Komunikační strategie Kódování Development of National Coding Standards within the Czech DRG System Komunikační strategie Kódování Paul McCallion
Development of National Coding Standards within the Czech DRG System Interní komunikace (1) Schválení vrcholovým managementem K dispozici všem zaměstnancům/zaměstnancům Písemně Elektronicky Jedna osoba převezme zodpovědnost Všichni zaměstnanci absolvují příslušné školení
Development of National Coding Standards within the Czech DRG System Interní komunikace (2) Pracovní skupina pro dohled Referenční podmínky Jasná definice povinností zaměstnanců Samohodnocení na základě hlavních požadavků Rámec standardů, 4 úrovně Podpora zlepšení „shora“ Přímý přístup odborníků k vrcholovému vedení
Development of National Coding Standards within the Czech DRG System Interní komunikace (3) Tým vrcholového vedení Průběžný dopad na pravidla a postupy Postup pro reakci na problémy Kódování Postupy pro ohlašování problémů v Kódování Je třeba zajistit, aby nedocházelo k hledání viníků Stanovit a dodržovat potřeby školení v Kódování Průběžné školení
Development of National Coding Standards within the Czech DRG System Externí komunikace Kdo mimo organizaci (společnost) by měl být informován o Kódování? Jak nejlépe je informovat? Jaké materiály a zdroje je třeba vytvořit? Jakým způsobem to bude provedeno?