Mobbing a Bossing Marková

M obbing

C o je M obbing  je druh rafinované šikany na pracovišti  nejrůznější formy znepříjemňování života na pracovišti  Jedná o útoky skupiny proti jednotlivci  Charakteristická je pro ně skrytost, rafinovanost a zákeřnost.

M obbing  Považuje se pouze chování, které se objevuje alespoň 1× týdně po dobu minimálně 6 měsíců  Mobbing se vymezuje jako špatné zacházení bez sexuální či rasové příčiny.  Dle výsledků výzkumu z roku 2002 je obětí mobbingu 4–8 % pracujících

C íl M obbingu  Cílem mobbingu je poškození druhého za účelem jeho následného propuštění ze zaměstnání.  Příčin může být velké množství, především se ale na mobbingu podepisuje:  pocit sociálního ohrožení, strach z nezaměstnanosti na straně mobbujícího  nízká firemní kultura  závist a konkurenční vztahy  struktura osobnosti mobbovaného

N ásledek  Následky mobbingu mohou sahat od četných psychosomatických symptomů a potíží až k sebepoškozování a sebevraždě  Symptomy: Psychické- snížené sebevědomí, porucha soustředění, úzkost, strach Zdravotní – stres – snížená imunita, porucha orgánů Dlouhodobý vliv na soukromý život – až izolace, rozchod partnerů, problémy při výchově dětí

K ategorie  Kategorie I – útok na možnost vyjádřit se, svěřit se (neustálé přerušování, bezbřehá kritika, vyhrožování)  Kategorie II – útoky na sociální vztahy („nemluví se“ s vámi, jste vzduch, jste odloučeni od svých kolegů)  Kategorie III – útoky na vaši pověst úctu a vážnost (pomluvy, zesměšňování, znevažování národnosti, vyznání)  Kategorie IV – útoky na kvalitu pracovního či osobního života (nesmyslné pracovní úkoly, nesplnitelné úkoly)  Kategorie V – útoky na zdraví (práce poškozující zdraví, vyhrožování fyz. násilím, sexuální obtěžování)

Prevence  Kvalitní a efektivní řízení práce manažerů  Morální kvalita a osobnostní úroveň manažérů  Požádat o pomoc spolupracovníka  Veřejné napomenutí mobbujícího  Provedení konfrontace a mediace  Oběť má možnost opustit dle dohody pracoviště – lépe pomoc psychologů, koučů, mentorů, psychiatrů, odbory

B ossing

C o je B ossing  Jiná varianta šikany na pracovišti.  Je specifický tím, že šikany se dopouští nadřízený pracovník(„Boss“)  Jedná se tedy o chování nadřízeného, které poškozuje podřízeného před jeho kolegy, znesnadňuje či znemožňuje mu jeho práci

Za BOSSING může být považováno  přehnané kontrolování plnění povinností či docházky,  neschválení dovolené,  arogantní chování,  slovní urážky,  nedocenění práce či častá a neoprávněná kritika,  zesměšňování před kolegy,  zadávání příliš složitých úkolů (na které nemá podřízený kvalifikaci nebo jsou nesplnitelné),  nemožnost vyjádřit svůj názor nebo navrhnout své návrhy  přisvojení si práce podřízeného jeho šéfem,  sexuální obtěžování,  bezdůvodné vyhrožování výpovědí (ukončením služebního poměru),  různé naschvály (odebrání kancelářských potřeb...),  přemíra přesčasů  probírání drobných chybiček, které jsou u ostatních přehlíženy atd.