Předmět: Řízení podniku 1 VYSOKÁ ŠKOLA FINANČNÍ A SPRÁVNÍ, o.p.s. školící středisko Kladno katedra řízení podniku a podnikové ekonomiky Předmět: Řízení podniku 1 Téma 1: MANAGEMENT, MANAŽER

D E F I N I C E M A N A G E M E N T U tři skupiny definic managementu VEDENÍ LIDÍ V  RÁMCI ORGANIZACE CHARAKTERISTICKÉ ČINNOSTI MANAŽERSKÉ VZDĚLÁVÁNÍ Management je proces, kterým jsou koordinovány činnosti určené skupiny tak, aby bylo dosaženo společných cílů. Management je činnost manažera, směřující k donucení podřízených k uskutečnění stanovených cílů Management jsou typické činnosti, které manažer vykonává, jako je rozhodování, organizování, plánování, kontrolování, vedení lidí, koordinace, motivování, atd. Management je oblast studia, která se věnuje stanovení postupů, jak co nejlépe dosáhnout cíle instituce, firmy Management – jako mobilizace a aktivizace všech zdrojů a podstupování rizik s cílem dosáhnout žádoucích přínosů pro řízenou instituci, firmu

P O J E M O R G A N I Z A C E nejvíce rozporuplně prezentovaný termín INSTITUCE, PODNIK, ÚŘAD Relativně uzavřený soubor lidí, výrobních prostředků Vzájemné propojení hmotně energetickými a informačními vazbami ČINNOST VEDOUCÍCH ZAMĚSTNANCŮ Jako základní předpoklad k dosažení stanovených cílů. STRUKTURA OBJEKTU, ÚŘADU postihující „statickou strukturu“ rozčlenění na části, prvky Vzájemné vazby dle dělby práce MÍRA USPOŘÁDANOSTI míra dokonalosti uspořádání systému. organizace jako opak chaosu

ČLENĚNÍ MANAŽERSKÉ ČINNOSTI VRCHOLOVÁ ÚROVEŇ ŘÍZENÍ (TOP MANAGEMENT) nejvyšší řídící pracovníci organizace, usměrňují a koordinují všechny činnosti, vytvářejí koncepce přebírají odpovědnost za vlastníky. STŘEDNÍ ÚROVEŇ ŘÍZENÍ (MIDDLE MANAGEMENT) řídící pracovních štábních útvarů či nižších liniových útvarů, manažeři závodů, vedoucí různých útvarů pracovní činnosti představuje získávání informací – až 40% ZÁKLADNÍ ÚROVEŇ ŘÍZENÍ (LOWER MANAGEMENT) „management první linie“, nejnižší úroveň řízení, manažer řídí výkonné pracovníky.

ROZDĚLENÍ ZÁKLADNÍCH MANAŽERSKÝCH AKTIVIT 1. PRŮŘEZOVÉ ČINNOSTI rozhodování, organizování, řízení lidských zdrojů, komunikování, práce s informacemi, 2. ČINNOSTI NAPLŇUJÍCÍ FÁZE MANAGEMENTU plánování, implementace (uskutečňování, naplňování), kontrola Veber: Management, základy, prosperita, globalizace

KONKRÉTNÍ PODMÍNKY ORGANIZACE VNITŘNÍ PODMÍNKY VNĚJŠÍÍ PODMÍNKY Tvrdé prvky Měkké prvky vnější vlivy (PEST) výrobky, služby, techn. vybavení logistika, zásoby org. struktura finance stimulace vystupování lidí know how image firmy politické ekonomické sociální technické

Složky okolí organizace Jejich vývoj je zdrojem příležitostí i hrozeb pro další působení organizace Ekonomické Sociální Politické Technologické Přírodní Konkurenční Ekonomická situace regionu (HDP, významné podniky, export) Úroková míra, dostupnost úvěrů Investiční fondy, finanční instituce, dostupnost kapitálu Zahraniční obchodní bilance (aktivní/pasivní saldo) Demografická skladba obyvatel regionu Sociální a příjmové rozvrstvení obyvatel, nezaměstnanost Styl života, nákupní zvyklosti Stabilita vlády, struktura vztahů státních institucí a samosprávy Právní systém, jurisdikce a vymahatelnost práva Daňové zatížení, složitost daňového systému, výše DPH Dopravní obslužnost, silniční a železniční síť Energetické zabezpečení, zdroje, komunální infrastruktura Komunikační sítě, informační technologie, media Stabilita klimatu, klimatické změny Ochrana životního prostředí, ekologická legislativa Výkyvy počasí, rizika přírodních katastrof Intenzita konkurence, rivalové na trhu, dominující subjekty Regulace konkurenční soutěže, otevřenost ekonomiky Obchodní bariery, spolehlivost partnerů, nekalá soutěž

SCHÉMA PRODUKTIVNÍ ČINNOSTI VSTUP TRANSFORMACE VÝSTUP ZÁKAZNÍK Efekty z podnikání Efekty pro zákazníka SOUČASNÉ PODNIKATELSKÉ AKTIVITY = tržní koncepce: PLATÍ: může se vyrábět jen to, co je možné prodat NEPLATÍ: musí se prodat, co se vyrobí

VYVÁŽENOST ASPEKTŮ ŘÍDÍCÍ PRÁCE KVANTITATIVNÍ orientace na množství produkce nebo poskytovaných služeb EKONOMICKÉ Zaměření na náklady, výnosy, ceny, rentabilitu: produkovaných výrobků poskytovaných služeb KVALITATIVNÍ kvalita výstupu podnikatelské činnosti kvalita poskytovaných služeb ČASOVÉ dodržení určených termínů snaha o zkrácení času v podnikatelských aktivitách i poskytovaných službách OSTATNÍ respektování legislativy, ekologické, hygienické, bezpečnostní a další normy

OBECNÉ RYSY MANAŽERSKÉ PRÁCE KLASICKÉ FUNKCE plánování, organizování, kontrola omezovat řídící styl typu příkaz – kontrola preferovat řízení ovlivňováním přesvědčovat podřízené zaměstnance PRÁCE S LIDMI Komunikování, motivování vzdělávání, řízení kariéry ZAMĚŘENÍ DO BUDOUCNOSTI musí být vizionář umět koncepčně myslet ovládat techniky strategického řízení být otevřený vůči změnám, novinkám ZNALOSTI Trvalé doplňování a rozvoj MANAŽER Bude stále více naplňovat roli vůdce, lídra Odborný vliv, charisma, dovednosti Umět přesvědčovat, zmocňovat, zaujmout

JAKÝ JE MANAŽER JAKO ČLOVĚK ? OSOBNOSTNÍ VLASTNOSTI Vztah manažera: k sobě samému k druhým lidem k světu ČINORODOST AKTIVITA vztah k práci vyhledávání a zavádění nových poznatků nespokojenost s dosaženým proaktivní jednání CHARISMA „kouzlo osobnosti“, určitý šarm osobní vlastnosti uznávané okolím DODRŽOVÁNÍ ZÁKONŮ kompetentnost manažera

P R I N C I P P R I O R I T tzv. Paterovo pravidlo: kdy malá skupina jevů má zásadní význam a naopak existuje značná skupina jevů, které jsou téměř bezvýznamné. 20% četnost 80% význam velká skupina úkolů s minimálním významem

STYL MANAŽERSKÉ PRÁCE způsob činnosti manažera charakterizující postupy jeho rozhodování a zvolené metody dosahování vytýčených cílů v konkrétních podmínkách má možnost volby jak rozhodnout MANAŽER je ale determinován (vědomě či nevědomě): Okamžitá situace Závažnost rozhodnutí Postoj podřízených Osobní vlastnosti manažera normální situace časový tlak havárie, katastrofa struktura problému rizika, závažné důsledky chybného rozhodnutí ochota respektování řídících záměrů tolerantnost puntičkářství respektování názorů druhých

S T Y L Ř Í Z E N Í opírá se o směrnice, nařízení „shora“ sleduje, jak byly takto rozpracované úkoly plněny opírá se o autoritu nadřízených byrokratický autoritativní je založen na příkazech příznačný je strohý, formální způsob jednání s podřízenými demokratický vedoucí spolupracuje s podřízenými má přirozenou autoritu ponechává si prostor pro vlastní rozhodnutí liberální činnost podřízených ovlivňuje minimálně vyhýbá se nepopulárním zásahům, kritice, riziku řadu i závažných rozhodnutí ponechává na podřízených

VÝZNAMNOST A NALÉHAVOST ÚKOLŮ Do svého pracovního programu zahrne manažer, lépe jeho asistent: Úkoly významné a naléhavé Úkoly významné, ale nenaléhavé jsou-li tyto úkoly skutečně významné, se naléhavými se brzy stanou Záležitosti nevýznamné, ale naléhavé neřešit vůbec, nebo delegovat podřízeným Nevýznamným a nenaléhavým úkolům pravděpodobně nebude věnována pozornost vůbec