Prezentace závěrů projektu: „Co říkají barvy o firmách“ OKI Printing Solutions a Česká marketingová společnost (ČMS)

Cíl projektu •Zlepšit znalosti o působení barev v marketingové komunikaci. •Přispět k rozšíření poznatků o významu a vlivu barev (konkrétně barevného tisku) v marketingové komunikaci. •Zjištění postojů a názorů malých a středních podnikatelů a novinářů na tiskové materiály a jejich zpracování. •Hodnocení ukázek konkrétních tiskových materiálů se zaměřením na jejich barevné provedení. •Testování příkladů konkrétních log z vybraných oblastí podnikání. •Vnímání barev ve vztahu k jednotlivým oblastem podnikání.

Metodika výzkumu Zkoumaný vzorek: podnikatelé z malých a středních podniků a novináři Metody a techniky: 1) ové dotazování – až ) skupinový rozhovor – Využité techniky: - volné asociace - numerické škály - projektivní techniky

Hlavní zjištění

Významy barev, barevné asociace •Každá barva má svoji charakteristiku, na které se lidé všeobecně shodují a i přes individuální preference mají všeobecnou platnost. •Výsledky dotazníkového šetření se shodují s předešlými výzkumy a obecnými asociacemi. •Z pohledu marketingové komunikace je důležité, že barvy přitahují pozornost a přibližují zobrazené předměty realitě.

Obecná asociace vs. asociace v rámci průzkumu BarvaObecná asociace Asociace v rámci průzkumu Červenáaktivní, veselá, živá, vládnoucí akční, veselá, odvážná, dráždivá Oranžovázářivá, přátelská, jasná, veselá pozitivní, optimistická, hřejivá Žlutásvětlá, jasná, teplá, volnáteplá, pozitivní, radostná Modrá jistá, pokojná, pasivní, zdrženlivá, jistáseriózní, chladivá, klidná, Zelená uklidňující, osvěžující, svěží, klidnáčerstvá, uklidňující, stabilní

Barvy a obory podnikání •Řada firem či produktů je jednoznačně spojována s určitou barvou. •S jednotlivými typy podnikání si lidé spojují konkrétní barvy, které souvisí s jeho charakterem. •Je možno vysledovat určité tendence až stereotypy při přiřazování barev k jednotlivým odvětvím podnikání.

Sledované oblasti podnikání •Cestovní kanceláře •Právní kanceláře •Kosmetické salony •Jazykové školy •Stavební firmy

Přehled asociací s obory podnikání - 1 Cestovní kanceláře Barvy asociující letní pohodu, slunce, moře, oblohu: •Oranžová - barva tepla, slunce, pohody •Žlutá – barva písku, tepla •Modrá – barva moře, letní oblohy Právní kanceláře Barvy představující serióznost, důstojnost, konzervativnost, jistotu: •Šedá - konzervativnost, důstojnost, uhlazenost •Černá – serióznost, důstojnost, konečné rozhodnutí •Modrá – jistota, serióznost

Kosmetický salon Pastelové „voňavé“ barvy a barvy přírodní: •Bílá – čistota, nevinnost •Růžová – pastelová, jemná, něžná •Světle modrá – jemná, voňavá, bezstarostná •Světle zelená – svěží, čistá, barva naděje Jazyková škola Barvy vyjadřující kvalifikovanost, serióznost, příslib „života, barvy daných zemí: •Modrá – serióznost, důvěra, kvalifikovanost •Zelená – klid, svěží mysl, cesta, dálky •Oranžová – živost, komunikace •Červená – aktivita, absence nudy Přehled asociací s obory podnikání - 2

Přehled asociací s obory podnikání - 3 Stavební firma Barvy spojované se stavebním materiálem a znalostí log stavebních firem: •Šedá – barva základního stavebního materiálu, nevzbuzuje emoce •Bílá – barva vápna, uvolnění, chlad •Červená – barva cihel, radosti ze stěhování do nového domu

Firemní tiskové materiály - obecné postoje •Nezbytná součást komunikace firmy ve všech podobách. •Zpracování a barevnost je považována za velmi důležitou, u malých podnikatelů mají důležitou roli vizitky. •Většinu materiálů si zpracovávají malé a střední firmy svépomocí. •Personalizovaná komunikace tiskových materiálů je považována za užitečnou, ale také náročnou na zpracování.

Hodnocení tiskových materiálů Hodnoceny byly tiskové materiály těchto firem: •Nabídkové letáky jazykových škol (Clever, Berlitz, IGL) •Leták kadeřnického salonu •Katalogy cestovních kanceláří (My Planet, Sunny days, Autoturist)

Příklad negativního hodnocení •Nedůvěryhodnost •Amatérské působení •Laciné provedení/domácí práce

Příklad pozitivního hodnocení • Zřetelně asociuje cestovní kancelář obrazovým i barevným vyjádřením. • Kombinace modré s oranžovou navozuje představu slunné dovolené.

Příklad nejednoznačné asociace Zvolená barevná kombinace byla charakterizována jako poutavá a svěží, ale nenaplňovalo představu cestovní kanceláře. Nezvyklé barevné vyjádření sice vzbuzuje pozornost, ale zcela zřetelně nenaplňuje „barevná očekávání“ cestovních kanceláří.

Hodnocení log ve vztahu k barevnému provedení •Do testování byla zahrnuta náhodně zvolená loga existujících realitních kanceláří a restaurací. •U obou skupin byl prokázán význam barevného ztvárnění pro jejich hodnocení a asociace, které logo vyvolává. •Barevné řešení je součástí loga jako určitého symbolu, který plní emocionální i informační funkce.

Hodnocená loga realitních kanceláří

Výsledek hodnocení log realitních kanceláří •Pozitivně byla většinou hodnocena loga, která v sobě obsahují modrou barvu, která ve spojení s realitní kanceláří představuje solidnost, nabídku solidních až luxusních nemovitostí. •Atributy luxusu dodává spojení modré a zlaté. •Vymyká se logo realitní kanceláře Honzík, přestože vybočuje z představ vnímání tohoto podnikání, tak je přijímáno pozitivně především emocionální komunikací vzbuzující příjemné pocity.

Hodnocená loga restaurací

Výsledek hodnocení log restaurací •Z předložených log byla z hlediska barevnosti preferována ta, která v sobě mají zlatou (oranžovou) a červenou barvu. •Loga, která byla jednoznačně odmítnuta byla černobílá – nekomunikovala totiž žádným způsobem obsah. •Černá barva není spontánně spojována s restauračním zařízením, i když mohou být výjimky.

Shrnutí •Barvy zprostředkovávají vizuální poselství, umožňují snadnější vnímání a pochopení komunikovaného sdělení. •Každá barva má svoji charakteristiku, na které se lidé všeobecně shodují, i když se individuální preference mohou v konkrétních situacích lišit. •Pro marketingovou komunikaci je důležité, že barvy přitahují pozornost. •S jednotlivými typy podnikání si lidé spojují konkrétní barvy.

•Téměř žádný druh podnikání si lidé nespojují se samotnou černou barvou. •Adekvátní využití barev pomůže firmám v komunikaci se zákazníky a zlepší efektivitu svých tištěných materiálů. •Je třeba naučit se barvy správně používat. •Díky technickému pokroku je barevná tištěná komunikace dostupná všem firmám.