Prezentace se nahrává, počkejte prosím

Prezentace se nahrává, počkejte prosím

JUDr. Ing. Robert Szurman ředitel odboru předseda Rady kvality ČR Národní konference kvality ve veřejné správě Národní konference kvality ve veřejné správě.

Podobné prezentace


Prezentace na téma: "JUDr. Ing. Robert Szurman ředitel odboru předseda Rady kvality ČR Národní konference kvality ve veřejné správě Národní konference kvality ve veřejné správě."— Transkript prezentace:

1 JUDr. Ing. Robert Szurman ředitel odboru předseda Rady kvality ČR Národní konference kvality ve veřejné správě Národní konference kvality ve veřejné správě – Brno 2013 Realizace strategie Národní politiky kvality v roce 2013

2 JUDr. Ing. Robert Szurman ředitel odboru předseda Rady kvality ČR Národní konference kvality ve veřejné správě JUDr. Ing. Robert Szurman ředitel odboru předseda Rady kvality Strategie Národní politiky kvality 2011 – 2015 Základní cíl: Udržitelný rozvoj a růst kvality života v ČR Poslání: Koordinační aktivita podporující a propagující udržitelnou kvalitu života v ČR Vize: Spoluvytvářet v ČR prostředí, ve kterém je kvalita trvalou součástí všech oblastí života společnosti i jednotlivých občanů

3 JUDr. Ing. Robert Szurman ředitel odboru předseda Rady kvality ČR Národní konference kvality ve veřejné správě JUDr. Ing. Robert Szurman ředitel odboru předseda Rady kvality Odborné sekce Rady kvality ČR Sekce pro kvalitu Hospodářské komory Kvalita v normalizaci, metrologii, zkušebnictví, akreditaci a certifikaci Kvalita ve vzdělávání Společenská odpovědnost organizací Kvalita v dopravě Kvalita v obranném průmyslu Kvalita v zemědělství a potravinářství Kvalita ve veřejné správě Kvalita v průmyslu a stavebnictví Kvalita v životním prostředí Mediální podpora a propagace Kvalita v cestovním ruchu Kvalita v obchodě Kvalita v resortu Ministerstva zdravotnictví a Ministerstva práce a sociálních věcí Kvalita v ochraně spotřebitele Klub Národní ceny ČR Kvalita v energetice

4 JUDr. Ing. Robert Szurman ředitel odboru předseda Rady kvality ČR Národní konference kvality ve veřejné správě JUDr. Ing. Robert Szurman ředitel odboru předseda Rady kvality Národní ceny kvality ČR Nejlépe propracovaný model řízení organizací - využití principů EFQM Nástroj zlepšování pomocí sebehodnocení Nástroj porovnávání své kvality s těmi nejlepšími (benchmarking) Prestižní ocenění – vysoce hodnocené Vhodný pro organizace veřejné sektoru

5 JUDr. Ing. Robert Szurman ředitel odboru předseda Rady kvality ČR Národní konference kvality ve veřejné správě JUDr. Ing. Robert Szurman ředitel odboru předseda Rady kvality Národní ceny kvality ČR Podnikatelský a veřejný sektor START START PLUS EXCELENCE CAF PERSPEKTIVNÍ ORGANIZACE ÚSPĚŠNÁ ORGANIZACE EXCELENTNÍ ORGANIZACE

6 JUDr. Ing. Robert Szurman ředitel odboru předseda Rady kvality ČR Národní konference kvality ve veřejné správě JUDr. Ing. Robert Szurman ředitel odboru předseda Rady kvality Spolupráce s veřejnou správou Pod Ministerstvem vnitra působí Odborná sekce Rady kvality pro veřejnou správu Výrazně se podílí na organizací Národní konference kvality ve veřejné správě Plní roli odborné sekce v cenách Ministerstva vnitra za kvalitu a inovaci ve veřejné správě Je poradním orgánem ředitele odboru veřejné správy Ministerstva vnitra

7 JUDr. Ing. Robert Szurman ředitel odboru předseda Rady kvality ČR Národní konference kvality ve veřejné správě JUDr. Ing. Robert Szurman ředitel odboru předseda Rady kvality Model CAF 2013 Ve spolupráci s Odbornou sekcí kvalita ve veřejné správě je připravována aktuální podoba nového znění Modelu CAF 2013 Vyjde jako publikace Národní politiky kvality Národní cena kvality ČR v modelu CAF je každoročně vyhlašována Radou kvality ČR.

8 JUDr. Ing. Robert Szurman ředitel odboru předseda Rady kvality ČR Národní konference kvality ve veřejné správě JUDr. Ing. Robert Szurman ředitel odboru předseda Rady kvality Ceny kvality Ministerstva vnitra Na základě dohody s Radou kvality ČR Ministerstvo vnitra realizuje u modelu CAF bronzový a stříbrný stupeň a poté se úřady mohou přihlásit do Národní ceny kvality ČR. I přes pozitivní výsledky spolupráce je množství úřadů, které mají v modelu CAF celou řadu stříbrných stupňů a do Národní ceny kvality za model CAF se nehlásí!! Národní cenu z minulých let mají – KÚ kraje Vysočina, KÚ Jihomoravského kraje Brno, město Děčín, Město Hranice…

9 JUDr. Ing. Robert Szurman ředitel odboru předseda Rady kvality ČR Národní konference kvality ve veřejné správě JUDr. Ing. Robert Szurman ředitel odboru předseda Rady kvality Národní cena ČR za společenskou odpovědnost Model hodnocení je inspirován mezinárodními standardy, metodikou hodnocení v rámci Národní ceny kvality ČR i specifiky českých organizací Je vhodný pro organizace veřejného sektoru

10 JUDr. Ing. Robert Szurman ředitel odboru předseda Rady kvality ČR Národní konference kvality ve veřejné správě JUDr. Ing. Robert Szurman ředitel odboru předseda Rady kvality Národní cena ČR za společenskou odpovědnost Držitelé cen z předchozích let jsou: Městská část Praha 10 Městská část Praha 3 Městský úřad Třinec

11 JUDr. Ing. Robert Szurman ředitel odboru předseda Rady kvality ČR Národní konference kvality ve veřejné správě JUDr. Ing. Robert Szurman ředitel odboru předseda Rady kvality Cena hejtmana za společenskou odpovědnost Projekt Moravskoslezského kraje a Rady kvality ČR Cílem je iniciovat zájem firem a organizací veřejného sektoru v regionu o problematiku CSR Projekt je možné realizovat ve všech krajích Určeno pro organizace podnikatelského a veřejného sektoru Cenu uděluje hejtman

12 JUDr. Ing. Robert Szurman ředitel odboru předseda Rady kvality ČR Národní konference kvality ve veřejné správě JUDr. Ing. Robert Szurman ředitel odboru předseda Rady kvality Program Česká kvalita Nadstandardní kvalita výrobků a služeb Kvalitu ověřuje nezávislá akreditovaná zkušebna Dodržování kvality je průběžně kontrolováno Pravidelně se vyhodnocuje spokojenost zákazníků

13 JUDr. Ing. Robert Szurman ředitel odboru předseda Rady kvality ČR Národní konference kvality ve veřejné správě JUDr. Ing. Robert Szurman ředitel odboru předseda Rady kvality Průzkum značky kvality a jejich vnímání spotřebiteli Znáte Program Česká kvalita? Myslíte si, že tento program garantuje kvalitu zboží? (uzavřená otázka, jedna možná odpověď)

14 JUDr. Ing. Robert Szurman ředitel odboru předseda Rady kvality ČR Národní konference kvality ve veřejné správě JUDr. Ing. Robert Szurman ředitel odboru předseda Rady kvality Průzkum značky kvality a jejich vnímání spotřebiteli Vzbuzuje u Vás název značky Česká kvalita důvěru? Dali byste při koupi přednost zboží označenému touto značkou před ostatními výrobky?

15 JUDr. Ing. Robert Szurman ředitel odboru předseda Rady kvality ČR Národní konference kvality ve veřejné správě Děkuji za pozornost


Stáhnout ppt "JUDr. Ing. Robert Szurman ředitel odboru předseda Rady kvality ČR Národní konference kvality ve veřejné správě Národní konference kvality ve veřejné správě."

Podobné prezentace


Reklamy Google