ŘÍZENÍ INOVACÍ A ZMĚN Katedra managementu Kombinované studium Ing. Patricia Jakešová patricia.jakesova@mail.vsfs.cz

ŘÍZENÍ INOVACÍ A ZMĚN 1. Inovace a inovační podnikání - inovace jako konkurenční výhoda, kvalita a inovace 2. Hodnotové inovace a strategie modrého oceánu 3. Řízení inovací a změn 4. Komercializace inovace – uvedení inovace na trh ŘÍZENÍ INOVACÍ A ZMĚN [RIn] Ing. Patricia Jakešová, patricia.jakesova@mail.vsfs.cz

VÝZNAM INOVACÍ „Inovace jsou taková kvantitativní či kvalitativní zlepšení produktu, procesu nebo podnikatelského modelu, která významně přidávají hodnotu zákazníkovi, podniku, v ideálním případě oběma stranám současně. Pokud se přidaná hodnota realizuje až při transakci v rámci trhu, inovace sama tedy vzniká na trhu ve chvíli prodeje. Vlastně ji realizuje zákazník. Proto se inovace zásadně liší od invence, vynálezu, patentu nebo zlepšovacího návrhu – ty mohou zůstat nerealizované, v trezoru, skladě, v papírech, na patentovém úřadě.“ Milan Zelený, Fordham University ŘÍZENÍ INOVACÍ A ZMĚN [RIn] Ing. Patricia Jakešová, patricia.jakesova@mail.vsfs.cz

VÝZNAM INOVACÍ Na prahu 21.století začíná nové kolo konkurenčního boje na globálních trzích Nové obory (ICT, materiálové inženýrství, genetické inženýrství, nanotechnologie…) Globalizace a zrychlování ekonomických cyklů Převaha nabídky a její „nesoulad“ s poptávkou = paradox 21. stol. Jak získat konkurenční výhodu v nově vznikajících podnikatelských příležitostech? Jak odhadnout kroky potřebné na uspokojení nových zákaznických potřeb? Vyzyvatelé - firmy, které předbíhají vývoj, určují a mění pravidla hry Váhavci - jsou pozadu za tempem změn, usilují o zachycení tempa vývoje a spoléhají na externí pomoc ŘÍZENÍ INOVACÍ A ZMĚN [RIn] Ing. Patricia Jakešová, patricia.jakesova@mail.vsfs.cz

VÝZNAM INOVACÍ Odvětví a jejich změny Stírání rozdílů mezi odvětvími Nadbytek kapacit Nadbytek finančního kapitálu Nedostatek přírodních zdrojů Technologie je akcelerátor Od informací ke znalostem Noví hráči, nové produkty a značky Kopírování je dokonalé, napodobování běžné Zvyšuje se rychlost inovačních cyklů Talent a vytrvalost ŘÍZENÍ INOVACÍ A ZMĚN [RIn] Ing. Patricia Jakešová, patricia.jakesova@mail.vsfs.cz

VÝZNAM INOVACÍ Různá připravenost a reakce firem: SONY Půlstoletí lídr ve spotřební elektronice Každých 5 let nový produkt Pokles inovační schopnosti Nezachytila nástup osobních počítačů a mobilní komunikace V současné době prochází projektem restrukturalizace Výměna celého vedení společnosti Nový manažer z venku Nová technologie plochých televizorů ŘÍZENÍ INOVACÍ A ZMĚN [RIn] Ing. Patricia Jakešová, patricia.jakesova@mail.vsfs.cz

ŘÍZENÍ INOVACÍ A ZMĚN xxx ŘÍZENÍ INOVACÍ A ZMĚN [RIn] Ing. Patricia Jakešová, patricia.jakesova@mail.vsfs.cz

Členění INOVACÍ 3. STRATEGICKÉ Inovace: 2. PRODUKTOVÉ Inovace: Nový podnikatelský model nový TRH nový PRODUKT nový SYSTÉM organizace 2. PRODUKTOVÉ Inovace: „výrobkové“ inovace, inovace služeb zavádění nových (vylepšených) produktů na trh 1. PROCESNÍ Inovace: „provozní“ inovace optimalizace firemních procesů snížení nákladů, zvýšení výkonů = zvýšení efektivity ŘÍZENÍ INOVACÍ A ZMĚN [RIn] Ing. Patricia Jakešová, patricia.jakesova@mail.vsfs.cz

ČLENĚNÍ INOACÍ Inovace se netýkají jenom výrobků „Národní cena kvality České republiky“ – inovace nástrojích pro zavádění, prosazování, zlepšování a oceňování kvality CSR – Evropa přijala CSR směrnici. Velké firmy nad 500 zaměstnanců. Pravidelné vykazování environmentální a sociální oblast zaměstnanecké podmínky, lidská práva, korupce popis modelu podnikání informace o zapojení se do iniciativ ŘÍZENÍ INOVACÍ A ZMĚN [RIn] Ing. Patricia Jakešová, patricia.jakesova@mail.vsfs.cz

Optimalizace vs. Inovace Růst prostřednictví Snižování nákladů – cost attack (zákon snižujícího se benefitu – velmi krátkodobé) Přes zlepšování produktů a procesů Zeštíhlování konceptu – filozofie zdokonalování procesů Rozšíření prodeje Akvizice nebo propojení s velkým partnerem Inovace ŘÍZENÍ INOVACÍ A ZMĚN [RIn] Ing. Patricia Jakešová, patricia.jakesova@mail.vsfs.cz

INOVACE Nový způsob využití existujících zdrojů firmy k získání nových podnikatelských příležitostí. Vytvoření něčeho nového výsledek kreativity zaměřeno na zákazníka nabídka vyšší hodnotu Inovace je orientována ryze podnikatelsky: inovace není pouze technologický proces (technologická změna) technický objev má charakter inovace pouze tehdy, když se podnikatelsky zhodnotí, když povede ke zvýšení výnosů z podnikání firmy ŘÍZENÍ INOVACÍ A ZMĚN [RIn] Ing. Patricia Jakešová, patricia.jakesova@mail.vsfs.cz

Základní kroky k inovaci podniku 1. Systematické inovace a neustálá schopnost změny 2. Rozvoj lidského potenciálu v podniku, budování hodnot a rozvoj podnikové kultury Intelektuální potenciál – vzdělání, informace … Fyzický potenciál – pracovní výkonnost / produktivita, zvládání stresu Emoční potenciál – otevřená komunikace, sebepoznání … Morální potenciál – etika, čestnost, férovost, loajalita ŘÍZENÍ INOVACÍ A ZMĚN [RIn] Ing. Patricia Jakešová, patricia.jakesova@mail.vsfs.cz

INOVACE Různé úhly pohledu na inovace Z pohledu funkcí – jaké nové funkce můžeme výrobku dát Z pohledu hodnoty – jak odlišit komoditu z pohledu hodnoty Z pohledu principu – jak splnit funkci jiným principem Z pohledu designu – co můžeme vložit do produktu přes design Z pohledu sortimentu – vyvíjet úplně nový výrobek? Z pohledu evoluce – ve které části S-křivky se výrobek nachází Z pohledu uživatele – technický, psychologický, pedagogicky, sociální, ekologický ŘÍZENÍ INOVACÍ A ZMĚN [RIn] Ing. Patricia Jakešová, patricia.jakesova@mail.vsfs.cz

Optimalizace vs. Inovace Paradox optimalizace: Tradiční reakce vedení - snižování nákladů (R&D a inovační náklady jedněmi z prvních) Optimalizace podnikatelských procesů je účinným nástrojem zvyšování efektivity podnikání firmy jen do určité míry Vedení by mělo věnovat přizpůsobivosti (flexibilitě) svých podnikatelských procesů stejnou pozornost jakou věnuje jejich optimalizaci! Investovat: finanční kapitál intelektuální kapitál ŘÍZENÍ INOVACÍ A ZMĚN [RIn] Ing. Miloš Krejčí milos.krejci@mail.vsfs.cz

I vynikající strategie po čase ztrácí účinnost 1. Napodobení úspěšné strategie dominujícího subjektu 2. Lepší (a úspěšnější) podnikatelská strategie konkurentů 3. Uspokojení poptávky většiny zákazníků v segmentu 4. Síla producenta je postupně překonána silou odběratelů a dodavatelů Vedení firmy se musí rozhodnout: investovat do stávajícího podnikání investovat do budoucího podnikání ŘÍZENÍ INOVACÍ A ZMĚN [RIn] Ing. Miloš Krejčí milos.krejci@mail.vsfs.cz

Základní úlohy podniku 1. Systematické inovace a neustálá schopnost změny 2. Rozvoj lidského potenciálu v podniku, budování hodnot a rozvoj podnikové kultury Intelektuální potenciál – vzdělání, informace … Fyzický potenciál – pracovní výkonnost / produktivita, zvládání stresu Emoční potenciál – otevřená komunikace, sebepoznání … Morální potenciál – etika, čestnost, férovost, loajalita ŘÍZENÍ INOVACÍ A ZMĚN [RIn] Ing. Miloš Krejčí milos.krejci@mail.vsfs.cz

Inovační Postupy 1. Intuitivní Zásady: nekritizovat co nejvíce námětů pohodová atmosféra rozlet a fantazie návaznost a rozvoj nápadů Brainstorming Brainwraiting Řízená diskuse … ŘÍZENÍ INOVACÍ A ZMĚN [RIn] Ing. Patricia Jakešová, patricia.jakesova@mail.vsfs.cz

Inovační Postupy 2. Systematické Logický myšlenkový proces vytváření hypotéz a předvídání jejich účinků. Analogie Agregace Alternativní dotazy Matematické modely… ŘÍZENÍ INOVACÍ A ZMĚN [RIn] Ing. Patricia Jakešová, patricia.jakesova@mail.vsfs.cz

TRIZ (Tvorba a Řešení Inovačních Zadání) Inovační Postupy TRIZ (Tvorba a Řešení Inovačních Zadání) 1. pohled: Eliminace některých stávajících prvků existujícího produktu odejmout některý (i ten zdánlivě nepostradatelný) prvek umožňuje zamyslet se nad tím, zda ho nelze nahradit něčím lepším. 2. pohled: Znásobení téhož prvku v sestavě existujícího produktu je však nutné tyto kopie upravit tak, aby nepřinášely pouze kvantitativní rozšíření, ale vedly ke změně kvality fungování produktu. 3. pohled: Rozdělení stávajícího produktu do komponentů pokusit se pohlédnou na integrovaný celek prizmatem jeho složek a pokusit se je sestavit jiným způsobem (včetně možnosti ponechat některé komponenty mimo nově sestavený produkt); je možné uplatnit fyzickou anebo funkční dekompozici. 4. pohled: Rozšíření funkcí některých prvků existujícího produktu pokusit se rozšířit funkční možnost prvku tím, že bude zabezpečovat některé funkce dalšího prvku celku nebo dokonce jeho bezprostředního okolí. 5. pohled: Provázat některé vlastnosti existujícího produktu s vlastnostmi jeho okolí. ŘÍZENÍ INOVACÍ A ZMĚN [RIn] Ing. Patricia Jakešová, patricia.jakesova@mail.vsfs.cz

Konkurenceschopnost firmy Správná volba podnikatelské strategie Pravidelné INOVACE nabízených produktů (vznikající rychleji než inovace konkurenčních produktů) MODERNIZACE výrobních technologií, distribučních cest a účelné nasazení prostředků informační technologie Inovace podnikatelských procesů provedením podstatné ORGANIZAČNÍ ZMĚNY vnitřního prostředí firmy Rychlé doplnění chybějících podnikatelských kompetencí zapojením do účelné STRATEGICKÉ ALIANCE (sítě) = Správná volba podnikatelské strategie ŘÍZENÍ INOVACÍ A ZMĚN [RIn] Ing. Miloš Krejčí milos.krejci@mail.vsfs.cz

Konkurenceschopnost firmy Příklad Jediný český potravinářský řetězec COOP družstvo Projekt COOP -  Prohlubování, rozšíření, zvýšení adaptability a konkurenceschopnosti zaměstnanců spotřebních družstev Témata – Category management, Řízení skladových zásob, Logistika Přednášející – Odborníci s praxí především z mezinárodních společností Školení – napříč pozicemi včetně provozu QR, Facebook, Platba složenek a ukládání peněz na účty (pozor – především malá města a vesnice), Kalorické tabulky, Recepty on-line Je to inovace? ŘÍZENÍ INOVACÍ A ZMĚN [RIn] Ing. Miloš Krejčí milos.krejci@mail.vsfs.cz

Konkurenceschopnost firmy Příklad Inovace v maloobchodě Samoobslužné pokladny Rozvoz potravin Dopékárny Balíkomat Jsou to inovace? ŘÍZENÍ INOVACÍ A ZMĚN [RIn] Ing. Miloš Krejčí milos.krejci@mail.vsfs.cz

Čím se odlišují úspěšné produkty? Superiorita produktu 2. Vyjasněná koncepce nového produktu již od prvních fází inovačního projektu 3. Synergie marketingových, technických a výrobních činností 4. Kvalita projekčního řešení 5. Přitažlivost produktu pro zákazníka!!! ŘÍZENÍ INOVACÍ A ZMĚN [RIn] Ing. Patricia Jakešová, patricia.jakesova@mail.vsfs.cz

PRŮBĚŽNÁ PRODUKTOVÁ ZMĚNA Vývoj nových produktů PRŮBĚŽNÁ PRODUKTOVÁ ZMĚNA Vylepšení (změna) některých částí produktů Nové možnosti uplatnění pro stávající produkt Snížení ceny díky nižším nákladům (technologie, materiály, režijní náklady…) SKOKOVÁ ZMĚNA Koncepčně zcela nový produkt (nové technologie, jiný princip) Nová řada výrobků (změna funkčních schopností) Rozšíření existující řady produktů ŘÍZENÍ INOVACÍ A ZMĚN [RIn] Ing. Patricia Jakešová, patricia.jakesova@mail.vsfs.cz

Uvíznutí v pasti technického rozvoje Žádná firma si nemůže dovolit ignorovat (technický) rozvoj a přesto udržet vysokou podnikatelskou výkonnost Nezvládnutí nové technologie většinou není příčinou poklesu podnikatelské výkonnosti Perfektní zvládnutí technologie většinou samo nevede k nárůstu podnikatelské výkonnosti ŘÍZENÍ INOVACÍ A ZMĚN [RIn] Ing. Patricia Jakešová, patricia.jakesova@mail.vsfs.cz

Uvíznutí v pasti technického rozvoje Přesto mnoho firem uvízne v pasti technického rozvoje: „Obavy“ že zaostanou za jeho tempem Intenzivní (a často ztrátové) investice do R&D Zákazníci nejsou na změny připraveni Inovace nepřináší zákazníkovi vyšší hodnotu Velké ztráty z neuvážených investic Neschopnost firmy změnit svůj model podnikání ŘÍZENÍ INOVACÍ A ZMĚN [RIn] Ing. Patricia Jakešová, patricia.jakesova@mail.vsfs.cz

ŘÍZENÍ INOVACÍ A ZMĚN ŘÍZENÍ INOVACÍ A ZMĚN [RIn] Ing. Patricia Jakešová, patricia.jakesova@mail.vsfs.cz

Cyklus podnikatelského myšlení STRATEGICKÉ ÚVAHY: Reálnost a dosažitelnost cílů - za jakých podmínek? SYSTÉMOVÉ ROZHODOVÁNÍ: Proveditelnost opatření - za jakých podmínek? FINANČNÍ ŘÍZENÍ: Ekonomická výhodnost - za jakých podmínek? ŘÍZENÍ INOVACÍ A ZMĚN [RIn] Ing. Miloš Krejčí milos.krejci@mail.vsfs.cz

Intelektuální kapitál organizace Individuální znalosti (znalosti a dovednosti jednotlivých zaměstnanců) Organizační znalosti, způsoby provádění jednotlivých podnikatelských operací Kodifikované znalosti, sdružují všechny informace, které lze formálně popsat a zaznamenat do nějakého dokumentu (ISO normy…) Neformální znalosti - osobní percepční, psychomotorické či intelektové vlastnosti jedinců. Individuální dovednosti – schopnost používat znalosti v každodenní praxi Intelektuální vlastnictví (IP) ŘÍZENÍ INOVACÍ A ZMĚN [RIn] Ing. Miloš Krejčí milos.krejci@mail.vsfs.cz

Skladba intelektuálního kapitálu ŘÍZENÍ INOVACÍ A ZMĚN [RIn] Ing. Miloš Krejčí milos.krejci@mail.vsfs.cz

Konkurenční výhoda Konkurenční výhoda: Může vyplývat z: = to, co odlišuje organizaci od ostatních (USP) = viz USA – správná identifikace nových potřeb či větší poznání stávajících (digital or die) Může vyplývat z: Nižších nákladů Diferenciace Kvalita, spolehlivost Inovace ŘÍZENÍ INOVACÍ A ZMĚN [RIn] Ing. Patricia Jakešová, patricia.jakesova@mail.vsfs.cz

Podpora loajality zákazníků JEDINÝM ZDROJEM PŘÍJMŮ KAŽDÉHO PODNIKATELSKÉHO SUBJEKTU JSOU JEHO ZÁKAZNÍCI (CRM) PRUŽNĚ REAGOVAT NA ZMĚNY JEJICH POTŘEB = INOVACE NABÍZENÝCH PRODUKTŮ A SLUŽEB UDRŽENÍ LOAJALITY CO NEJVĚTŠÍHO POČTU ZÁKAZNÍKŮ ŘÍZENÍ INOVACÍ A ZMĚN [RIn] Ing. Patricia Jakešová, patricia.jakesova@mail.vsfs.cz

Podpora expanze proniknutí se stávajícími výrobky na nové trhy nové využití pro stávající výrobky uplatnění nových výrobků na stávajících (a také postupně na nových) trzích rozšíření sortimentu nabízených výrobků diverzifikace nabídky vstupem firmy do nového oboru ŘÍZENÍ INOVACÍ A ZMĚN [RIn] Ing. Patricia Jakešová, patricia.jakesova@mail.vsfs.cz

KVALITA A INOVACE KVALITA Vyhovět potřebám, požadavkům a přáním zákazníka Nabízet zákazníkům takové produkty a služby, které trvale uspokojují jejich očekávání (potřeby, požadavky a přání) Usilovat o plnou spokojenost zákazníka Provádět správné věci správným způsobem NAPOPRVÉ ŘÍZENÍ INOVACÍ A ZMĚN [RIn] Ing. Patricia Jakešová, patricia.jakesova@mail.vsfs.cz

Unikátní a Modulární architektura Unikátní architektura a integrovaná produkce zajištění produkce z vlastních zdrojů Modulární architektura a kombinovaná produkce zajištění produkce z cizích zdrojů (modulů) ŘÍZENÍ INOVACÍ A ZMĚN [RIn] Ing. Patricia Jakešová, patricia.jakesova@mail.vsfs.cz

Zvyšování kvality v konkurenční soutěži Nenaplněná očekávání: Konkurenční výhody z vysoké kvality a provozní spolehlivosti Vývoj potřeb a očekávání zákazníků Unikátní řešení, integrovaná produkce Provozní vlastnosti produktu Modulární řešení, kombinovaná produkce Přesah očekávání: Konkurenční výhody z DOPLŇKŮ (rychlosti dodávky, snadné dostupnosti, výhodné ceny a jednoduchosti obsluhy). Rozdíl v kvalitě mezi unikátním a modulárním řešení Čas ŘÍZENÍ INOVACÍ A ZMĚN [RIn] Ing. Patricia Jakešová, patricia.jakesova@mail.vsfs.cz

Unikátní a Modulární architektura Unikátní architektura ztrácí svou komerční účinnost ve prospěch Modulární architektury K přechodu od univerzality k modularitě dochází vždy znovu a znovu, jakmile kvalita nabízeného produktu přesáhne práh očekávání zákazníka. ŘÍZENÍ INOVACÍ A ZMĚN [RIn] Ing. Patricia Jakešová, patricia.jakesova@mail.vsfs.cz

Spojité a nespojité inovace organizace nabízí vylepšené produkty stávajícím cílovým skupinám zákazníků při aplikaci stále stejného modelu podnikání Nespojité inovace organizace mění model svého podnikání oslovuje nové cílové skupiny zákazníků nabízí levnější a/nebo jednodušší produkty Základem pro vhodnou strategii (business plan) ŘÍZENÍ INOVACÍ A ZMĚN [RIn] Ing. Patricia Jakešová, patricia.jakesova@mail.vsfs.cz

Definice spojitosti => Volba strategie !!! mylné spojování nespojitých inovací se skokovými změnami technických principů fungování produktu výběr nevhodných parametrů, definujících nespojitost inovace ignorování faktu, že nespojitost je vícedimenzionální Změna technologie (ani skoková)většinou není nespojitou inovací Nová inovace, neznamená automaticky nespojitá inovace Nespojitost je komplexní, neomezuje se pouze na technologické změny NĚCO JINÉHO – NĚKOMU JINÉMU - JINAK ŘÍZENÍ INOVACÍ A ZMĚN [RIn] Ing. Patricia Jakešová, patricia.jakesova@mail.vsfs.cz

Spojitá vs. nespojitá inovace „NĚCO JINÉHO – NĚKOMU JINÉMU – JINAK“ zacílena na náročné zákazníky, požadující vysokou kvalitu produktu a ochotné za ni zaplatit vyšší cenu orientace na segmenty, kde lze získat prémii za kvalitu většinou bez obrany proti vstupu nových producentů na méně výnosné segmenty trhu NESPOJITÁ inovace hodnotově orientována zacílena na méně náročné zákazníky na stávajících trzích nebo na nové zákazníky, kteří o koupi produktu dosud neuvažovali „NĚCO JINÉHO – NĚKOMU JINÉMU – JINAK“ ŘÍZENÍ INOVACÍ A ZMĚN [RIn] Ing. Patricia Jakešová, patricia.jakesova@mail.vsfs.cz

Model působení inovačních změn SPOJITÁ INOVACE zvyšování kvality produktů nabízených na stabilním trhu Provozní výkonnost Vývoj požadavků zákazníků i jejich schopnosti absorbovat inovační změny Provozní výkonnost (jiné měřítko) 1 1. Oslovení méně náročných skupin zákazníků Čas 2 2. Oslovení nových zákazníků - vytvoření nového trhu Čas ŘÍZENÍ INOVACÍ A ZMĚN [RIn] Ing. Patricia Jakešová, patricia.jakesova@mail.vsfs.cz

Tržní potenciál nespojité inovace? 1) Může realizace nápadu vést ke vzniku nového trhu? 2) Může nápad oslovit méně náročné zákazníky na existujícím trhu? 3) Bude inovace překvapivá pro všechny konkurenty? ŘÍZENÍ INOVACÍ A ZMĚN [RIn] Ing. Patricia Jakešová, patricia.jakesova@mail.vsfs.cz

Úspěšnost nespojité inovace Je inovační řešení jednoduché a zaměřuje se na hodnotu pro zákazníka? Je cílová skupina představována zákazníky, kteří nemohou využít portfolio stávající nabídky k vyřešení svých potřeb? Je tato cílová skupina málo zajímavá pro stabilizované a úspěšné konkurenty, určující vývoj v oboru? Existuje možnost vytvoření úspěšné aliance (sítě)? Je organizace schopna udržet náklady na nízké úrovni, aby mohla pružně přizpůsobovat svou strategii dalšímu vývoji v okolí? Jsou-li všechny odpovědi kladné, je pravděpodobnost úspěchu vysoká. ŘÍZENÍ INOVACÍ A ZMĚN [RIn] Ing. Patricia Jakešová, patricia.jakesova@mail.vsfs.cz

Vývoj inovačního řešení v čase Vstup na trh - kvalita unikátního řešení (integrované produkce) = konkurenční výhoda Další spojité inovace - udržení konkurenční výhody = postupné rozšiřování a upevňování pozice na získaném trhu Produkt překračuje očekávání zákazníků = mizí konkurenční výhoda unikátního řešení Přechod na modulární řešení (kombinace komponentů, dodávaných různými producenty) K přechodu od univerzality k modularitě dochází vždy znovu a znovu, jakmile kvalita nabízeného produktu přesáhne očekávání zákazníka ŘÍZENÍ INOVACÍ A ZMĚN [RIn] Ing. Patricia Jakešová, patricia.jakesova@mail.vsfs.cz

Vyrábět sami nebo nakupovat? Unikátní architektura + optimalizace provozních vlastností produktu (funkčnost, výkonnost, spolehlivost) Modulární architektura + komerční flexibilita (rychlost dodávky, cena, přidané funkce, servis…) - omezená variabilita - řešení musí využívat standardní moduly ŘÍZENÍ INOVACÍ A ZMĚN [RIn] Ing. Patricia Jakešová, patricia.jakesova@mail.vsfs.cz

Vývoj značky (brand) v čase ÚLOHA ZNAČKY SE MĚNÍ (POSOUVÁ) Značka - synonymum kvality (historicky) Význam značky se mění - produkt stává komoditou Nastupující modulární řešení využívá „značkových“ modulů Značkový modul je symbolem vysoké užitnosti (funkčnosti) každého produktu jehož je součástí Např. většina nabízených PC se spíše než značkou výrobce prezentuje tím, že jejich procesor je Intel Pentium a/nebo že pracují s poslední verzí operačního systému Microsoft ÚLOHA ZNAČKY SE MĚNÍ (POSOUVÁ) ŘÍZENÍ INOVACÍ A ZMĚN [RIn] Ing. Patricia Jakešová, patricia.jakesova@mail.vsfs.cz

Posun konkurenční výhody na trhu PC Prodej a dodávka PC Dodávka PC podle objednávky přímo zákazníkovi Unikátní řešení a montáž PC Montáž modulárně řešených PC Nárůst hodnoty produktu v hodnotovém řetězci Moduly PC, jejichž unikátní řešení určije výkon a provozní kvalitu Základní komponenty produktu ŘÍZENÍ INOVACÍ A ZMĚN [RIn] Ing. Patricia Jakešová, patricia.jakesova@mail.vsfs.cz

Konkurenční výhod na trhu potravin Prodej především v centrech měst Široká nabídka pokrývající 1 měsíc – cenově dostupné Nárůst hodnoty produktu v hodnotovém řetězci poznáním budoucí potřeby ve v upřednostnění volného času nebo trendu ve velikosti domácnosti „Ready to eat“ Unikátní řešení Snadná příprava Neustálá kontrola kvality a obměna sortimentu, záruka, moderní balení Ucelené řady (Itálie, Česká kuchyně, Čína, Zdravá výživa, Mexiko) ŘÍZENÍ INOVACÍ A ZMĚN [RIn] Ing. Patricia Jakešová, patricia.jakesova@mail.vsfs.cz

Vývoj značky (brand) v čase Značka - synonymum kvality Význam značky se mění - produkt stává komoditou Nastupující modulární řešení využívá „značkových“ modulů Značkový modul je symbolem vysoké užitnosti (funkčnosti) každého produktu jehož je součástí Potlačuje se diferenciace mezi produkty, které jsou sestaveny ze stejných modulů Stoupá význam komerční flexibility (rychlost dodávky, cena, přidané funkce, servis…) Klesá zisk (marže) Značka (unikátní řešení) je časem ohrožena ztrátou zisku vytlačí ji z části trhu konkurence, nabízející nespojité inovace (modulární řešení) přijde o část marže díky tomu, že se stane komoditou ŘÍZENÍ INOVACÍ A ZMĚN [RIn] Ing. Patricia Jakešová, patricia.jakesova@mail.vsfs.cz

Ziskovost v alianci dodavatelů PC Zákazník Dodavatel sestavy PC Dodavatel diskové paměti Dodavatel operačního systému (Microsoft) Dodavatel mikroprocesoru (Intel) Dodavatel DRAM Výrobce materiálů Výrobce snímací mechaniky ŘÍZENÍ INOVACÍ A ZMĚN [RIn] Ing. Patricia Jakešová, patricia.jakesova@mail.vsfs.cz

Děkuji za pozornost ŘÍZENÍ INOVACÍ A ZMĚN Ing. Patricia Jakešová patricia.jakesova@mail.vsfs.cz ŘÍZENÍ INOVACÍ A ZMĚN [RIn] Ing. Patricia Jakešová, patricia.jakesova@mail.vsfs.cz