1. Charakteristika IS Informační systém je soubor lidí, technických prostředků a metod, zabezpečujících sběr, přenos, uchování a zpracování dat za účelem tvorby a prezentace informací pro potřeby uživatelů. 1

Norma ČSN/ISO IEC 23821: „ Informační systém je systém zpracování informací spolu s návaznými organizačními prostředky (personálem, technickými prostředky). Takový systém získává a distribuuje informace.“ Ing. Josef Brzák, CSc 2

Zákon č. 256/1992 Sb., o ochraně osobních údajů: „ Informační systémem se rozumí funkční celek, který zabezpečuje cílevědomé a systematické shromažďování, zpracování, uchovávání a opětovné zpřístupňování informací.“ Ing. Josef Brzák, CSc 3

V rámci struktury členíme informační systémy podle různých hledisek: Podle zdrojů informací - informace vnější - informace vnitřní Ing. Josef Brzák, CSc 4

Podle vztahu k procesu řízení - direktivní - metodické - sdělovací Ve vztahu k místu uložení - banky dat systému - vlastní vnitřní paměť pracovníků Ing. Josef Brzák, CSc 5

Podle nositele dat - noviny, časopisy, patenty - elektronické banky dat počítačů Podle věcného obsahu - bibliografické - referenční - faktografické Ing. Josef Brzák, CSc 6

Podle příjemce informací - zpracovatelé přepracovávají informace do podoby využitelné zejména řídícími subjekty v podobě direktivní či metodické informace sdělené manažerem - uživatelé, vykonavatelé využívají informací ke konkrétnímu účelu Ing. Josef Brzák, CSc 7

2. Druhy IS EIS – Executive Information system - úlohy orientované na podporu vrcholového řízení organizace - podpora globálních a strategických rozhodnutí - zajišťuje výběr a zpracování nejdůležitějších dat ze všech podstatných oblastí v organizaci Ing. Josef Brzák, CSc 8

MIS – Management Information system - úlohy podporující zejména taktickou úroveň řízení a částečně i operativní úroveň - slouží středním řídícím vrstvám - řeší zejména logistické a personální činnosti Ing. Josef Brzák, CSc 9

TPS – Transaction Processing System - úlohy spojené bezprostředně s informační podporou výrobních činností a služeb - slouží pro podporu operativního řízení Ing. Josef Brzák, CSc 10

DSS – Decision Support System - úlohy podporující obvykle taktické rozhodování a opírající se o optimalizační a simulační programy - používání tabulkových programů (spreadsheets) Ing. Josef Brzák, CSc 11

Expertní systémy - založeny na systému pravidel, které pomáhají méně zkušeným pracovníkům při řešení úloh diagnostického charakteru - využívání technologie umělé inteligence - AI Ing. Josef Brzák, CSc 12

OIS – Office Information System - úlohy pro podporu individuální práce uživatele - podpora typických kancelářských činností Ing. Josef Brzák, CSc 13