Pro koho tu přednášku děláme? zdroj: duarte.com 1 Jací jsou? Oslovit posluchače znamená porozumět jim v osobní rovině. Projděte se v jejich botách a popište jejich každodenní život. 2 Proč tu jsou? Co si myslí, že vyslechnutím této přednášky získají? Proč sem přišli? Dělají to z vlastní vůle, nebo z povinnosti? 3 Co jim nedá spát? Každý má nějakou těžkost, něco s čím se potýká, nějaou osinu v zadnici. Ukažte, že s ním cítíte a že nabízíte řešení. Jak asi vypadá? 4 Jak jejich problém řešíme? Co z toho mají? Jak jim usnadníme jejich každodenní život? 5 Co chceme, aby udělali? Odpovězte na otázku: „A co?“ Ujistěte se, že po posluchačích požadujete jasný čin, který mají udělat. 6 Jak je nejlépe můžete oslovit? Lidé se liší v tom, jak přijímají informace. Může jít o vzhled materiálů, uspořádání nebo způsob přednesu. Dejte lidem co chtějí, v podobě jakou chtějí. 7 Jak mohou odporovat? Co jim brání v tom, aby si osvojili naše sdělení a udělali, co po nich chceme? © duarte.com 2008