Prezentace se nahrává, počkejte prosím

Prezentace se nahrává, počkejte prosím

Fakultní nemocnice Ostrava MUDr. Svatopluk Němeček, MBA Ředitel FNO.

Podobné prezentace


Prezentace na téma: "Fakultní nemocnice Ostrava MUDr. Svatopluk Němeček, MBA Ředitel FNO."— Transkript prezentace:

1 Fakultní nemocnice Ostrava MUDr. Svatopluk Němeček, MBA Ředitel FNO

2

3 Fakultní nemocnice Ostrava – základní fakta -Největší lůžkové zařízení v Moravskoslezském kraji -Právní forma: příspěvková organizace -Zřizovatel: Ministerstvo zdravotnictví ČR -40 medicínských pracovišť: kliniky, oddělení, centra -Obrat: 4,2 mld. Kč, HV: + 30 mil. Kč (2011) -Spádová oblast: cca 1,2 milionů obyvatel

4 Fakultní nemocnice Ostrava – základní fakta -Celkový počet zaměstnanců: z toho: lékařů sester pomocných zdrav. zaměstnanců

5 Fakultní nemocnice Ostrava – základní fakta -Počet akutních lůžek: lůžek při spádové oblasti 1,2 milionů obyvatel ( oproti roku 2004 snížení o 440 lůžek !) -Ročně: 45 tisíc hospitalizovaných pacientů, 600 tisíc ambulantních vyšetření, 30 tisíc operovaných pacientů -Průměrná ošetřovací doba: 6,8 dne -Podíl příjmů od jednotlivých zdravotních pojišťoven : VZP 45%, ČPZP 26%, RBP 20%, ZPMV 6%

6 Fakultní nemocnice Ostrava – poskytovaná péče FN Ostrava poskytuje péči prakticky v celém spektru specializované a superspecializované péče pro Moravskoslezský kraj ( 1,2 milionů obyvatel). Mezi klíčové medicínské programy patří: onkologický program, traumatologický program, popáleninový program, kardiologický program, cerebrovaskulární program, neurochirurgický program, program péče o matku a dítě

7 Fakultní nemocnice Ostrava – poskytovaná péče Traumatologický program patří mezi jeden z nosných medicínských programů v nemocnici. Traumatologické centrum FN Ostrava patří mezi jedno z nejuznávanějších pracovišť v republice. Svou roli potvrdilo při dvou hromadných neštěstích v roce 2008 – srážka tramvají ve Vřesině a železniční neštěstí u Studénky.

8 Fakultní nemocnice Ostrava Traumacentrum FNO 11. dubna 2008 došlo ke střetu dvou tramvají na trase ve Vřesině u Ostravy. Po aktivaci traumatologického plánu bylo ošetřeno celkem 23 pacientů.

9 Fakultní nemocnice Ostrava Traumacentrum FNO

10 V pátek 8. srpna 2008 v hodin dopoledne došlo v železniční stanici ve Studénce k tragické nehodě rychlíku EuroCity Comenius.V troskách vlaku zemřely čtyři ženy a dva muži. Mnoho cestujících bylo zraněno.

11 Fakultní nemocnice Ostrava Traumacentrum FNO Traumatologické centrum FN Ostrava již podruhé v jednom roce ukázalo svůj význam pro Moravskoslezský region. Během 2 hodin a 25 minut bylo ošetřeno celkem 27 pacientů, včetně dětí.

12 Fakultní nemocnice Ostrava Popáleninové centrum

13

14 Fakultní nemocnice Ostrava – čeho jsme dosáhli ? Naše priority posledních let -Stabilní a zisková ekonomika -Systém víceúrovňového strategického řízení -Špičková kvalita poskytovaných služeb -Bezpečnost pacienta -Spokojenost klientů -Rozvoj lidských zdrojů FN

15 Fakultní nemocnice Ostrava – čeho jsme dosáhli ? Ekonomika – vývoj HV Rok 2004:- 50 mil. Kč Rok 2005:+ 1 mil. Kč Rok 2006:+75 mil. Kč Rok 2007:+55 mil. Kč Rok 2008:+62 mil. Kč Rok 2009:+73 mil. Kč Rok 2010:+25 mil. Kč Rok 2011:+30 mil. Kč

16 Fakultní nemocnice Ostrava – čeho jsme dosáhli ? Ekonomika -stabilní a zisková ekonomika vnímána jako jedna ze základních firemních hodnot a podmínka úspěšného rozvoje nemocnice -od roku 2006 trvale nulové závazky po lhůtě splatnosti, dobrý CF -úspěšnost na straně nákladů i výnosů -silná vyjednávací pozice vůči obchodním partnerům -odolnost vůči otřesům

17 Fakultní nemocnice Ostrava – čeho jsme dosáhli ? Ekonomika -schopnost financovat start nových programů -zisk v minulých letech používán jako jeden ze zdrojů fondu reprodukce a tím i nových investic -odpisy v roce 2011 přes 310 milionů Kč, fond reprodukce finančně reálně naplňován

18 Fakultní nemocnice Ostrava – čeho jsme dosáhli ? Ekonomika – investiční oblast -v uplynulých letech se dařilo nemocnici získávat významné investiční zdroje především ze strukturálních fondů EU, ale i ze SR ČR a vlastních zdrojů -za posledních 5 let investice v celkové výši 2,8 mld. Kč, z toho z vlastních zdrojů 1,1 mld. Kč.

19 Fakultní nemocnice Ostrava – čeho jsme dosáhli ? Ekonomika – investiční oblast Příklady významných projektů: -rekonstrukce a modernizace traumacentra -vybudování infekčních operačních sálů -rekonstrukce pavilónu onkologie a nukleární medicíny -rozšíření ARK -modernizace kardiocentra a popáleninového centra -rekonstrukce urgentního příjmu

20 Fakultní nemocnice Ostrava – čeho jsme dosáhli ? Řízení kvality KVALITA PÉČE a BEZPEČNOST PACIENTŮ = jeden ze základních cílů nemocnice -zahájeno na bázi norem ISO, úspěšně certifikovány - krevní centrum, lékárna, biochemie -v druhé polovině roku 2006 rozhodnuto o záměru akreditace dle standardů SAK -byly definovány, optimalizovány a standardizovány klíčové procesy -celý systém byl v průběhu implementace podporován cyklickými vzdělávacími akcemi k dané problematice a hloubkovými interními audity

21 Fakultní nemocnice Ostrava – čeho jsme dosáhli ? Řízení kvality -akreditační audit probíhal v listopadu 2007 s úspěšným zakončením a FN Ostrava získala akreditaci - jako první fakultní nemocnice v ČR -v roce 2008 rozhodnuto o záměru akreditace nemocnice dle standardů JCI -v letech 2008 – 2010 implementace standardů JCI -v červnu 2010 získala FN Ostrava akreditaci JCI - jako jediná fakultní nemocnice v ČR -kvalita péče v naší nemocnici dosahuje světového standardu

22 Fakultní nemocnice Ostrava – čeho jsme dosáhli ? Řízení kvality

23 Fakultní nemocnice Ostrava – čeho jsme dosáhli ? Spokojenost klientů Spokojenost klientů = jeden z našich klíčových cílů -konkurenční výhoda -podmínka našeho dalšího růstu a rozvoje -spokojenost klientů dána osobní zkušeností, subjektivním vnímáním -srovnání očekávání s realitou. „Když něco neumím měřit, neumím to ani řídit“ -navázána spolupráce s renomovanou agenturou STEMMARK

24 Fakultní nemocnice Ostrava – čeho jsme dosáhli ? Spokojenost klientů Spokojenost klientů = jeden z našich klíčových cílů -od roku 2006 realizován ve FNO projekt „Kvalita očima pacientů“ -použita Pickerova kritéria ( USA): přijetí do nemocnice, respekt a úcta, koordinace péče, informace a komunikace, tělesné pohodlí, citová opora, zapojení rodiny

25 Fakultní nemocnice Ostrava – čeho jsme dosáhli ? Spokojenost klientů -průzkum spokojenosti klientů prováděn ve FNO agenturou STEMMARK od roku 2006 každoročně, vždy ve dvou vlnách -návratnost dotazníků přes 70%, vždy přes 3000 respondentů -spokojenost klientů FNO v roce 2011 přes 83%, což znamená vynikající výsledek -špičkové umístění v rámci srovnatelných velkých nemocnic v ČR (vždy do 3. místa )

26 Fakultní nemocnice Ostrava – čeho jsme dosáhli ? Spokojenost klientů -dosažená spokojenost klientů využívána jako jedno z motivačních kritérií v rámci pololetního odměňování -informace o spokojenosti v rámci jednotlivých pracovišť podkladem pro management pro další zkvalitňování péče a odstraňování nedostatků

27 Fakultní nemocnice Ostrava – čeho jsme dosáhli ? Lidské zdroje -celkový počet zaměstnanců: z toho: 500 lékařů, 1320 sester, 450 pomoc. zdrav. zaměst. -dobré personální zabezpečení většiny oborů -ve vedoucích pozicích lídři s tahem na branku -rostoucí tlak na personální efektivitu -dobré platové ohodnocení, motivační systém, pravidelný systém hodnocení -systém dalšího vzdělávání a osobního růstu -zajímavá práce

28 Fakultní nemocnice Ostrava – čeho jsme dosáhli ? Lidské zdroje - odměňování -fixní platy doplněny systémem pravidelných pololetních odměn ( roční objem odměn cca 100 milionů Kč) -hodnocení na základě předem daných cílů dle systému BSC v oblasti ekonomické, kvality procesů ( výsledky interních auditů), spokojenosti klientů, strategických cílů a personálního růstu

29 Fakultní nemocnice Ostrava – čeho jsme dosáhli ? Lidské zdroje – spokojenost zaměstnanců Vývoj průměrných platů zaměstnanců FNO ( v tis. Kč) rok 2006 rok 2010 rok 2011 Celkem 23,6 31,5 33,6 Lékaři 48,8 61,3 72,3 Sestry 22,3 29,2 29,4

30 Děkuji vám za pozornost.


Stáhnout ppt "Fakultní nemocnice Ostrava MUDr. Svatopluk Němeček, MBA Ředitel FNO."

Podobné prezentace


Reklamy Google