Prezentace se nahrává, počkejte prosím

Prezentace se nahrává, počkejte prosím

Z AVEDENÍ I NTEGROVANÉHO SYSTÉMU ŘÍZENÍ NA MMP Petr Triner, Magistrát města Plzně 9. Národní konference kvality Brno, 19. – 21.2.201š.

Podobné prezentace


Prezentace na téma: "Z AVEDENÍ I NTEGROVANÉHO SYSTÉMU ŘÍZENÍ NA MMP Petr Triner, Magistrát města Plzně 9. Národní konference kvality Brno, 19. – 21.2.201š."— Transkript prezentace:

1 Z AVEDENÍ I NTEGROVANÉHO SYSTÉMU ŘÍZENÍ NA MMP Petr Triner, Magistrát města Plzně 9. Národní konference kvality Brno, 19. – 21.2.201š

2 První krůčky s kvalitou Legislativní změny v obecním zřízení (2003) CAF - 2 kola sebehodnocení Identifikované „nedostatky“ Neidentifikované zákaznické skupiny Nedostatečná proklientská orientace Nepřehledná interní dokumentace Nemožnost porovnat efektivitu procesů Chybějící systém v řízení

3 Jak dál? Vymýšlet si vlastní systém řízení?

4 ISO 9001 = standardní systém řízení

5 2005 Zaveden systém řízení kvality dle standardů ISO 9001:2000

6 Předpoklady úspěchu: vlastní projektový tým poradce znalý prostředí veřejné správy dostatek času na zavedení systému do praxe podpora vedení města systémovost…

7 2009 Certifikace systému řízení kvality dle standardů ISO 9001:2000

8 2012 Recertifikace systému řízení kvality dle standardů ISO 9001:2009

9 R ECECERTIFIKACE PŘÍLEŽITOST PRO ROZŠÍŘENÍ SYSTÉMU ŘÍZENÍ O PRVKY NOREM ISO 14001 (EMS) A ISO 18001 (OHSAS)

10 P ŘEDLOŽEN ZÁMĚR VEDENÍ MMP U STAVEN PROJEKTOVÝ TÝM P ROVEDENA VSTUPNÍ ANALÝZA I DENTIFIKOVÁNY ZÁKLADNÍ OBLASTI NESHOD S TANOVEN HARMONOGRAM

11 D OPRACOVÁNA INTERNÍ DOKUMENTACE Z OHLEDNĚNY POŽADAVKY NOREM DO PROCESŮ MMP Z AVEDEN SYSTÉM AUDITŮ EMS A OHSAS S YSTÉM PRAVIDELNĚ PŘEZKOUMÁVÁN

12 2012 Certifikace integrovaného systému řízení kvality na MMP

13 Děkuji za pozornost! JUDr. Petr Triner ředitel Úřadu správních agend Magistrátu města Plzně tel. 37 803 2400 e-mail: triner@plzen.eu


Stáhnout ppt "Z AVEDENÍ I NTEGROVANÉHO SYSTÉMU ŘÍZENÍ NA MMP Petr Triner, Magistrát města Plzně 9. Národní konference kvality Brno, 19. – 21.2.201š."

Podobné prezentace


Reklamy Google