Místo lidských zdrojů ve znalostní ekonomice
Proč znalostní ekonomika ? silná konkurence ekonomická krize efektivní výroba a prodej
Typy práce s lidmi Nejde o povinnost pouze personálního oddělení závisí na podniku, kultuře, top managementu… personalistika personální řízení řízení lidských zdrojů řízení intelektuálního kapitálu
Management znalostí získat tvořit sdílet používat ZNALOSTI
Znalostní pracovník charakter vykonávané práce charakter taktních znalostí osobnost Jak hodnotit znalostní pracovníky?
explicitní znalosti tacitní znalosti –implicitní znalosti Znalost je informace, kterou umím využívat.
Vývoj kompetence 1.neuvědoměle nekompetentní 2.uvědoměle nekompetentní 3.uvědoměle kompetentní 4.neuvědoměle kompetentní III + IIIIV výkon
Kompetence odborné znalosti dovednosti postoje osobní (morální) vlastnosti ale existuje také množství jiných modelů Reálná úroveň zvládnutí úkolů spojených s pracovním zařazením (Bedrnová, 2207)
Celostní řešení problémů nesprávné věci nesprávněsprávně nesprávně správně správné věci
Lidské zdroje v organizaci nutný celostní přístup –neřešit nejprve detaily, ale podívat se nejprve na cíl. lidé nejsou stroje –nutnost komunikovat.
Zaznamenávání informací formální způsob záznamu motivace k zaznamenávání informací aktualizace informací
Efektivita řízení intelektuálního kapitálu náklady výnosy ?!
Národní specifika přístupu k řízení český přístup –dodatečná modifikace pravidel, –svalování chyb na ostatní nebo na smůlu, –snaha rozhodovat bez odpovědnosti, –důvěra v napsané, –nižší sebevědomí, –vnímání problému, ne řešení…