Prezentace se nahrává, počkejte prosím

Prezentace se nahrává, počkejte prosím

Asertivita. Typy chování  Agresivní  Pasivní  Asertivní.

Podobné prezentace


Prezentace na téma: "Asertivita. Typy chování  Agresivní  Pasivní  Asertivní."— Transkript prezentace:

1 Asertivita

2 Typy chování  Agresivní  Pasivní  Asertivní

3 Agresivní jednání  úto č né jednání  v ě dom ě a zám ě rn ě ubližuje  nerespektuje názory ostatních  prosazuje názory na úkor druhých  vyvolává protiútok nebo pasivitu

4 Příklad  Host v restauraci dostane tvrdé maso a rozva ř enou rýži. Jak se zachová agresivní host?  Ř ešení: Okamžit ě p ř ivolá č íšníka, s k ř ikem a urážkami mu jídlo vrátí a tvrd ě vyžaduje náhradu, odmítá zaplatit.

5 Pasivní jednání  jednání založené na ústupcích  neschopnost prosadit vlastní názor, nejistota  ztráta vlastní hodnoty  dovoluje agresivn ě jším, aby jím manipulovali

6 Příklad  Host v restauraci dostane tvrdé maso a rozva ř enou rýži. Jak se zachová pasivní host?  Ř ešení: č ást jídla sní, č ást nechá na talí ř i, nic ne ř ekne a zaplatí.

7 Asertivní jednání  schopnost prosadit sv ů j názor, zájem  jednání bez poškozování sebe sama i druhých  jednání bez ironie, zesm ě š ň ování, v klidu, s nadhledem  p ř esv ě d č uje ostatní, ale respektuje jejich názory

8 Příklad  Host v restauraci dostane tvrdé maso a rozva ř enou rýži. Jak se zachová asertivní host?  Ř ešení: v klidu p ř ivolá č íšníka, upozorní na situaci a chce náhradu, nevyvolává konflikt.

9 Asertivní techniky  p ř eskakující gramofonová deska – klidné opakování požadavku  otev ř ené dve ř e – schopnost p ř ijmout kritické názory  sebeotev ř ení – schopnost prozradit na sebe kladné i záporné informace  selektivní ignorování - reakce na v ě cnou kritiku, ignorování manipulativní kritiky  p ř ijatelný kompromis – spole č né ř ešení problému


Stáhnout ppt "Asertivita. Typy chování  Agresivní  Pasivní  Asertivní."

Podobné prezentace


Reklamy Google