Systém řízení cestovního ruchu ve Spolkové republice Německo Fórum cestovního ruchu 2013 Systém řízení cestovního ruchu ve Spolkové republice Německo Ing. Petr Studnička | Ostrava 14. 10. 2013 tajemník katedry cestovního ruchu

„Hospodářství. Růst. Blahobyt.“ Osnova přednášky Řízení cestovního ruchu v Německu Spolková úroveň – Spolkové ministerstvo hospodářství a technologií, Německá centrála cestovního ruchu Zemská úroveň – spolkové země, Německý svaz cestovního ruchu Regionální/lokální úroveň – modelový příklad (Rujana) „Hospodářství. Růst. Blahobyt.“

Spolková úroveň

Spolková úroveň Spolkové ministerstvo hospodářství a technologií (Bundesministerium für Wirtschaft und Technologie) zodpovědné za koordinaci a naplňování spolkové politiky cestovního ruchu (konkurenceschopnost) spolupracuje s dalšími resorty (finance, školství, doprava, životní prostředí, práce a sociální věci, kultura, zahraniční vztahy) státní sekretář zajišťuje vztah mezi spolkovou vládou a spolkovým sněmem 2x ročně se konají jednání se zástupci regionálních DMO (výbor pro spolek a zemské státy) a poradní funkci plní třicetičlenný Poradní sbor pro cestovní ruch plánování, rozvoj a podpora cestovního ruchu je v gesci spolkových zemí

Spolková úroveň Spolkové ministerstvo hospodářství a technologií (Bundesministerium für Wirtschaft und Technologie) IIA – Dienstleistungs-wirtschaft IIA4 – Tourismuspolitik

Spolková úroveň Spolkové ministerstvo hospodářství a technologií (Bundesministerium für Wirtschaft und Technologie) na spolkové úrovni jsou podporovány následující projekty Bezbariérovost Regionální rozměr Vodní turismus Kulturní turismus Zdravotní turismus Turismus dětí a mládeže Udržitelnost Sociální zodpovědnost

Spolková úroveň Německá centrála cestovního ruchu (Deutsche Zentrale für Tourismus) státní marketingová agentura zabývající se podporou rozvoje příjezdového cestovního ruchu (existuje více než 60 let) spadá pod Spolkové ministerstvo hospodářství a technologií a je kontrolována Výborem pro cestovní ruch Spolkového sněmu 30 zahraničních zastoupení

Spolková úroveň

Spolková úroveň Německá centrála cestovního ruchu (Deutsche Zentrale für Tourismus) státní příspěvek činí cca 28 mil. € (80 %), zbytek tvoří příjmy za poskytnuté služby nebo mimořádné příjmy (např. v roce 2013 zvýšení příspěvku z důvodu povodní) Rok 2012 2011 2010 2009 2008 Příjmy/Výdaje v tis. € 34.555 36.417 36.813 36.708 34.629

Zemská úroveň 16 spolkových zemí za marketingovou podporu cestovního ruchu jsou zodpovědné zemské DMO koordinaci aktivit na obecní, lokální, regionální a zemské úrovni zajišťuje Německý svaz cestovního ruchu v současné době jsou jeho členem všechny zemské DMO, které zastupují regionální spolky cestovního ruchu

Zemská úroveň Zemské organizace cestovního ruchu Tourismus-Marketing GmbH Baden- -Württemberg Bayern Tourismus Marketing GmbH Tourismus-Marketing Brandenburg GmbH

Zemská úroveň Zemské organizace cestovního ruchu HA Hessen Agentur GmbH – Tourismus- und Kongressmarketing Tourismusverband Mecklenburg- Vorpommern e. V. TourismusMarketing Niedersachsen GmbH

Zemská úroveň Zemské organizace cestovního ruchu Tourismus NRW e. V. Rheinland-Pfalz Tourismus GmbH Tourismus Zentrale Saarland GmbH

Zemská úroveň Zemské organizace cestovního ruchu Tourismus Marketing Gesselschaft Sachsen mbH Investitions- und Marketinggesellschaft Sachsen-Anhalt mbH Tourismus-Agentur Schleswig-Holstein GmbH

Zemská úroveň Zemské organizace cestovního ruchu Thüringer Tourismus GmbH 23 městské státy Bremer Touristik-Zentrale, Gesselschaft für Marketing und Service mbH Hamburg Tourismus GmbH visitBerlin Pozn.: Berlín není členem DTV.

Regionální/lokální úroveň (modelový příklad – ostrov Rujana) národní úroveň – Bundesministerium für Wirtschaft und Technologie zemská úroveň – Tourismusverband Mecklenburg-Vorpommern regionální úroveň – Tourismusverband Rügen e. V., zřizuje Tourismuszentrale Rügen GmbH lokální úroveň – Kurverwaltung Ostseebad Binz 46 zaměstnanců, rozpočet 700 tis.€/rok, zajištění bezpečnosti na plážích 170 tis.€/rok, údržba květina 20 tis. €/rok, provoz 3 turistických informačních center, odvoz odpadu 93 tis.€/rok ročně 500.000 hostů vybírá lázeňský poplatek (2,60€/den/osoba od 1. 5. do 30. 9., jinak 1,50 €, nevztahuje se na děti do 18 let a zdravotně handicapované, za psi se platí 0,50 €) spravuje kartu hosta a) zdarma – městská doprava, turistické informační centrum, knihovna, dětská herna, pořádání akcí, prohlídky města, používání pláží a toalet, udržování čistoty a pořádku b) zlevněno – vstup do zábavních parků, muzeí a divadel, autobusové okružní výlety, pěší a cyklistické výlety, okružní plavby lodí)

Rozvoj cestovního ruchu v územních celcích Výňatek k řízení cestovního ruchu nekoordinace aktivit mezi ministerstvy (nejčastěji zemědělství, školství – agroturismus/zkracování délky letních prázdnin z 92 na 80 dnů) rozvoj cestovního ruchu je v gesci spolkových zemí, ale řada aktivit je realizována na celostátní úrovni nedostatečné financování DMO pod silným politickým tlakem paralelní činnost více organizací na jednom území

Marketingová kooperace Institucionální zabezpečení

Závěry Řízení cestovního ruchu v SRN spolkové ministerstvo je zodpovědné za zpracování státní politiky cestovního ruchu a koordinuje projekty pouze na celostátní úrovni, marketingové podpoře cestovního ruchu na zahraničních trzích se věnuje Německá centrála cestovního ruchu vztah mezi spolkovou vládou a spolkovým sněmem (Výbor pro cestovní ruch) zajišťuje státní sekretář, poradenskou činnost vykonává Poradní sbor pro cestovní ruch plánování, rozvoj a podpora cestovního ruchu je v gesci spolkových zemí, které si zřídily zemské centrály cestovního ruchu, ale řada aktivit je realizována na celostátní úrovni nedostatečné financování DMO pod silným politickým tlakem paralelní činnost více organizací na jednom území

Děkuji Vám za pozornost – dnes máme Světový den standardů (ISO). Ing Děkuji Vám za pozornost – dnes máme Světový den standardů (ISO)! Ing. Petr Studnička tajemník katedry cestovního ruchu Vysoká škola hotelová v Praze 8, spol. s r. o. Svídnická 506 181 00 Praha 8 T: (+420) 283 101 138 E: studnicka@vsh.cz