KOMUNIKACE S POZŮSTALÝMI

Prezentace na téma: "KOMUNIKACE S POZŮSTALÝMI"— Transkript prezentace:

1 KOMUNIKACE S POZŮSTALÝMI
Olga Bürgerová

2 Cíle: Pochopit vážnost situace Popsat zásady komunikace

3 Požadavky na zdravotníka:
Pro zdravotníka stres – obavy z vlastní konečnosti nebo svých blízkých, beznaděj,myšlenky na selhání medicíny, vlastní selhání Zvládnout vlastní emoce Důstojně pečovat o mrtvé tělo Pomoci spolupacientům Pomoci příbuzným - pozůstalým

4 Psychický mechanismus truchlení:
Bezprostřední reakce pozůstalých na smrt je apatie,skleslost,pocit prázdnoty, které trvají hodiny, dny Další období truchlení – pláč,zoufalství, hněv, hledání viníka, sebeobviňování, trvá dny Smutek až rok PP – poskytnout citovou oporu

5 ZÁSADY KOMUNIKACE S POZŮSTALÝMI
VČAS INFORMOVAT O ZHORŠENÍ STAVU – LÉPE PŘIVYKNOU VÁŽNOSTI SITUACE, ÚSTNĚ ZPRÁVU PODAT VSEDĚ, NÁPOJ ZVOLIT KLIDNÉ PROSTŘEDÍ, SOUKROMÍ PŘEDSTAVIT SE, VYJÁDŘIT UPŘÍMNOU SOUSTRAST VYJADŘOVAT SE JASNĚ, ZEMŘEL(ODEŠEL)

6 POŽADAVKY NA ZDRAVOTNÍKA
KONDOLENCE PŘEDÁNÍ POZŮSTALOSTI

7 Zásady komunikace: Popište události okolo úmrtí (sjednotit informace), nedramatizovat, rozpory v informacím vedou k dohadům Oznámit že netrpěl PONECHAT ČAS NA PŘIJMUTÍ Nechat vyjádřit emoce – pláč, smích Podat uklidňující léky

8 Zásady komunikace Umožnit příbuzným s patřičnou pietou vidět tělo
Nabídnou rodině kontakty – psycholog, duchovní

9 Předání pozůstalosti:
Zásady Způsoby D.Ú. Příprava prezentace