Alokační efektivita klíčových hráčů ve zdravotnictví Užitek pacienta Zdraví, uzdravení vnímané subjektivně Fyzická, psychická a sociální pohoda Zdraví,

Prezentace na téma: "Alokační efektivita klíčových hráčů ve zdravotnictví Užitek pacienta Zdraví, uzdravení vnímané subjektivně Fyzická, psychická a sociální pohoda Zdraví,"— Transkript prezentace:

1 Alokační efektivita klíčových hráčů ve zdravotnictví Užitek pacienta Zdraví, uzdravení vnímané subjektivně Fyzická, psychická a sociální pohoda Zdraví, uzdravení definované objektivně Minimalizace vlastních hmotných výdajů Užitek poskytovatele Dlouhodobá a krátkodobá finanční stabilita Minimalizace výdajů (efektivní vynaložení zdrojů) Spokojenost zaměstnanců Rozvoj organizace a zaměstnanců Dobrá pověst, spokojenost pacientů Užitek plátce Dlouhodobá a krátkodobá finanční stabilita Minimalizace výdajů (efektivní vynaložení zdrojů) Maximalizace výběru pojistného Spokojenost zaměstnanců Rozvoj organizace a zaměstnanců Dobrá pověst, spokojenost pojištěnců Schéma 1

2 Hodnota – kvalita v.s. cena Produktivita – výkon v.s. náklady Matice efektivity Schéma 2

3 Produkt – proces jako nositel klíčových informací AAAAAAAAAAA BBBBBBBBBBB CCCCCCCCCCC kvalita náklady produkt dílčí produkty výstupy výsledky měření klinická klasifikace Produkt a dílčí produkty jako nositelé nákladů Schéma 3

4 Role tržních informací Tržní informace: Reference subjektivní – zkušenost Reference objektivní – databáze obvyklých hodnot KPI´s Pacient: Rozhodování o poskytovateli Rozhodování o péče Rozhodování o příspěvku Transformace informace: Dobrá pověst Zveřejnění výsledků externího hodnocení kvality Plátce: Šetření spokojenosti Sdílení výsledků externího hodnocení Dohadování cen produktů Poskytovatel: Šetření spokojenosti Poskytování výsledků externího hodnocení Dohadování cen produktů Národní referenční centrum Technology assessment Národní centrum pro standardy služeb Schéma 4