Proces výmeny informácií medzi ľuďmi prostredie správa/spätná väzba vysielateľ prijímateľ /prijímateľ ŠUMY /vysielateľ spätná väzba/správa ŠUMY: vonkajšie, vnútorné, sémantické Učiteľská psychológia 9 A.Zeľová

Podľa používaných prostriedkov komunikácia: Verbálna – používajú sa slová. Neverbálna – používa sa všetko ostatné okrem slov. Slovo – znak zastupujúci objekty, javy... (v ustálenej zvukovej alebo grafickej podobe). Význam - to, čo pod slovom (znakom) rozumieme. Jazyk – systém slov a pravidiel ich tvorenia a používania v určitom spoločenstve/kultúre. Reč – používanie jazyka jednotlivcom. Učiteľská psychológia 9 A.Zeľová

Komunikácia – výmena významov. Čo si myslí, že chcel Čo chce povedať. hovoriaci povedať. ČO HOVORÍ HOVORIACI POČÚVAJÚCI Pseudokomunikácia: význam H ≠ význam P. Učiteľská psychológia 9 A.Zeľová

Dve stránky významu slov:denotát a konotát. Denotát – objektívny význam... čo najpresnejšie definovanie toho, čo slovo označuje... Konotát – subjektívny význam... čo to znamená pre jednotlivca, s čím sa mu to spája... Denotáty umožňujú porozumenie. Konotáty môžu viesť k nepochopeniu. Učiteľská psychológia 9 A.Zeľová

Určenie významu súvisí s: Verbálnym kontextom. Napr.: PÁN MALÝ MÁ STAN. PÁN MÁ MALÝ STAN. MALÝ PÁN MÁ STAN. Neverbálnym (situačným) kontextom. Individuálnou skúsenosťou. Kolektívnou (kultúrnou) skúsenosťou. Učiteľská psychológia 9 A.Zeľová

Neverbálna komunikácia Prebieha neustále. Je kultúrne podmienená. Používa rozmanitejšie prostriedky. Je menej kontrolovaná (menej uvedomená). Funkcie: Dopĺňa Zdôrazňuje verbálnu komunikáciu. Nahrádza Paradoxná komunikácia - nesúlad verbálnej a neverbálnej zložky. Učiteľská psychológia 9 A.Zeľová

Typy/prostriedky neverbálnej komunikácie Parajazyk (paralingvistika) – formálna stránka reči – hlas, práca s ním. Telesný výzor, výraz tváre (statika). Telesné pohyby (dynamika) – mimika, gestikulácia, pantomimika. Využívanie priestoru (teritoriálne správanie), vzdialenosť medzi komunikujúcimi. Dotyk (profesionálny, spoločenský, priateľ- ský, láskavo-intímny, sexuálne-vzrušivý). Učiteľská psychológia 9 A.Zeľová

Dištančné zóny–vzdialenosť medzi komunikujúcimi Verejná 7,5m Sociálna 3,5 m Osobná 1,2m Intímna 0,5m Učiteľská psychológia 9 A.Zeľová

Učiteľ neverbálnymi prostriedkami: dopĺňa, dokresľuje význam, upútava a udržiava pozornosť, udržiava disciplínu, poskytuje spätnú väzbu, motivuje, navodzuje atmosféru... Učiteľská psychológia 9 A.Zeľová

Učiteľská psychológia 9 A.Zeľová Sociálna komunikácia – výmena informácií medzi ľuďmi. Rozlišujeme vonkajšie, vnútorné a sémantické šumy . Komunikácia podľa používaných prostriedkov: verbálna a neverbálna. Slovo - symbol, ktorý má nejaký význam; jazyk – systém symbolov a pravidiel; reč – používanie jazyka. Dve stránky významu: denotát (objektívny význam) a konotát (subjektívny význam). Význam súvisí s verbálnym a situačným kontextom, s individuálnou a kolektívnou (kultúrnou) skúsenosťou. Neverbálna komunikácia dopĺňa, zdôrazňuje, nahrádza verbálnu. Prostriedky: parajazyk; telesný výzor a výraz tváre; telesné pohyby; priestor a vzdialenosť; dotyk. Učiteľ verbálne a neverbálne na žiakov nielen pôsobí, ale jeho komunikácia predstavuje model, podľa ktorého sa žiaci môžu učiť komunikovať. Učiteľská psychológia 9 A.Zeľová