NORMY v riadení údržby X.
STN EN 13306: Terminológia údržby STN EN ISO 9001:2000 4.1: Všeobecné požiadavky – procesy 4.2: Požiadavky na dokumentáciu 5.1: Záväzok manažmentu 5.2: Zameranie sa na zákazníka 5.3: Politika kvality 5.4: Plánovanie 5.5: Zodpovednosť, právomoc a komunikácia 5.6: Preskúmanie manažmentom 6.1: Poskytovanie zdrojov 6.2: Ľudské zdroje 6.3: Infraštruktúra 6.4: Pracovné prostredie 7: Realizácia produktu 8: Meranie, analýza a zlepšovanie - audit STN EN 13460: Údržba, Dokumenty týkajúce sa údržby STN EN 15341: Údržba, Pravidlá na prípravu zmlúv o údržbe STN EN 13306: Terminológia údržby CEN/TR 15628: Údržba, Kvalifikácia pracovníkov údržby STN EN 15341: Údržba, Kľúčové ukazovatele výkonnosti
4.1: Všeobecné požiadavky – procesy Z a r i a d e n i e SYSTÉM riadenia ÚDRŽBY pohotovosť, bezpečnost, kvalita… Zlepšovanie v údržbe Plánovanie údržby Kontrola v údržbe vstup výstup Politika údržby Organizačná a riadiaca štruktúra údržby, Logistická podpora údržby, IT v údržbe, Externé služby P D A C Požiadavky na pohotovosť, bezpečnosť, kvalitu ... Realizácia činností údržby
Obslužné /podporné procesy Politika a ciele manažmentu údržby Procesy v údržbe Ľudské zdroje Manažérske procesy Legislatívne požiadavky Iné zdroje Obslužné /podporné procesy Metrológia, Počítačová podpora, Zásobovanie ND,... Politika a ciele manažmentu údržby Požiadavky zákazníka: externý, interný (potovosť, spoľahlivosť, bezpečnosť, kvalita, ... Spokojnosť zákazníka, OEE, prestojovosť, chronické poruchy, abnormality HPU2 – Korektívna údržba (opravy po poruche) HPU1.2 – Prediktívna – preventívna údržba na základe stavu zariadenia (on-line, off-line monitorovanie: pochôdzky, vyhodnocovanie meraní) HPU1.1 – Plánovaná preventívna údržba (inšpekcie, kontroly, merania) HPU1 – Preventívna údržba Hlavné procesy údržby (stratégie a typy údržby) napr.:
4.2: Požiadavky na dokumentáciu STN EN 13460: Údržba. Dokumenty týkajúce sa údržby, Október 2003 Členenie dokumentácie Technická dokumentácia z prípravnej fázy - výrobca /15 Dokumentácia z prevádzky zariadenia – prevádzkovateľ /55 Ciele údržby Dokument je nosič informácií v špecifickej forme
Technická dokumentácia z prípravnej fázy - výrobca Technické údaje Výrobná špecifikácia objektu Návod na obsluhu Technické inštrukcie na dosiahnutie správnej funkcie a výkonu objektu vzhľadom na technické špecifikácie a bezpečnostné podmienky. Príručka údržby Technické inštrukcie pre uvedenie alebo udržiavanie objektu v požadovanom stave. Zoznam súčiastok Zoznam položiek, ktoré tvoria súčasť položky. Zostava Výkres pre výmenu náhradných súčiastok podľa príslušnej schémy. Dielec Výkres so zoznamom častí na zaistenie demontáže, opravy a montáže objektu. Mazací plán Výkres zobrazujúci mazacie miesta s údajmi o mazaní. Schéma rozvodov Celková schéma: rozvody elektriny, vzduchu, hydrauliky (aj spínacie obvody). Logický diagram Diagram ovládania systému. Schéma zapojenia Celkové napájacie a riadiace obvody. Schéma potrubia a prístrojov Celkové vedenia kvapaliny, vzduchu, pary, oleja, paliva ... a ich regulácia. Umiestnenie Výkres pre rozmiestnenie všetkých položiek v priestore (pozičný výkres). Situačný náčrt Výkres zobrazujúci všetky plochy určitej sústavy – kótovanie. Protokol skúšobného programu Správa o uvedení do prevádzky, dôkaz o zhode s dodacími podmienkami. Certifikáty Podľa bezpečnostných a iných legislatívnych požiadaviek (napr. ozn.CE)
Dokumentácia z prevádzky zariadenia - prevádzkovateľ Index dokumentu Podstatné aspekty vydávania každého dokumentu Hodnotový register Základné údaje o objekte, najmä informácie o dobe prípravy alebo dobe prevádzky. Protokol činností údržby Zoznam pracovných príkazov pre položky vo vzťahu k danému časovému úseku. Pracovný príkaz Hlavný dokument na povolenie, sledovanie a riadenie každej činnosti. Zoznam odkazov na ND Katalóg ND a skladovaných predmetov. Diagram príčin a následkov Diagram zobrazujúci podľa dôležitosti rôzne príčiny, ktoré spôsobujú poruchu. Protokol popisu parametra Súbor monitorovaných hodnôt počas určitého časového úseku. MTBF-MTTR regulačný diagr. Dokument štatistickej informácie (analyzovaná príčina a kód). Projektovací hárok Zoznam pracovných príkazov podľa priority. Plánovací hárok Plánovanie pracovných príkazov s návrhom časového plánu. Plánovanie výroby Plánovanie využitia výrobných zdrojov, určením časového sledu pre opatrenia údržby vrátane čiastočného alebo úplného odstavenia. Využiteľnosť objektu Resp. pohotovosť zariadenia – časy funkčnosti, nefunkčnosti Protokol obsluhy Zoznam všetkých pracovných príkazov realizovaných technikmi. Protokol iných zdrojov Zoznam všetkých pracovných príkazov kde bol použitý iný zdroj. Protokol predch. nákl. údržby Výdavky údržby v danom analyzovanom časovom úseku.
Dokumentácia z prevádzky zariadenia - prevádzkovateľ Názov dokumentu Opis dokumentu Diagram organizácie podniku Grafická štruktúra jednotiek, tok hierarchií a kompetencií. Preskúmanie vedením s ohľadom na politiku a ciele kvality Príručka kvality pre riadenie údržby – politika a ciele kvality údržby. Postup vypracovania zmluvy o údržbe a jej dodatkov Kontrolný zoznam bodov, ktorý slúži na preskúmanie zmlúv EN 13269. Zmluvy o údržbe a jej dodatky Súbor platných zmlúv a dodatkov podľa EN 13269. Postupy pre vyhodnotenie príčin kritických porúch Požiadavky na pravidelné preskúmanie príčin kritických porúch – protokol záznamov a náklady na poruchu, príčiny a nápravné práce. Vyhodnocovanie činností údržby (MTTR, MTTM) Pracovný postup merania časov, čas medzi poruchami a čas na opravu každej poruchy. Postup na kontrolu dokumentov údržby a údajov Kontrola bodov na overenie dokumentácie, zoznam dokumentov údržby, periodicita previerky/dopĺňanie údajov. Práva používateľov IS údržby Zoznam užívateľov IS údržby, ich funkcia a prístupové úrovne. Manuál informácií o systéme údržby Návod a inštrukcie, autorizované prístupové stupne. Postup pre vyhodnotenie dodávateľov údržby Kontrolný zoznam/ vyhodnotenie dodávateľov (Rok založenia, Obrat, Personálna kapacita, Odbornosť, Ohodnotenie, Referencie). Postup vydávania objednávok Inštrukcie a spôsob obstarávania. Objednávka na údržbu Písomná žiadosť na vykonanie činností alebo dodanie položiek.
Dokumentácia z prevádzky zariadenia - prevádzkovateľ Názov dokumentu Opis dokumentu Postup na overenie obst. položiek Kritériá a presný popis postupu overovania. Overovanie obst. položiek Dodací list (napr. kópia obstarávacieho príkazu). Postup kontroly dodaných položiek Kritériá pre kontrolu a špecifikáciu postupu overovania (štítok stroja, inštrukcie údržby, katalóg náhradných dielov). Stav produktov dodávaných zákazníkom Interná podniková smernica pre kontrolu položky údržby požadovaných zákazníkmi (č.príkazu, dátum, čas dodávky, položka Postup na identifikáciu polož. Návod na kodifikáciu položky, jej umiestnenia.... Postup pri spätnom sledovaní Spôsob záznamu umiestnenia polož. v danom čase a mieste. Postup na vykonávanie údržby Návod na vykonanie činností údržby (priorita prác, odsúhlasenie ... Postup na vykonanie kritických činností údržby Návod na vykonanie špecifických činností údržby s priamym dosahom na výrobné prostriedky (napr. bezpeč. opatrenia, požadované nástroje a zdroje, ciele, ktoré sa musia splniť,... Postup na monitorovanie položiek a skúšky (počas nefunkčnosti) Návody na monitorovanie a skúšky ( charakter a postup jednotlivých činností, bezpeč.opatrenia, prostriedky, nástroje a zdroje, ciele) .................. Postup na kalibrovanie kritického skúšobného zariad. Návod na kalibráciu prístrojov ................ Vnútorné audity údržby Zoznam kritérií, na kontrolu minimálne požadovaného výkonu a dosiahnuté výsledky.
Pracovný postup údržby Štúdia – definovanie preventívnych – korektívne činnosti Pracovný postup údržby PLÁNOVANIE PRÁCE Časový harmonogram Vydanie pracovného príkazu VYKONANIE PRÁCE Uzavretie pracovného príkazu VYPRACOVANIE SPRÁV ANALÝZA SPRÁV Pracovný príkaz (work order): dokument obsahujúci všetky informácie k vykonaniu činností údržby a obsahujúci odvolávky na iné potrebné dokumenty.
Kvalifikácia pracovníkov údržby Technická správa TNI CEN/TR 15628 : august 2008 Kvalifikácia pracovníkov údržby MU, VU, TU
Tri úrovne kvalifikácie Názov Európsky manažér údržby Európsky vedúci údržby Európsky technik údržby Doklad o kvalifikácii Titul Bc. alebo postgraduál alebo magisterský titul Národné osvedčenie Vzdelávací systém /škola Technická univerzita, súkromné školy alebo kurzy Národná stredná škola resp. nadstavba Východiskové podmienky Bc. alebo európsky vedúci údržby Min. 2 roky praxe v údržbe alebo európsky technik údržby Remeselná zručnosť, min. 2 roky praxe v údržbe Požiadavky Príloha A Príloha B Príloha C Poznámka 1: Tri úrovne kvalifikovanosti by mali byť integrované do celoživotného vzdelávania v študijných programoch v EU podľa Bolonskej a Kodanskej deklarácie. Poznámka 2: Na úrovni manažéra údržby by vzdelávanie malo byť integrované do Bc alebo inžinierskych osnov
3 úrovne požadovaných vedomostí Úroveň 1: Veľmi dobré vedomosti, schopnosť viesť zmenu a zvládať špeciálne úlohy. Úroveň 2: Dobré vedomosti, schopnosť porozumieť dôsledkom zmeny. Úroveň 3: Porozumenie, schopnosť zúčastňovať sa na rozhodnutí v tíme a vykonávať úlohy.
Všeobecná kvalifikovanosť pre 3 úrovne Oblasti Úroveň požadovaných vedomostí MU VU TU Podnikové prostredie Má vedomosti na ovplyvnenie soc.-ekonom. vplyvov vlastnej organizácie. Má dobré vedomosti soc.-ekonom. vplyvov vlastnej organizácie. Plánovanie práce ..... Má veľmi dobré vedomosti na organizovanie všetkých činností údržby, vybrať vhodnú organizáciu a zabezpečiť potrebnú kvalifikovanosť. Robí prípravu a správy o údržbárskych prácach skupiny a kontroluje ju. Plánuje odstávky a koordinuje plánovanie skupiny Robí prípravu a správy a vlastných údrž.prácach a o niektorých prácach tímu. Plánuje vlastnú prácu a prácu dodávateľov. BOZP Má veľmi dobré vedomosti a má vplyv na záležitosti týkajúce sa BOZP. O dôsledkoch činností údržby na B a Z. Má vedomosti o nebezpečenstvách a o technikách ochrany a prevencie Má veľmi dobré znalosti o vplyve údržby na BOZP. Je schopný konať ako člen tímu pri otázkach BOZP. Má vedomosti o dôsledkoch údržby na BOZP a o ochranných zariadeniach. Má dobré vedomosti o pracovných postupoch a inštrukciách. Dobré znalosti o zaobchádzaní s NL. Je schopný konať ...
Všeobecná kvalifikovanosť pre 3 úrovne Oblasti Úroveň požadovaných vedomostí MU VU TU Politika, ciele a stratégia údržby Ciele, úlohy Ú Politika Ú, LCC, KPI Dobré pozná dôležitosť a dôsledky politiky, cieľov a stratégie Ú. Pozná ekonomický vplyv údržby a význam prevádzkových a investičných nákladov v rámci riadenia majetku. ....Pozná KPI Pozná dôležitosť politiky, cieľov a stratégie Ú. Pozná vplyv údržby a význam prevádzkových a investičných nákladov v rámci riadenia majetku. Rozumie dôležitosť ... Koncepcie a spôsoby zlepšovania TPM, RCM
Iné STN IEC 61014: Programy zvyšovania bezporuchovosti STN EN 60300-3-14: Manažérstvo spoľahlivosti. Údržba a zabezpečovanie údržby STN IEC 60812: FMEA STN IEC 61025: FTA EN 60300-3-1: Manažérstvo spoľahlivosti. Metódy analýzy spoľahlivosti. EN 60300-3-2: Manažérstvo spoľahlivosti. Zber údajov o spoľahlivosti prevádzky.