Integrovaný projekt cestovního ruchu Libereckého kraje (IPCRLK) Operační program: Regionální operační program NUTS II Severovýchod Prioritní osa 3. Cestovní ruch Oblast podpory 3.2. Marketingové a koordinační aktivity v oblasti CR Číslo kola výzvy 2 (vyhlášena ) Území Libereckého kraje s přesahy v rámci turistických regionů a oblastí Zahrnuje celkem 370 obcí 28 přijatých žádostí, 1 vyřazena při posuzování přijatelnosti z 27 hodnocených žádostí bylo vybráno celkem 15 projektů

IPCRLK CÍLE Cíl: Zvýšit podíl cestovního ruchu na hospodářské prosperitě turistických regionů Libereckého kraje a zaměstnanosti prostřednictvím využití stávajícího potenciálu a zlepšením kvality a rozsahu služeb cestovního ruchu Specifický cíl: zvýšení kvality služeb CR a jejich efektivní koordinace s cílem nastolit trvalý zájem turistů a návštěvníků o turistické regiony Libereckého kraje Dílčí cíle: rozvoj lidských zdrojů, analýza nabídky a poptávky CR v turistických regionech nacházejících se na území LK, rozšiřování spolupráce mezi veřejným a privátním sektorem v oblasti CR, marketingové a propagační aktivity turistických regionů nacházejících se na území LK

IPCRLK AKTIVITY Inventarizace potenciálu CR + Nabídkový katalog Regionální certifikace ubytovacích zařízení Statistická šetření Propagační materiály, marketingové aktivity Mapový portál cestovního ruchu Libereckého kraje Školení pracovníků IC ve využívání datového skladu CRLK

IPCRLK – Propagační materiály Letáková kampaň Sada 20ks letáků, čj/aj Obsah: s nabídkou informací o konkrétním místě, motivace k návštěvě dalších turistických oblastí Náklad 2 x ks, letos v zimě probíhala aktualizace Distribuce na cca 100 distribučních míst – infocentra, ubytovací zařízení, spádová místa Sada: ČR – Maloskalsko, Hruboskalsko, Jičín a Prachovské skály, Horní Pojizeří ČL – Hrádecko-Chrastavsko, LH, Novoborsko, Ještěd a Podještědí, Českolipsko, Podralsko, Kokořínsko, Máchovo Jezero JH – Frýdlanstko, Tanvaldsko, Liberec a okolí, JH – Bedřichov a Janov Krk – Rokytnice nad Jizerou a okolí, Harrachov a okolí, Jilemnice a okolí, Vrchlabí a Špindlerův Mlýn LK by rád v distribuci letáků pokračoval i v dalších letech v případě zájmu:

11/08 – 02/09 vyhotoveno 1000 ks reprezentačních desek 03 – 07/ 2009 rozdistribuovány na informační centra, ubytovací zařízení a další spádová místa (250 ks do každého regionu) Smysl: zlepšení kultury prezentace atraktivit cestovního ruchu, možnost prezentace aktuálních informací, spolupráce s podnikateli Desky lze si je „stáhnout“ na v sekci „PROMO“ (dolní část stránek) IPCRLK – Propagační materiály Reprezentační desky I

Co si lze „stáhnout“ Obal „To nejzajímavější“ pro jednotlivé oblasti Informace o slevové kartě benefit … a Tipy na výlety IPCRLK – Propagační materiály Reprezentační desky II

IPCRLK – Tipy na výlety I Tip na výlet v PDF: obsahuje, mapu, itinerář, profil, popis zajímavostí na trase Vyhotoveno: léto 2009 Zveřejněno: na Kde: Jizerské hory – celý článek – pod článkem „Související články“ Turistická oblastPěší turistikaCykloturistika Jizerské hory10 Český ráj12 Krkonoše10 Lužické h. a Ještěd. hřbet10 Máchův kraj10 Frýdlantsko77 Podralsko55 Novoborsko55 Celkový počet výletů69

IPCRLK – Tipy na výlety II

Zpracování informací o nabídce cestovního ruchu do přehledné databáze Cíl: získat přehled o nabídce v cestovním ruchu Inventarizováno cca 3500 subjektů na území turistických regionů LK v kategoriích: Památky (zajímavosti a tur. cíle), Sport, Služby, Kultura a zábava Získaná data byla rozdělena do cílových skupin: –Dovolená s dětmi –Svatby a romantické pobyty, –Poznávací dovolená, –Aktivní dovolená, –Relaxační a léčebná dovolená, –Dovolená bez bariér, –Kongresová a incentivní turistika, –Školní a zájmové pobyty, –Agroturistika IPCRLK Inventarizace potenciálu cestovního ruchu LK

300 ks CD, rozeslána poštou touroperátorům a cestovním kancelářím v ČR i v zahraničí Cíl: inspirovat podnikatele CR Statická a dynamická část Možnost exportu a variabilního tisku, dle zájmu Možno odeslat em IPCRLK – Nabídkový katalog Inventarizace potenciálu cestovního ruchu LK

I. etapa v rámci projektu: 2009 – Smysl: budování regionální značky kvality Spolupráce mezi VS a SS Marketingový nástroj – využití značky kvality při propagaci ubytovacích zařízení Více informací: viz následující prezentace IPCRLK – Regionální certifikace ubytovacích zařízení Inventarizace potenciálu cestovního ruchu LK

Cíl: získat detailnější informace o potřebách podnikatelské veřejnosti v souvislosti s jejich podnikatelskou činností 2000 respondentů, – Zjm. podnikatelé v ubytovacích službách a stravování Otázky: –skladba cílových skupin (národnost, druh: rodiny, děti, sport, podnikatelé, skupiny apod.) –Způsob propagace vlastních služeb, cenová úroveň služeb, –Spolupráce s VS a SS apod. IPCRLK – statistická šetření Sociologické šetření mezi podnikateli v CR Výsledky: Odbor regionálního rozvoje a evropských projektů – Oddělení přípravy a řízení projektů – realizace projektů – Projekty z období – Regionální operační program NUTS II Severovýchod

Léto 2010 – zima 2011, cca 5000 dotazníků Navazuje na průzkumy z let 2005 – 2006, rozšířeno o vyhodnocení nejen za LK, ale i za dílčí turistické regiony a oblasti, srovnání s předešlým šetřením (vývoj) Cíl: zjistit –profil návštěvníka, –důvody návštěvy, –spokojenost s poskytovanými službami Dokument bude zveřejněn na a bude sloužit nejen LK ke směřování investic a formulování nabídky CRwww.liberecky-kraj.cz IPCRLK – statistická šetření Profil návštěvníka turistických regionů LK

Léto 2010 – zima 2011 Cíl: získat detailnější informace o potřebách návštěvníků LK, doplňuje profil návštěvníka Zaměřeno zejména na spokojenost se službami, priority nabídky v oblasti CR, cenová úroveň služeb, jazyková komunikace, negativa v oblasti služeb Na co se zaměřit při zlepšování služeb pro návštěvníky, co propagovat a jakým způsobem Výsledek bude zveřejněn na Předem děkujeme, Vám, kteří se do našeho průzkumu zapojíte tím, že umožníte umístění dotazníkových formulářů na svoje ubytovací zařízení IPCRLK – statistická šetření Motivační šetření mezi hosty ubytovacích zařízení

Děkuji za pozornost Mgr. Anna Lauermannová projektový manažer oddělení přípravy a řízení projektů Krajský úřad Libereckého kraje U Jezu 642/2a * Liberec 2 tel.: * fax: *