KPV/PIS Websol s.r.o. Jaroslav Plzák Lukáš Choulík Tomáš Kraus.

Prezentace na téma: "KPV/PIS Websol s.r.o. Jaroslav Plzák Lukáš Choulík Tomáš Kraus."— Transkript prezentace:

1 KPV/PIS Websol s.r.o. Jaroslav Plzák Lukáš Choulík Tomáš Kraus

2 Profil společnosti Založena: 15.6.2002
Předmět podnikání: Softwarová řešení na míru Sídlo: Plzeň Právní forma: Společnost s ručením omezeným Základní kapitál: 200 000 Působnost na trzích: Česká Republika, Německo, Polsko, Holandsko Zaměření: Tvorba rezervačních systémů pro hotelové řetězce Hlavní zákazníci: Euro travel, Hotel portál, Ave agenture Websol s.r.o. Jaroslav Plzák, Lukáš Choulík, Tomáš Kraus

3 Poslání Cílem společnosti je zaplnit mezeru na trhu v oblasti rezervačního software pro hotelové řetězce. Společnost se zaměřuje na vývoj komplexního rezervačního systému, který umožňuje rezervace a fakturace jak pro cestovní kanceláře, tak i pro koncové zákazníky. Společnost má ambice prosadit se na trzích jak v České Republice, tak v zemích západní a střední Evropy. Websol s.r.o. Jaroslav Plzák, Lukáš Choulík, Tomáš Kraus

4 Dominantní vlivy Malá, rozrůstající se společnost
Nedostatek zkušených zaměstnanců Produkty zaměřené na úzce specializovanou oblast trhu Problémy v organizaci práce Problémy v komunikaci mezi vedením a zaměstnanci Problémy při kontrole kvality produktu Websol s.r.o. Jaroslav Plzák, Lukáš Choulík, Tomáš Kraus

5 S.W.O.T. matice Websol s.r.o. Přednosti Silné zázemí společnosti
Vysoký stupeň kvalifikace zaměstnanců Dobrá znalost cílové domény produktů Dobré jméno a zavedení na trhu Rozhled na trhu v zahraničí Neustálé požadavky na rozšíření produktů Nedostatky Problémy v komunikaci mezi zaměstnanci a vedením Problémy v organizaci velkého množství práce Nedodržování termínů Nízká kvalita výsledného produktu (příliš velký počet chyb v důsledku nedostatečného testování) Interní Externí Websol s.r.o. Jaroslav Plzák, Lukáš Choulík, Tomáš Kraus

6 Kritické faktory úspěchu (CSF)
F1 - Vytvoření interních předpisů pro komunikaci mezi zaměstnanci a řízení projektů F2 - Zvýšení počtu kvalifikovaných zaměstnanců F3 - Sledování vývoje v oblasti F4 - Získání nových zákazníků F5 - Vstup na trh v dalších zemích Evropy Websol s.r.o. Jaroslav Plzák, Lukáš Choulík, Tomáš Kraus

7 Podnikové procesy (1) P1 - Řízení chodu společnosti
P2 - Vedení účetnictví P3 - Marketing P4 - Udržování a rozvoj databáze klientů P5 - Řízení a rozvoj lidských zdrojů – přijímání nových zaměstnanců P6 - Odborná školení zaměstnanců P7 - Jazykové kurzy pro zaměstnance P8 - Řízení projektů P9 - Analýza proveditelnosti projektů P10 - Analýza požadavků a tvorba nabídky Websol s.r.o. Jaroslav Plzák, Lukáš Choulík, Tomáš Kraus

8 Podnikové procesy (2) P11 - Tvorba specifikace
P12 - Návrh architektury P13 - Tvorba projektové dokumentace P14 - Implementace P15 - Testování P16 - Správa změn a správa verzí P17 - Nasazení a údržba produktů P18 - Komunikace s klienty P19 - Školení a prezentace pro klienty P20 - Inovace HW a SW, zavádění nových technologií Websol s.r.o. Jaroslav Plzák, Lukáš Choulík, Tomáš Kraus

9 Přiřazení CSF k podnikovým procesům (1)
Kvalita Zdroje Význam IT Technická kvalita P1 - Řízení chodu společnosti x 4 C * D E P2 - Vedení účetnictví 1 A B P3 - Marketing 2 P4 - Udržování a rozvoj databáze klientů P5 - Řízení a rozvoj lidských zdrojů – přijímání nových zaměstnanců P6 - Odborná školení zaměstnanců 3 P7 - Jazykové kurzy pro zaměstnance P8 - Řízení projektů P9 - Analýza proveditelnosti projektů P10 - Analýza požadavků a tvorba nabídky Websol s.r.o. Jaroslav Plzák, Lukáš Choulík, Tomáš Kraus

10 Přiřazení CSF k podnikovým procesům (2)
Kvalita Zdroje Význam IT Technická kvalita P11 - Tvorba specifikace x 1 B C P12 - Návrh architektury A * P13 - Tvorba projektové dokumentace 3 P14 - Implementace 2 P15 - Testování D P16 - Správa změn a správa verzí E P17 - Nasazení a údržba produktů P18 - Komunikace s klienty P19 - Školení a prezentace pro klienty P20 - Inovace HW a SW, zavádění nových technologií Websol s.r.o. Jaroslav Plzák, Lukáš Choulík, Tomáš Kraus

11 Nejkritičtější procesy
Počet CSF 5 4 P1,8 3 P6,13 2 P4,7,19 P9,14,17,20 P18 1 P16 P3,5,15 P10,11 P2,12 E D C B A Hodnocení kvality procesu Websol s.r.o. Jaroslav Plzák, Lukáš Choulík, Tomáš Kraus

12 Portfolio analýza Websol s.r.o. Význam IT A P2,20 P12,14 B P15 P13,17
C P7,8,16 P11,18,19 D P1,5 P10 E P3 Technická úroveň IT Websol s.r.o. Jaroslav Plzák, Lukáš Choulík, Tomáš Kraus

13 Důsledky pro systém řízení
Procesy nejvíce naléhavé: P1, 8 Méně naléhavé procesy: P3, 4, 5, 6, 7, 9, 13, 14, 15, 16, 17, 19, 20 Nejméně naléhavé procesy: P2, 10, 11, 12, 18 Websol s.r.o. Jaroslav Plzák, Lukáš Choulík, Tomáš Kraus

14 Důsledky pro informační technologii
Procesy s vysokým významem IT a nízkou technickou úrovní: P15 Procesy s vysokým významem IT a vysokou technickou úrovní: P2, 4, 6, 9, 12, 13, 14, 17, 20 Procesy vysoké technické úrovně a malého významu IT: P11, 18, 19 Procesy nízké technické úrovně a malého významu IT: P1, 3, 5, 7, 8, 10, 16 Websol s.r.o. Jaroslav Plzák, Lukáš Choulík, Tomáš Kraus