© Ing. V. Šebek, CSc. Řízení projektů a podnikových procesů 1/9 9. Tvorba modelů v procesně řízeném podniku  Způsoby modelování  Základní postupy a role  Organizační zajištění pro procesní modelování

© Ing. V. Šebek, CSc. Řízení projektů a podnikových procesů 2/9 Způsoby modelování - 1  Způsoby modelování podle  místa modelování  centrální modelování  decentrální  vytváření modelů  vyškolenými pracovníky (zaměstnanci podniku)  specialisty externí organizace (poradenské firmy, dodavatelé IT)

© Ing. V. Šebek, CSc. Řízení projektů a podnikových procesů 3/9 Způsoby modelování - 2 Centrální repository modelů Regionální repository modelů Individuální repository modelů Centrální modelování Lokální modelování Metodická a sémantická konzistence Náročná průřezová vyhodnocování Simulace Kalkulace procesních nákladů aj. Odborné obsahy Jednoduchá vyhodnocování.

© Ing. V. Šebek, CSc. Řízení projektů a podnikových procesů 4/9 PO Základní postupy a role - 1 LV Pracovní postup PD Vytváří Návrh Odsouhlasení / rozhodnutí Kontrola metodiky, konsistence Akceptovaný model + popisy Integrace modelu MST Pracovní postupy Další informační vstupy Akceptace Model procesu Metodická podpora Správa PPM Data, znalosti, informace VPM Procesní model Procesní model X PPM

© Ing. V. Šebek, CSc. Řízení projektů a podnikových procesů 5/9 Základní postupy a role - 2  Vlastník procesu – mimo jiné  model procesu  vytváří (v odůvodněných případech: klíčový proces, komplexní proces s četnými vazbami, proces s velkým potenciálem pro zlepšení apod.)  nebo si tento model nechá vytvořit rolí Návrhář procesu –Pozn. Tuto roli může zastávat i externí organizace (na základě smluvního vztahu) Nedílnou součástí modelu procesu je popis procesu včetně dokumentace pracovních postupů, které budou závazné pro pracovníky provádějící činnosti na procesu, jeho monitorování atd.

© Ing. V. Šebek, CSc. Řízení projektů a podnikových procesů 6/9 Základní postupy a role - 3  Manažer segmentu trhu  zodpovídá za procesní přístup v určitém segmentu trhu (řízení procesů je nástrojem plnění obchodních a kvalitativních ukazatelů)  Vlastník podnikového procesního modelu  provádí  kontrolu dodržení metodických postupů, konzistence modelu a vzájemných vazeb  certifikaci modelu  integraci modelu do „Přehledového procesního modelu“

© Ing. V. Šebek, CSc. Řízení projektů a podnikových procesů 7/9 Základní postupy a role - 4  Zkratky  LMliniový vedoucí  MSTmanažer segmentu trhu  PDnávrhář (modelu) procesu  POvlastník procesu  PPMpodnikový procesní model  PPM-Ovlastník procesního modelu

© Ing. V. Šebek, CSc. Řízení projektů a podnikových procesů 8/9 Organizační zajištění  Hlavní činnosti pracoviště  metodické činnosti  zavedení a rozvoj metodiky procesního modelování  Vzdělávací a metodická podpora vlastníkům procesů, tvůrcům modelů atd.  Kontrola dodržování standardů, konzistence modelů  správa modelů  správa podnikového procesního modelu  integrace jednotlivých odsouhlasených (finálních) modelů procesů do procesního modelu  spolupráce při využívání výstupů a výsledků procesního modelování v celém podniku  správa používaného SW nástroje  Nastavení konfigurace, filtrů, uživatelských oprávnění  Technická podpora uživatelům  Modelování určených procesů

© Ing. V. Šebek, CSc. Řízení projektů a podnikových procesů 9/9 Schvalování nového modelu Autor procesu Vedoucí týmu Pracovník v roli metodika Správce produktů Vytvoření modelu Rozpracované modely Formální schválení Obchodní schválení Schválené modely Vytvoření modelu Formální schválení Věcné schválení Finální model Konsolid ace Integrace do procesního modelu podniku