Marketingové aplikácie Marketing energetických úspor Ekonomická univerzita v Bratislave Jozef Orgonáš, 2018

Marketing - definícia Uspokojovanie potrieb ziskovo (Meeting needs profitably) Kľúčovým prvkom marketingového procesu sú dobre premyslené stratégie a plány Úlohou firmy je poskytovať zákazníkom hodnotu, a to so ziskom – to je legitímne!

Tvorba a poskytovanie hodnoty – tri fázy Voľba hodnoty Poskytovanie hodnoty Komunikácia hodnoty

Identifikácia hybných síl Súčasné trendy: Pokles akciových trhov Rastúca (kolísajúca) nezamestnanosť Globálne otepľovanie (?)/ Exponenciálny rast populácie (nedostatok potravín, rýchlejšie vyčerpanie zdrojov etc.) Zhoršovanie životného prostredia Rastúci dopyt po energii Všeobecné úspory, vrátane energií

Globálne a lokálne riešenia Európa 2020 – trvalo udržateľná stratégia rozvoja Európy Merateľné ciele – zníženie emisií o 20 % Zvýšenie podielu obnoviteľných zdrojov na konečnej spotrebe na 20 % Zvýšenie energetickej účinnosti o 20 %

Čo je (trvalo) udržateľný rozvoj Taký spôsob rozvoja ľudskej spoločnosti, ktorý dáva do súladu hospodársky a spoločenský pokrok s plnohodnotným zachovaním životného prostredia EP: zlepšovanie životnej úrovne ľudí v medziach kapacity ekosystémov pri zachovaní prírodných hodnôt a biologickej rozmanitosti pre súčasné a budúce generácie

Udržateľný rozvoj Je taký rozvoj, ktorý umožňuje uspokojovanie potreby súčasných generácií bez ohrozenia budúcich generácií zabezpečiť ich vlastné potreby Pojem: nízkouhlíková ekonomika (v SR iba pomaly a ťarbavo) Neznamená, že sme zdedili Zem od našich rodičov, ale že sme si ju požičali od našich detí

Energetická bezpečnosť Je Európa samostatná? Nezávislá? Import energie, export energie Moderné riešenia Úspory Nízkonákladové domy → celé mestá* Futuristické vízie Súčasný stav a možnosti okamžitých krokov!

Mestá budúcnosti

Moderné riešenia Smart GRID* – siete umožňujúce inteligentné zaobchádzanie s elektrinou Nízkoenergetické domy Inteligentné formy kúrenia Izolačné materiály (koeficient prestupu tepla)

Smart GRID riešenie

Kroky EK Smernica o energetickej efektívnosti: Energetická efektívnosť Účinnosť spotreby energie Účinnosť dodávky energie

Súčasný stav Milton Friedman: r. 1976: Súčasná doba je sprevádzaná deštruktívnou infláciou, Abnormálne vysokou nezamestnanosťou Plytvaním energetickými zdrojmi. Je dnes situácia iná?

Úspory na mikroúrovni Domácnosti Školy Nemocnice Štátne úrady

Ak každý urobí málo, všetci dosiahneme málo

Úspory na makroúrovni Priemysel Poľnohospodárstvo Doprava Ťažobný priemysel

Rovnováha Veterná energia Solárna energia Energia vody Energia vĺn Doprava Vykurovanie a chladenie Osvetlenie Informačné systémy a iná elektronika Jedlo, Priemyselná výroba Veterná energia Solárna energia Energia vody Energia vĺn Prílivová energia Geotermálna energia Jadrová? (Je trvalo udržateľná? Kľúčové formy spotreby Trvalo udržateľná výroba

Prečo diskutujeme o energetickej politike? Fosílne palivá sú vyčerpané Zaujíma nás bezpečnosť dodávok energie Je pravdepodobné (zrejmé?), že používanie fosílnych palív mení naše podnebie (narastanie CO2, v r. 2000 – 34 mld. t. – t. j. 5,5 t/1 osobu)

Ak sa v nasledujúcich 100 rokoch zdvojnásobí objem emisií CO2, Varovanie Ak sa v nasledujúcich 100 rokoch zdvojnásobí objem emisií CO2, stúpne globálna teplota o 1,5 – 5,8 st. C

Tvorba trhovej pozície B2B,B2C Vysoká cena Nízka cena Bežný produkt Nadštandardný produkt

Energetická politika SR 11 % energetických surovín: vlastné zdroje Zvyšok dovoz, najmä Rusko. Konečná spotreba energie je krytá: 35 % uhlie 32 % plyn 18 % ropa 14 % elektrická energie

Charakteristika energetického systému Slovenska Permanentný rast produkcie(automobilky, obchodné centrá a i.) Permanentný rast spotreby energie Disproporcia v produkcii a spotrebe medzi regiónmi

Potreba SR Znižovať energetickú náročnosť Diverzifikovať energetické portfólio Znižovanie emisií Budovanie nízko uhlíkového hospodárstva Znižovať podiel fosílnych palív Podpora obnoviteľných zdrojov. Biomasa, drevená štiepka ... Úloha jadrovej energetiky (Fukušima, stratégia Nemecka – 2022(?), Francúzsko)

Potreba SR Využívanie moderných technológií: Fotovoltaika Rôzne kogenerátory Geotermálna energia Studená fúzia, frekvenčné generátory vodíka atď. Niekedy ide o futuristické vízie

Tri typy marketingu v službách

Marketingové prostredie Politické faktory Ekonomické faktory Sociálne a demografické faktory Technologické faktory Vplyv globalizácie (podnik je internacionalizovaný) Etické a ekologické faktory

Mikroprostredie (externé) Spoločnosť Dodávatelia Zákazníci – B2B, B2C, štát (vládne inštitúcie, školy, nemocnice), MN trh Konkurencia Marketingoví sprostredkovatelia (?) Verejnosť (finančné inštitúcie, médiá, vládne inštitúcie, občianske iniciatívy, povedomie o firme, zamestnanci etc.)

Marketing energetických úspor Trh, trhová orientácia Marketingová trilógia: segmentácia trhu, výber cieľového trhu, trhová pozícia 4 P

Model MM energetických úspor   Cieľové trhy: B2B   B2C

Komunikačná stratégia Má svoje špecifiká Služba je nehmotná Relatívne abstraktná Nedá sa skladovať (niektoré média– plyn, ropa, fosílne palivá) Výroba a spotreba je takmer súčasná Problematika energetickej špičky a nízkeho dopytu

Cieľ komunikácie Informácia o produkte* Motivácia k nákupu produktu Zlepšenie imidžu alebo produktu Posilnenie značky Pripomienka o produkte

INFO o produkte

Príklady SPP: „Doma mi vždy doprajú viac“ Pridajte si k nášmu plynu aj elektrickú energiu a my vám ju dáme o 20 % lacnejšie... Podobne i ZSE Webové stránky, call centrá, osobný kontakt, sprostredkovateľské agentúry ! podvodníci, hendikepovaní občania, zraniteľné skupiny

B2B Osobný predaj Priamy kontakt, podpora predaja Komunikácia orientovaná na konkrétny subjekt PR – výročné správy, tlačové konferencie, odborné články

Špecifická aktivita Poradenstvo Pri stavbe rodinného domu, prerábaní bytu, zatepľovaní, špecifické testy Zákonné opatrenia – energetické štítky Opatrenia EK – žiarovky Konkurencia

Príklad energetickej úspory Učebňa 500 lx/priemer 270 lx Telecovičňa 300 lx Chodba 100 lx Ciele: zníženie nákladov, hygiena osvetlenia, hlučnosť, „flicker efekt“, neoslnivé osvetlenie, životnosť Úspora 50 – 70 % Hygiena Návratnosť (7 – 10 r. pri neriadených sústavách)

Záver Energie sú špecifický produkt (preto špecifický marketingový mix) Nevieme si bez nich predstaviť existenciu Rast cien Obmedzené zdroje Zásadné požiadavky na zníženie spotreby Rast produkcie Environmentálne aspekty Moderné technológie

Ďakujem za pozornosť!