KONFLIKTY V MEZILIDSKÝCH VZTAZÍCH

Prezentace na téma: "KONFLIKTY V MEZILIDSKÝCH VZTAZÍCH"— Transkript prezentace:

1 KONFLIKTY V MEZILIDSKÝCH VZTAZÍCH
Mgr. Michal Oblouk

2 JEDNÁNÍ činnost, kterou člověk vykonává uvědoměle základní druhy:
agresivní – bezohledně prosazuji svůj názor, neberu ohled na ostatní pasivní – mám strach vyslovit svůj názor, nedokážu říct NE, raději ustoupím asertivní – jsem schopný prosadit svůj názor, srozumitelně a jasně říkám, co chci a co nechci, chovám se klidně, nekřičím, nerozčiluji se, vyslechnu argumenty druhých JEDNÁNÍ

3 JEDNÁNÍ

4

5 srážka či střet dvou nebo několika neslučitelných stanovisek či nesmiřitelných stran, které se nechtějí nebo nemohou dohodnout spor konflikty jsou přirozenou součástí života – máme různé pohledy na stejnou situaci konflikty se dají řešit KONFLIKT

6 intrapersonální – uvnitř jedince, např
intrapersonální – uvnitř jedince, např. volba mezi dvěma kladnými situacemi (apetence) nebo dvěma nepříjemnými situacemi (averze) interpersonální – mezi lidmi, 3 typy: skupinový, meziskupinový a mezi jedincem a skupinou DRUHY KONFLIKTŮ

7 FÁZE MEZILIDSKÉHO KONFLIKTU
varovné příznaky sdělení odlišných stanovisek provázené snahou o jejich vysvětlení vyostření odlišných názorů přerušení vzájemných kontaktů FÁZE MEZILIDSKÉHO KONFLIKTU

8 TYPY CHOVÁNÍ V KONFLIKTU
útok – konfrontace, hádka, jedna strana útočí na druhou, navzájem se nechtějí poslouchat, cílem je prosadit svou variantu řešení únik – vyhýbání se konfliktu, snaha problém nevidět, vymluvit se z něho, nic neřešit nebo utéct řešení – dohoda, kompromis, přijatelné pro obě strany, snaha o problému hovořit, neobviňovat se, nenapadat se TYPY CHOVÁNÍ V KONFLIKTU

9 ZDROJE http://cs.wikipedia.org/wiki/Konflikt
ZDROJE