Ukazatele kvality Program školení
Program školení Úvod Terminologie Atributy kvality Standardizace ukazatelů 4 složky vyhodnocení ukazatele Rešerše – vybrané zdroje Návrh na ukazatele Příklad vyhodnocení ukazatele
Ukazatele kvality Úvod
Struktura, proces, výsledek Současný ve světě obvyklý koncept zjišťování a vyhodnocování výkonnosti a kvality zdravotní péče je založen na pozorováních týkajících se vlastností prostředí, v němž je zdravotní péče poskytována (obvykle nazývaným „strukturou“), způsobu, jakým je poskytována (obvykle nazývaným „procesem“) dosažení požadovaného cíle (obvykle nazývaným „výsledkem“).
Výsledek Je dále vhodné dále rozlišovat časné (krátkodobé) výsledky dlouhodobé výsledky.
Objektivnost Objektivnost spočívá ve dvou prvcích: ve zjišťování a hodnocení kvality péče v její kvantitativní (měřitelné) podobě v solidních podkladech pro interpretovatelnost těchto měření.
Ukazatele kvality Pozorování, která splňují tyto požadavky v dohodnuté míře (podmíněné současnou úrovní poznání v této oblasti) jsou vyhlášeny nějakou autoritou, která zároveň poskytuje jejich formalizovaný popis a doporučuje podmínky k jejich používání, se nazývají Ukazatele kvality.
Výběrový charakter ukazatelů Předpokládá se, že tyto ukazatele, přestože se vztahují jen k relativně malému počtu subjektů z celkového množství subjektů (pacientů), reprezentují úroveň jednotlivých aspektů kvality různých oblastí zdravotní péče.
Podmíněná užitečnost ukazatele Ukazatel může být užitečný pouze, jsou-li dostupné relevantní informace o kontextu měření i oblasti, k níž se vztahuje.