Možnosti a využití SW systému EISOD 6 Ing. Miroslav Tůma, Ph.D. Institut průmyslového managementu, spol. s r.o., e-mail: tuma@ipm-plzen.cz tel: +420-377 638 475 GSM: +420-603 457 377 fax: +420-377 638 402 www.ipm-plzen.cz, www.eisod.com 10. dubna 2017

„SELSKÝ ROZUM” Cíl firmy: ZISK Zisk: TRŽBY - NÁKLADY Tržby: pouze od ZÁKAZNÍKŮ PROCESY ovlivňují :Náklady Zákazník: platí za PRODUKT se kterým je spokojen Produkt: vytváří PROCESY

Co je potřeba, co potřebuje firma ZÁKAZNÍKY PRODUKTY ŘÍZENÍ systém řízení PROCESY ZDROJE ROZVOJ zlepšování

Vyhodnocujme spokojenost ZÁKAZNÍKŮ Co dělat - děláme Vyhodnocujme spokojenost ZÁKAZNÍKŮ Definujme PRODUKTY, které chtějí zákazníci Optimalizujme PROCESY Kontrolujme ZDROJE ŘIDÍME firmu - měříme Neustále ZLEPŠUJEME

EISOD - moduly

EISOD – informační podpora managementu a systému řízení (ZÁKAZNÍCI, PRODUKTY, PROCESY, ZDROJE) Správa dokumentace a záznamů - DMS ORYX QPM – procesní modelování a měření procesů Řízení projektů Správa auditů, neshod, opatření Správa měřidel a zařízení Analýzy FMEA Analýzy SPC Správa reklamací Hodnocení Dodavatelů, Zaměstnanců a spokojenosti Zákazníků, CRM (Customer Relationship Management) PRODUKTY PROCESY Správa dokumentace a záznamů - DMS ORYX QPM – procesní modelování a měření procesů Řízení projektů Správa auditů, neshod, opatření Správa měřidel a zařízení Analýzy FMEA Analýzy SPC Správa reklamací Hodnocení Dodavatelů, Zaměstnanců a spokojenosti Zákazníků, CRM (Customer Relationship Management) Lidské zdroje ZDROJE

EISOD – informační podpora managementu a systému řízení (ŘÍZENÍ, VÝVOJ) Správa dokumentace a záznamů - DMS ORYX QPM – procesní modelování a měření procesů Řízení projektů Správa auditů, neshod, opatření Správa reklamací Hodnocení Dodavatelů, Zaměstnanců a spokojenosti Zákazníků, CRM (Customer Relationship Management) Lidské zdroje VÝVOJ (CPI) Správa měřidel a zařízení Analýzy FMEA Analýzy SPC

EISOD umožňuje a přináší SW systém EISOD - Informační podpora managementu a systému řízení firmy Dostupnost informací (dokumenty, data, záznamy, události), kdekoliv ve firmě a na světě Jednotnost informací (struktura) Aktuálnost informací (data na jednom místě) Jasné delegování pravomocí – jasná odpovědnost Automatická archivace informací a logování – neměnné záznamy o historii a vývoje informací (informace a data se neztrácejí) Hlídání, upozorňování a kontrola termínů Úsporu času a nákladů Zákaznická řešení - customizace

EISOD zajišťuje a dosahuje SW systém EISOD - Informační podpora managementu a systému řízení firmy Snížení administrativy informací, (údržba, distribuce, hledání, archivace, …) Údržba Distribuce Hledání Archivace, … Snížení náročnosti tvorby a vývoje systémů řízení Analýzy, hodnocení Komunikace Dostupnost Vizuálnost Snížení externích nákladů – vzdálená správa Poradce, auditor, zákazníci, dodavatelé Rychlá a efektivní komunikace On-line informace a data

D Ě K U J I za pozornost Ing. Miroslav Tůma, Ph.D. Institut průmyslového managementu, spol. s r.o., e-mail: tuma@ipm-plzen.cz tel: +420-377 638 475 GSM: +420-603 457 377 fax: +420-377 638 402 www.ipm-plzen.cz, www.eisod.com, www.petalongroup.eu