Monitorovací systém sociálních služeb města Plzeň 17. února 2010 MĚŘENÍ VÝKONU ZA ROK 2008.

Prezentace na téma: "Monitorovací systém sociálních služeb města Plzeň 17. února 2010 MĚŘENÍ VÝKONU ZA ROK 2008."— Transkript prezentace:

1 Monitorovací systém sociálních služeb města Plzeň 17. února 2010 MĚŘENÍ VÝKONU ZA ROK 2008

2 VÝKON SPOKOJENOST POTŘEBNOST MONITOROVACÍ SYSTÉM SOCIÁLNÍCH SLUŽEB

3 Poslání monitorovacího systému  nástroj pro vytváření objektivní dotační politiky města Plzeň na zajišťování sociálních služeb  potřeba systému byla zjištěna v procesu komunitního plánování sociálních služeb  za rok 2008 proveden pouze modul výkon

4 Modul VÝKON Shromažďuje data o:  výkonu poskytovatele v přímé péči: o kontakt o intervence o klientohodina o klientoden o lůžkoden  nákladech  příjmech  zaměstnancích

5 Indikátory modulu VÝKON  CENA  NÁKLADY  VÝNOSY  VÝKON

6 Indikátor CENA  Informuje o výkonu organizace v přímé péči za celý rok a ceně výkonové jednotky  Výkon je vykazován podle typu služby a charakteru práce s klientem o kontakt – 10 minut o intervence – 30 minut o klientohodina - cca 60 minut o klientoden – cca 6 – 8 hodin o lůžkoden - přenocování

7 Indikátor NÁKLADY  Informuje o nákladech na dosažení uvedeného výkonu (výkonové jednotky) z hlediska nákladů: o osobních, o věcných.

8 Indikátor VÝNOSY  Informuje o finančních zdrojích, které byly použity na zajištění služby v členění: o dotace z veřejných zdrojů, o dotace města Plzeň, o platba klienta, o jiné platby.

9 Indikátor VÝKON  Informuje o výkonu přepočtených zaměstnanců v přímé péči: o počet přepočtených zaměstnanců, o průměrná mzda v přímé péči, o průměrný výkon přepočteného zaměstnance za měsíc.

10  dávají organizaci věcné argumenty pro udržitelnost poskytování sociálních služeb INDIKÁTORY  akceptovatelný rámec pro sledování systému  umožňují základní srovnání s podobnými organizacemi  podávají základní informace o práci organizace  jsou získány stejným postupem u všech poskytovatelů

11 POUŽITÍ WEBOVÉ APLIKACE  ochrana dat – každý poskytovatel má k dispozici pouze svoje výsledky na základě svého jména a hesla  vedoucí zařízení má přístup k výsledkům svého zařízení  ředitel organizace má přístup k výsledkům každého zařízení organizace  přístupová jména a hesla sdělí koordinátorka projektu K. Vodičková

12 PRAKTICKÁ UKÁZKA 1  Oprávnění pro ředitele organizace  http://socmon.plzen.eu/ http://socmon.plzen.eu/  přihlášení TEEN  nabídka jednotlivých zařízení organizace  KC–9638015,NZDM-7813308, SNPE-8677019,TPRO-9212196  nabídka indikátorů: o Indikátory výkonu o Výkon porovnání

13 PRAKTICKÁ UKÁZKA 2  Oprávnění pro ředitele organizace  http://socmon.plzen.eu/ http://socmon.plzen.eu/  přihlášení DOMOV  organizace s jedním zařízením  nabídka indikátorů: o Indikátory výkonu o Výkon porovnání

14 PRAKTICKÁ UKÁZKA 3  Oprávnění pro ředitele organizace  http://socmon.plzen.eu/ http://socmon.plzen.eu/  přihlášení MUSS  nabídka jednotlivých zařízení organizace  DOZR-7351488  nabídka indikátorů: o Indikátory výkonu o Výkon porovnání

15 DOPORUČENÍ PRO SBĚR DAT ZA ROK 2009  způsob vykazování výkonu u podobných služeb  způsob vykazování skupinově poskytovaných výkonových jednotek  dálkový přístup k vyplňování dotazníků

16 DĚKUJEME ZA POZORNOST  Karolína Vodičková, tel: 724 527 504, mail: vodickovak@plzen.euvodickovak@plzen.eu  Jiří Marek, tel: 724 865 650, mail: geophila@post.czgeophila@post.cz  Ondřej Žežula, tel: 724 040 352, mail: zezula.ondrej@seznam.czzezula.ondrej@seznam.cz