Emoční inteligence součást sociální inteligence, schopnost a dovednost vnímat, poznávat a diferencovat vlastní i cizí pocity, emoce, afekty a nálady a regulovat podle nich své jednání
Emoční inteligence Definice: „schopnost vnímat vlastní emoce, umět s těmito emocemi zacházet, využít je ve prospěch nějaké věci, tedy sám sebe motivovat, ale také schopnost vcítit se do ostatních lidí (empatie) a správně nakládat se vztahy“
Emoční inteligence vztahující se k vlastní osobě: 1. sebeuvědomění emoční sebeuvědomění správné hodnocení sebe sama sebedůvěra
Emoční inteligence 2. sebekontrola sebeovládání důvěryhodnost a spolehlivost inovace a adaptabilita
Emoční inteligence 3. motivace ctižádost loajalita iniciativa a optimismus
Emoční inteligence vztahující se k mezilidským vztahům: 4. empatie porozumění a pochopení péče o individuální rozvoj orientace na službu druhým pěstování diverzity
Emoční inteligence 5. umění ovlivňovat uplatnění vlivu na ostatní umění komunikace řešení konfliktů vůdčí schopnost působit jako katalyzátor změn
Emoční inteligence 6. týmová práce a skupinové IQ vytváření trvalých vazeb spolupráce, vzájemná podpora schopnost stmelovat tým