Prezentace se nahrává, počkejte prosím

Prezentace se nahrává, počkejte prosím

Z AVEDENÍ I NTEGROVANÉHO SYSTÉMU ŘÍZENÍ NA MMP Petr Triner, Magistrát města Plzně 9. Národní konference kvality Brno, 19. – 21.2.201š.

Podobné prezentace


Prezentace na téma: "Z AVEDENÍ I NTEGROVANÉHO SYSTÉMU ŘÍZENÍ NA MMP Petr Triner, Magistrát města Plzně 9. Národní konference kvality Brno, 19. – 21.2.201š."— Transkript prezentace:

1 Z AVEDENÍ I NTEGROVANÉHO SYSTÉMU ŘÍZENÍ NA MMP Petr Triner, Magistrát města Plzně 9. Národní konference kvality Brno, 19. – š

2 První krůčky s kvalitou Legislativní změny v obecním zřízení (2003) CAF - 2 kola sebehodnocení Identifikované „nedostatky“ Neidentifikované zákaznické skupiny Nedostatečná proklientská orientace Nepřehledná interní dokumentace Nemožnost porovnat efektivitu procesů Chybějící systém v řízení

3 Jak dál? Vymýšlet si vlastní systém řízení?

4 ISO 9001 = standardní systém řízení

5 2005 Zaveden systém řízení kvality dle standardů ISO 9001:2000

6 Předpoklady úspěchu: vlastní projektový tým poradce znalý prostředí veřejné správy dostatek času na zavedení systému do praxe podpora vedení města systémovost…

7 2009 Certifikace systému řízení kvality dle standardů ISO 9001:2000

8 2012 Recertifikace systému řízení kvality dle standardů ISO 9001:2009

9 R ECECERTIFIKACE PŘÍLEŽITOST PRO ROZŠÍŘENÍ SYSTÉMU ŘÍZENÍ O PRVKY NOREM ISO (EMS) A ISO (OHSAS)

10 P ŘEDLOŽEN ZÁMĚR VEDENÍ MMP U STAVEN PROJEKTOVÝ TÝM P ROVEDENA VSTUPNÍ ANALÝZA I DENTIFIKOVÁNY ZÁKLADNÍ OBLASTI NESHOD S TANOVEN HARMONOGRAM

11 D OPRACOVÁNA INTERNÍ DOKUMENTACE Z OHLEDNĚNY POŽADAVKY NOREM DO PROCESŮ MMP Z AVEDEN SYSTÉM AUDITŮ EMS A OHSAS S YSTÉM PRAVIDELNĚ PŘEZKOUMÁVÁN

12 2012 Certifikace integrovaného systému řízení kvality na MMP

13 Děkuji za pozornost! JUDr. Petr Triner ředitel Úřadu správních agend Magistrátu města Plzně tel


Stáhnout ppt "Z AVEDENÍ I NTEGROVANÉHO SYSTÉMU ŘÍZENÍ NA MMP Petr Triner, Magistrát města Plzně 9. Národní konference kvality Brno, 19. – 21.2.201š."

Podobné prezentace


Reklamy Google