Stáhnout prezentaci
Prezentace se nahrává, počkejte prosím
1
Řízení změn Analýza podnikových procesů
Vypracoval: Kamil Tarabein Interpretováni: Ing. Ondrej Železník Bc. Marek Filčák Eduard Poliak, MSc., (Technická univerzita,Košice, SR)
2
Obsah Úvod do problematiky Charakteristika zvoleného procesu
EPC diagram Návrh postupu analýzy procesů CSF – kritické faktory úspěchu Časová analýza Simulace procesů Metoda ABC Závěr
3
VSUVKA AUTORA – VYSVĚTLENÍ POJMU BPR - projekt
Business Process Reengineering Reengineering podnikových procesů Nejdůležitější nejsou procesy, ale lidé Tři role lidí (vlastníků procesů): Kouč Advokát Tvůrce
4
VSUVKA AUTORA – VYSVĚTLENÍ POJMU BPR - projekt
Základní otázky Proč?, Co?, Kdo?, Kdy?, Kde?, Kolik?, Jak? Rozlišení procesů Důležité, zbytečné, škodlivé, strategické, taktické … Výhody: zkvalitnění procesů zvýšení produktivity a efektivity identifikace slabých a silných stránek definuje nové rozměry dalšího rozvoje
5
1. Úvod do problematiky základem BPR projektu je analýza podnikových procesů organizace se snaží o: eliminaci zbytečných prostojů a nákladů spojených s vp. činností měřitelnost činností dobrovolnou participaci zúčastněných stran
6
1. Úvod do problematiky Efektivní metoda pro analýzu procesů:
Od jednoduchých nástrojů: časový logaritmus matice kritických faktorů úspěchu (CSF) ke složitějším nástrojům: EPC model Metoda ABC Six sigma
7
VSUVKA AUTORA – VYSVĚTLENÍ POJMU Six sigma
„Six Sigma quality program“ – 1987 vytváření nových obchodních, výrobních a obslužných procesů Cíle spokojenost zákazníků snižování počtu nedostatků snižování počtu odchylek šest standardních odchylek
8
2. Charakteristika zvoleného procesu
optimalizace činnosti elektrotechnika specialisty prohlídky a zkoušky elektrických zařízení Legenda: VTZ – vyhrazené technické zařízení OP – odborné prohlídky OZ – odborné zkoušky Činnosti spojené se zabezpečením a provozem VTZ Vykonávání OP a OZ podle lánu Vykonávání neplánovaných OP a OZ Vypracování revizní zprávy o OP a OZ
9
2. Charakteristika zvoleného procesu
Činnosti elektrotechnika specialisty: Evidence VTZ, aktualizace Správa doprovodné technické dokumentace Plánování OP a OZ Vykonávání OP a OZ Účast na rozhodování při pořizování VTZ Zjišťuje příčiny poruch na VTZ a navrhuje způsoby odstranění Dohlíží na opravy prováděné externě Při zjištění nedostatků VTZ rozhoduje o pozastavení činnosti
10
VSUVKA AUTORA – VYSVĚTLENÍ POJMU EPC diagram
Event-driven Process Chain diagram procesu řízeného událostmi Slouží k popisu procesů Pohled z návaznosti jednotlivých ativit Časová posloupnost procesů či paralelismů Části EPC diagramu Aktivity (Activities) co má být vykonáno jeden vstup a výstup
11
VSUVKA AUTORA – VYSVĚTLENÍ POJMU EPC diagram
Události (Events) popis situace propojovací bod mezi aktivitami Logické spojky (Connectors) spojují události a aktivity AND, OR a XOR
12
3. EPC diagram - událostně procesní diagram
Obrázek 1 za pomoci intw. s elekttrotech. spec. vytvořen procesní model OP a OZ Obrázek 2 vystavení hlášen o odstranění závady Takto popsané procesy slouží jako základ pro analýzu a ekonomické hodnocení efektivnosti vykonávání jednotlivých činností pomocí ABC metody.
13
EPC diagram
15
4. Návrh postupu analýzy procesů
Definovat kritické faktory úspěchu (CSF) Časová analýza – časové snímky Simulace procesů Metoda ABC
16
VSUVKA AUTORA – VYSVĚTLENÍ POJMU CSF
Critical Success Factors: kritickými faktory jsou dané, či předpokládané skutečnosti, které budou mít podstatný vliv na klíčové parametry projektu. Smysl: zjištění podstatných skutečností pro následné stanovení postupu řízení rizik, kvality a stanovení priorit a rezerv projektu.
17
5. CSF – kritické faktory úspěchu
18
5. CSF – kritické faktory úspěchu
Zhodnocení Nejdůležitější faktory z pohledu ES: Bezpečnost – hlavní podstata revizí VTZ Soulad s legislativou – přehled o nových normách Efektivita využití – zahrnuje využívané nástroje a technické pomůcky, které mohou zvýšit efektivitu Závěr Plánované revize – jsou klíčovým procesem cílem je pak maximalizovat počet vykonaných OP a OZ v rámci pracovního času. Zpracování revizní zprávy – zkrátit čas evidencí výkresové dokumentace v IS
19
6. Časová analýza
20
7. Simulace procesu OP a OZ
Pro potřebu analýzy vykonávaných činností byl vytvořen procesní model. Základní veličiny pro simulaci reálné časy trvání jednotlivých procesů Expertním odhadem
21
7. Simulace procesu OP a OZ
22
7. Simulace procesu OP a OZ
23
VSUVKA AUTORA – VYSVĚTLENÍ POJMU Metoda ABC
ABC & ABC/M ( Activity Based Costing / Management – ABC/M ) Poskytuje managementu nástroje pro detailní sledování a řízení nákladů. (Ob.1) Základem metody ABC je to, že využívá stejnou informační základnu jako tradiční účetnictví, ale pohled na náklady je více horizontální napříč funkcím. (Ob.2)
24
VSUVKA AUTORA – VYSVĚTLENÍ POJMU Metoda ABC
25
VSUVKA AUTORA – VYSVĚTLENÍ POJMU Metoda ABC
26
VSUVKA AUTORA – VYSVĚTLENÍ POJMU Metoda ABC
V metodě ABC jde o transformaci účetních dat optikou metody ABC. ABC je hlavně způsob uvažování a ne pouze jiný účetní systém.
27
8. Metoda ABC Analýza nákladů na pozici elektrotechnik specialista
Zabezpečení činnosti – mzdové náklady Odborná náročnost Delegování činností
28
8. Metoda ABC
29
9. Závěr Princip od jednoduchého ke složitějšímu se ukazuje jako efektivní cesta při dizajnování, modelování a implementaci BPR projektu. Výsledky získané ABC poskytují důležitou bázi pro kontinuální zlepšování.
30
Děkuji za pozornost
Podobné prezentace
© 2024 SlidePlayer.cz Inc.
All rights reserved.