Psychosociální pomoc

 V sousedství zemřela náhle matka od malých dětí…  Při autonehodě zahynul syn vašich známých  Ve vaší vesnici vyhořel dům, ve kterém bydlela rodina se dvěma malými dětmi. Navíc, otec dětí je vážně nemocen…  … V. Vurst (ADRA)

 Mělo by se něco udělat…  Měl by tam někdo zajít…  Něco by to chtělo…  Měla by se zorganizovat nějaká pomoc…  Mělo by se… A „byse“ nepřichází… V. Vurst (ADRA)

Dvě otázky  Kdo z nás byl někdy v takové situaci (soused, známý spolupracovník…) a cítil, že by se něco mělo udělat?  Kdo z nás skutečně něco udělal? Proč je to někdy tak těžké? V. Vurst (ADRA)

Často se bojíme něco říct nebo udělat, a tak třeba neřekneme nebo neuděláme nic… (což nikomu, ani nám, obvykle nepomůže… …naopak)

Kdo a jaké má potřeby…?  Přímí účastníci  Jejich nejbližší (příbuzní, přátelé)  Svědci  Záchranáři  Obyvatelé obce  Starosta a zastupitelé  Viník

Traumatizující situace Podněty:  náhlé  nečekané  neobvyklé  děsivé Pozadí situace: nemám s tím žádnou zkušenost nemám pro tuto situaci vyrovnávací strategie Obranný mechanismus: „Mně se to stát nemůže“

Fáze vyrovnávání se s událostí  šok  fáze výkřiku (do 3 dnů)  fáze hledání smyslu (3 dny až 2 týdny)  fázi popření a znovuprožívání (2 týdny až měsíc)  tzv. posttraumatické fáze B. Baštecká

Psychosociální pomoc  vychází z potřeb lidí  posuzuje a podporuje jejich zdroje  je šitá na míru jedinci a jeho společenství  odpovídá typu události  vztahuje se k veřejnosti jako ke zdroji pomoci  opírá se o společenství (komunitu), dobré sousedství. B. Baštecká

Cíle psychosociální pomoci  Zvládání sebe a života  Zpracování zážitku a minulosti  Začlenění se  Otevření se budoucnosti B. Baštecká

Časový horizont –bezprostředně se věnuje pozornost základním potřebám – bezpečí a přežití. Poskytuje se první psychická pomoc (zvládnutí akutní krizové situace) s důrazem na informace, naslouchání, hledání a podpora vlastních a dalších možností ke zvládnutí situace. Pomáhá se také při prosazování práv a zájmů obětí. Patří sem i péče o příbuzné obětí, kteří se sjedou na místo události. Upraveno z prezentace Mgr. K. Olexové

Časový horizont –následně se zjišťují potřeby obětí a pomáhá se s koordinací navazujících služeb. Zajišťují se zdroje pomoci a možnosti spolupráce. –v dlouhodobém horizontu se oběti podporují ve svépomoci a vzájemné pomoci. Díky tomu se usnadňuje znovu začleňování do běžného života a svého společenství. Upraveno z prezentace Mgr. K. Olexové

TĚLESNÁ OBLAST -fyzické tělo, nemocné, zraněné -fyziologické procesy – potrava, tekutiny, teplo, spánek SOCIÁLNÍ OBLAST -rodina -práce vztahy -finance -kultura -postavení -společnost PSYCHICKÁ OBLAST -psychické zotavení -panika, šok, orientace -emoce -vnímání, paměť (výpadky) DUCHOVNÍ OBLAST -víra -přesah -důvěra v lidi a svět -trpělivost

První psychická pomoc  informace – orientace v prostoru, čase, postupech  stabilizace – zajistit ošetření, bezpečí, kontakt s blízkými, ubytování, ochranu (i před sdělovacími prostředky), vodu, hygienu, rozhovor…  otevřená budoucnost – orientovat lidi směrem do budoucnosti (zpočátku na bezprostřední budoucnost – nejbližší hodiny a dny)

 informace (informace v médiích, letáky, poradenství, linky pomoci)  orientace v situaci - obnova pocitu bezpečí a kontroly  zjišťování potřeb a mobilizace vlastních zdrojů, které mohu využít  nabídka dalších kontaktů (linky důvěry, občanská poradna, psycholog HZS nebo jiný)

Principy – psychické první pomoci  zajištění základních fyzických potřeb  aktivní naslouchání  vyjádření lítosti/soustrasti  nenaléhání na vysvětlení /mluvení  stanovení potřeb  zajištění nebo mobilizování společnosti jemu rovných, rodiny nebo pro něj významných lidí  iniciování sociální podpory (ne násilné)  ochrana proti následnému poškození (Don Brennan)

Následná péče…

Rituály  Pohřby  Bohoslužby, zádušní mše  Vzpomínkové akce  Besedy  Turnaje  Setkání  …

PIT = psychosociální intervenční týmy poskytování a vyhledávání informací, pomoc při prosazování zájmů obětí vyhledávání a odkazování do navazujících služeb, podpora truchlení práce s obcí, osvěta pro místní síť, vzpomínkové akce poradenství, aktivizace, podpora při plánování a rozhodování

Kontakty na soc. síť  Poradny  Linky důvěry  Krizová centra  Bílý kruh bezpečí  ČSODN  …

Děkuji za pozornost a přeji příjemný zbytek dne… Mgr. Marcela Švandová psycholog HZS LK