých kohort.
Dotazník motivácie k učeniu Dotazník motivácie k učeniu M-2 Cieľom je mapovať jednotlivé faktory motivácie k učeniu. Použitá metóda: Doc. I. Pavelková (Katedra psychológie Pedagogická fakulta CUNI – Karlova univerzita) Spôsob administrácie: elektronická administrácia http://dataportal.nucem.sk/ ...Potreba vyhnúť sa neúspechu ...Potreba pozitívnych vzťahov
Dotazník motivácie k učeniu Možnosti agregácie údajov sú prakticky neobnedzené, závisí od účelu, aký účel si zvolíme.
Ekonomický, sociálny a kultúrny status žiaka Dotazník ekonomického, sociálneho a kultúrneho statusu žiaka sme sa rozhodli použiť výskumne, pretože predpokladáme určitý vzťah k študijným výsledkom žiaka. Tzv. pridaná hodnota školy vo vzdelaní žiaka podľa medzinárodných meraní môže byť týmto faktorom silne sýtená. Plánované blízke analýzy sociológov poskytnú rekognoskáciu situácie na Slovensku. Bez tohto poznania sa pri evaluácii v budúcnosti neobídeme. Súčasťou administrácie tohto dotazníka bolo obohatenie otázok o také, ktoré smerujú k využívaniu voľného času žiaka. Cieľom je preskúmať vzťah medzi ekonomickým, sociálnym a kultúrnym statusom žiaka a jeho študijnými výsledkami. Použitá metóda dotazníkového zisťovania bola prevzatá z meraní PISA, adaptovaná a doplnená na národné podmienky Spôsob administrácie: elektronická administrácia http://dataportal.nucem.sk/
Štruktúra indikátorov Vedenie, riadenie a zabezpečovanie kvality Kurikulum Vyučovanie a učenie sa Podpora žiakom Výkon žiakov Medziľudské vzťahy Styk s verejnosťou Zdroje Ďalšou oblasťou života školy, v ktorej vieme uskutočňovať kvantitatívne merania je výkon žiakov. V NÚCEMe v našom projekte sa zameriavame na rozšírenie externých celoštátnych meraní v EČ MS o oblasti: Človek a príroda Človek a spoločnosť Matematika a práca s informáciami V T9 anglický jazyk Na úrovni vstupu na ISCED2 (4-5.ročník základnej školy) SJL a matematika
5 Výkon žiakov 5.1 Celková kvalita prospievania 5.1.1 Vstupno-výstupné rozdiely 5.1.2 Priebežné výkony žiakov 5.1.3 Ročníkové testy 5.2 Výnimočné úspechy vzdelávania 5.3 Úspešnosť absolventov Z pohľadu nášho ústavu je prirodzené, aby plošné merania T9, EČ MS a podobne prinášali výstupy na úrovni národných analýz.
5.1.1 Vstupno-výstupné rozdiely V trojročnom cykle sa hodnotí pokrok výkonu školy prostredníctvom každoročného sledovania tzv. pridanej hodnoty v porovnaní s výkonom podobných škôl, škôl s podobnými podmienkami na úrovni národných meraní. vyhotovuje za kvalitu zodpovedá interne hodnotí externe hodnotí NÚCEM predmetové komisie školy, Rada školy MŠVVaŠ, zriaďovateľ, verejnosť V Návrhu*) v niektorých subindikátorov uvádzame aj návrh poskytovateľov metodík a hodnotiteľov *)www.nucem.sk INDIKÁTORY KVALITY VZDELÁVANIA A AUTOEVALUÁCIA Doposiaľ máme kompletné dáta len z SJL na SŠ za tri vlny vstupno-výstupných certifikačných meraní T9 a EČ MS z dát celej školy s vyučovacím jazykom slovenským a ukrajinským, extra maďarským a z matematiky na časti školy, keďže nie všetci z MAT maturujú. Pre výpočet tzv. pridanej hodnoty existuje viacero prístupov: - percentilová metóda metóda relatívneho posunu Metóda odchylky od priemeru regresnou analýzou ... mnohorozmerný model IRT
5.1.1 Vstupno-výstupné rozdiely Toto je rozdiel odchyliek od priemeru zvlášť pre gym. a OŠ. Avšak vyrátaný bol vzhľadom na priemernú úspešnosť experimentálnej vzorky (aj gym aj oš). Preto tie OŠ vyšli tak zle (hoci nie všetky).
Štruktúra indikátorov Vedenie, riadenie a zabezpečovanie kvality Kurikulum Vyučovanie a učenie sa Podpora žiakom Výkon žiakov Medziľudské vzťahy Styk s verejnosťou Zdroje Ďalšou oblasťou života školy, v ktorej vieme uskutočňovať kvantitatívne merania je výkon žiakov. Konkrétne sa zameriavame na rozšírenie externých celoštátnych meraní
6 Medziľudské vzťahy 6.1 Klíma a vzťahy 6.1.1. Klíma školy 6.1.2 Klíma triedy 6.1.3 Klíma zborovne 6.2 Očakávania a podpora úspechu 6.3 Rovnosť a spravodlivosť 6.4 Disciplína Str.17 CFK-Ldt. Fox: Dotazník klímy školy ŠSAT Kollárik: Sociálna atmosféra triedy Kolář: Depistážny dotazník šikanovania II
6.1.1 Klíma školy „Sleduje sa ako kvalita vnútorného prostredia školy, kolektívna percepcia rutinného správania. Dôraz sa kladie na subjektívne prežívanie, na zahrnutie všetkých jedincov, ktorí so školou prichádzajú do styku a na procesuálnosť. Ďalej zahŕňa zmysel pre stotožnenie sa s prostredím, hrdosť na školu a adjustáciu na školu.“ vyhotovuje za kvalitu zodpovedá interne hodnotí externe hodnotí ??? VÚDPaP??? Riaditeľ školy a psychológ ŠŠI, VÚDPaP Klíma školy a klíma triedy sú dva rôzne indikátory.
6.1.1 Klíma školy Klíma školy – Fox – CFK-Ldt. Gr af stĺpcový s rozdelením na Gym a OŠ Klíma školy – Fox – CFK-Ldt.
6.1.2 Klíma triedy „V sledovaní klímy triedy ide o sledovanie kvality vzťahov, dlhodobejšie sociálno-emocionálne naladenie, zovšeobecnené postoje a vzťahy, emocionálne odpovede žiakov danej triedy na udalosti v triede.“ vyhotovuje za kvalitu zodpovedá interne hodnotí externe hodnotí ??? VÚDPaP??? Školský psychológ a triedny učiteľ V klíme triedy procesy nastavuje výsostne žiacky kolektív v triede zoskupený.
6.1.2 Klíma triedy KOLLÁRIK – hodnotenie klímy triedy (sociálnej atmosféry v triede) podľa jednotlivých škôl
6.1.2 Klíma triedy Pavúk – CFK-Ldt - pre triedu Pavúk na žiaka v triede, +mapa triedy Pavúk – CFK-Ldt - pre triedu
CFK-Ldt_ Špirála žiaka CFK-Ldt - pre žiaka (grafy sú rovnaké, len jeden je s bližším označením oblasti – osobný rast, pravidlá, ...) Komentár ku grafu: Z grafu môžeme vyčítať, že nami skúmaný žiak v rámci klímy školy, najpozitívnejšie vníma (hodnotí) oblasť zodpovednosti a najnegatívnejšie (najhoršie) hodnotí oblasť materiálneho zaistenia.
Ďalšie návrhy a podnety Vyskúšať dotazník klímy zborovne, dotazník vzájomného vzťahu učiteľžiak, kvality a štýlu riadenia školy mieru inkluzivity školy Syntetizovať merania spolu s EČ MS v roku 2014 po absolutóriu žiakov experimentálnej vzorky Preskúmať hierarchiu faktorov podieľajúcich sa na kvalite školy a stanoviť základný a všeobecne prijatý rozsah prvotných indikátorov Naša aktivita je v polčase riešenia a v druhej polovici by sme sa mali venovať predovšetkým výstupným administráciám, analýzam nazbieraných dát a spätnoväzboej komunikácii. Veľký časový nárok bude vyžadovať formulácia výstupov – monografia, manuál, účasť na konferenciách. Veľmi by prospela spolupráca s výskumníkmi z iných PRO MŠ... A s akademickou sférou. Isté kroky sme už podnikli a vítame každý ďalší podnet.
Ďalšie návrhy a podnety Pripraviť a štandardizovať základnú/prvotnú batériu metodík, navrhnúť škálovanie výstupov; riadiť cyklický výskum aktualizácie cieľov, procesov a rozširovania počtu indikátorov podľa moderných požiadaviek ako v štátnom tak v medzinárodnom význame, tvorba a up-grade metodík a noriem. Metodológia výskumu si vyžaduje ...
Ďalšie návrhy a podnety Formou osvety pripraviť školský systém a pedagogickú verejnosť na prijatie a zavedenie systematickej autoevaluácie vo vlastnom záujme. paralelne Vyškoliť prvých koordinátorov autoevaluácie. Meta-evaluácia: Pilotne odskúšať realizáciu, personálne a časové nároky a hľadanie finančných zdrojov na zabezpečenie budúcich procesov autoevaluácie. Zo skúseností z minulosti môžeme očakávať, že aj dobre pripravený proces bude časť pedagogickej verejnosti odmietať. Myslíme si však, že tento odpor by bolo dobré zmierniť na minimum,
Ďalšie návrhy a podnety Pripraviť legislatívne zmeny a uviesť ich do praxe. paralelne Určiť spôsoby nakladania so zisteniami externej evaluácie. Zaviesť autoevaluáciu súčinnú s externou evaluáciou zakladajúcu sa na spoločných indikátoroch kvality vzdelávania. *** Myslím, že posledné kroky sú vecou politickou, kým k ním dôjde, je nutné vykonať všetky predchádzajúce, na to však potrebujeme čas a podporu.
Projekt HKV aktivita 4.1 Indikátory kvality vzdelávania zaoberá hodnotením kvality školy pomocou kvalitatívnych ukazovateľov. Pokúšame sa o zavedenie merania výsledkov vzdelávania a niektorých čŕt života školy na reprezentatívnej vzorke 36 slovenských škôl s úmyslom nájsť spôsob, ako vyjadriť charakter školy kvantitatívnymi dátami. Hlavným cieľom nášho výskumu je poskytnúť metodológiu hodnotenia kvality so zámerom pomôcť v autoevaluácii škôl.
Výber kritérií Ako učitelia odpovedali na otázku: Čo najviac vplýva na kvalitu školy?
Ideálne vlastnosti riaditeľa a zástupcu školy Odpovede učiteľov na otázku Aký je ideálny riaditeľ? Aký je ideálny zástupca?
zuzana.juscakova@nucem.sk http://www.nucem.sk/ Ďakujem za pozornosť zuzana.juscakova@nucem.sk http://www.nucem.sk/