Datové sklady a BI Řízení kvality v prostředí veřejné správy Jaroslav Krotký Krajský úřad kraje Vysočina Odbor informatiky

Datový sklad 2005-2008 – budování datového skladu na KrÚ Vysočina Technologie MS (MS SQL 2000/2005, Reporting services, BI Portal) Hlavní přínosy: Jednotná datová základna pro celý úřad Omezení časově náročných duplicitních činností (pravidelné reporty) Zkvalitnění datové základny (vyčištění, doplnění dat) Základní prvky BI (sledování trendů apod.) Úspory na licencích různých IS 22.9.2018

Řízení kvality 2006 - zahájení systematické tvorby koncepce řízení kvality úřadu Vytvoření vize úřadu, stanovení klíčových hodnot a strategických cílů úřadu Zavedení modelu CAF (společný hodnotící rámec) Vize úřadu: „Chceme být moderní respektovanou institucí, která bude efektivně, profesionálně a vstřícně vykonávat veřejnou správu. Naše služba je dostupná pro všechny v otevřeném a přívětivém úřadu. Zveme ke spolupráci na rozvoji zdravého a prosperujícího kraje Vysočina.“ Problém: Jednoduchá prezentační forma pro management Časové řady při sledování strategických cílů 22.9.2018

Portál strategického řízení 2007 – zahájeno budování Portálu strategického řízení Technologie MS (PerformancePoint, SharePoint, Office Ent.) Hlavní cíle: Centrální místo pro management a pracovníky úřadu při sledování a naplňování cílů úřadu Vizualizaci průběžného stavu, trendů vývoje a upozornění na negativní odchylky Rozšíření datového skladu o tržiště „Strategické cíle“ 22.9.2018

Portál strategického řízení Ukázka portálové stránky a dashboardu 22.9.2018

Portál strategického řízení Ukázka naplněnosti hodnoty Profesionální Možnost sledování cílů, které tvoří hodnotu „Profesionální“ z vize úřadu Popis a vysvětlení dané hodnoty Celkový stav naplněnosti jednotlivých cílů z hodnoty Profesionální 22.9.2018

Data z datového skladu – kostka spisové služby ERP Gordic Ginis Portál strategického řízení – Dashboardy II. Ukázka naplněnosti cíle úřadu Správní řízení – lhůty vyřízování spisů Data z datového skladu – kostka spisové služby ERP Gordic Ginis Každý den aktuální stav sledovaného cíle Možnost operativní nápravy problému Účinná forma prezentace práce úřadu 22.9.2018

Portál strategického řízení – Dashboardy III. 22.9.2018

Portál strategického řízení – BUDOUCNOST Provázání procesního portálu s portálem strategického řízení Benchmarking Controlling Řízení rizik 22.9.2018

Děkuji za pozornost… Jaroslav Krotký Krajský úřad kraje Vysočina Odbor informatiky Oddělení správy databází a aplikací krotky.j@kr-vysocina.cz Telefon: 564602109 Mobil: 724650193 www.kr-vysocina.cz http://analytika.kr-vysocina.cz 22.9.2018