Bezbariérový web Martin Kopta, Dobrý web

2 Bezbariérový web Zákon o ISVS Statistiky — kdo je postižený Nároky na bezbariérový web Současný stav webů veřejné správy Vyhlídky

3 Zákon o informačních systémech veřejné správy

4 Zákon 365/2000 Sb. V § 5 odst. 2 písmeno f) zní: „[Orgány veřejné správy jsou v rámci informačních systémů veřejné správy povinny] postupovat při uveřejňování informací způsobem umožňujícím dálkový přístup tak, aby byly informace související s výkonem veřejné správy uveřejňovány ve formě, která umožňuje, aby se s těmito informacemi v nezbytném rozsahu mohly seznámit i osoby se zdravotním postižením. Formu uveřejnění informací stanoví prováděcí právní předpis;“

5 Situace ve světě USA  American with Disabilities Act (1990)  Section 508, Rehabilitation Act (1998) Velká Británie  Disability Discrimination Act (1995, 2001) Webové standardy  Web Content Accessibility Guidelines, verze 1.0 (1999)

6 Situace v EU Information Society for All  e-Europe e-Europe 2005 WCAG 2.0 (ve vývoji)  V roce 2001 se země EU dohodly na respektování WCAG 2.0 Přístupnost nespadá do práva EU a řeší ji každá země samostatně

7 Přístupnost v zemích EU Zákon o přístupnosti  Respektují WCAG Irsko, Německo, Portugalsko, Rakousko, Španělsko, Švédsko  Interpretují WCAG Francie, Itálie, Velká Británie Vládní nařízení o přístupnosti  Interpretují WCAG Belgie, Nizozemí

8 Situace v České republice Zákon 365/2000 Sb., o ISVS  Novela 81/2006 Sb. požaduje přístupnost informačních systémů s dálkovým přístupem  Účinnost od 1. ledna 2008 Best Practices MIČR  Doporučení pro weby veřejné správy Výzkum v oblasti přístupnosti IS  Výsledky v červenci 2007

9 Statistiky — kdo je postižený?

10 Statistiky osob v ČR  Odhadovaný počet zdravotně postižených občanů blíží až k 1,2 mil. osob (ČSÚ) 10 procent populace  V evropské populaci se postižení vyskytuje u cca 10 % lidí Postižení se vyskytuje v třetině rodin Polovina lidí nad 65 let trpí postižením

11 Kdo jsou postižení Dlouhodobé postižení  (vrozené versus získané) Krátkodobé znevýhodnění  (například zlomená ruka, vedlejší příznaky léků) Problémy vysokého věku Technické vybavení  (notebook bez myši, PDA, mobil) Nevhodné okolnosti  (svítí vám sluníčko do monitoru)

12 Typy postižení Zrakové postižení  (slepí, se zbytky zraku, špatně vidí, barvoslepí…) Sluchové postižení  (hluší, se zbytky sluchu, v hlučném prostředí…) Pohybové postižení  (s fyzickým omezením, s motorickou poruchou…) Poruchy učení a soustředění  (dyslektici, mentálně postižení, s nižší inteligencí…) Chudoba a technické znevýhodnění

13 Nároky na bezbariérový web

14 Nároky na bezbariérový web Zrakové postižení  Text se dá zvětšovat a zmenšovat  Lze individuálně upravit barevnost  Navigace a vzhled je konzistentní  Text není zarovnaný na střed  Barvy mají vysoký kontrast  Text není vepsaný do obrázků  Obrázky nemají malé rozlišení

15 Nároky na bezbariérový web Sluchové postižení  Sluchově postižení mají potíže porozumět přirozenému jazyku, protože jejich mateřštinou je znaková řeč  Potřebují vysvětlující obrázky, jednoduché vyjadřování a přepisy audiozáznamu do textové podoby a titulky ve videu

16 Nároky na bezbariérový web Pohybové postižení  Fyzicky postižení mají problémy s komplexními úkony při navigaci, při nutnosti použít konkrétní vstupní zařízení (například myš)

17 Nároky na bezbariérový web Poruchy učení a soustředění  Lidé s kognitivními (poznávacími) potížemi mají problémy s textem zarovnaným do bloku, s textem, který nelze převést na zvukový výstup, a textem, který míchá velikosti, barvy a druhy písma

18 Nároky na bezbariérový web Poruchy učení a soustředění  Dyslektikům vznikají problémy při čtení dlouhých souvislých textů, textu psaném VELKÝMI PÍSMENY, a při malých mezerách mezi odstavci  Lidem s poruchou pozornosti mohou vadit zvuky a obrazové signály (obrázky, video, blikání), které nelze vypnout

19 Nároky na bezbariérový web Poruchy učení a soustředění  Pro člověka s poruchou pozornosti hraje velký význam jednoduché a konzistentní uspořádání informací  Problémem pro lidi s intelektuálním deficitem mže být používání cizích slov, složitých nebo neobvyklých  větných konstrukcí, složité nebo nekonzistentní uspořádání informací a nedostatek vysvětlujících obrázků

20 Nároky na bezbariérový web Poruchy učení a soustředění  Nervově postižení (například epileptici) mají problémy s animacemi a blikajícími prvky — mohou jim přivodit záchvat  Pro lidi s mentální poruchou bývá těžké udržet pozornost a mívají motorické potíže  Překážkou je písmo, které nelze zvětšit, nebo video a zvuky, které není možné vypnout

21 Nároky na bezbariérový web Technické znevýhodnění  Zpracování webu by nemělo předpokládat nebo vyžadovat konkrétní hardwarovou nebo softwarovou konfiguraci Máte vždy klávestnici a myš? Máte vždy rychlé připojení k internetu? Máte vždy zvukovou kartu? Máte tak rychlý počítač, že zvládne video? Máte nainstalovaný flash nebo video-player? Máte Microsoft Internet Explorer 7 a vyšší?

22 Nároky na bezbariérový web Kombinace postižení  Nároky jednotlivých typů postižení jsou ve vzájemném rozporu, a proto je nutné, aby informační systémy (web) bylo možné upravit a používat při změně nastavení softwaru a změně konfigurace hardwaru

23 Stav webů veřejné správy

24 Stav webů veřejné správy Technické zpracování velkých webů se lepší  Studie Dobrého webu 2004 až S přístupností mají potíže weby obcí a jednotlivých úřadů

25 Co nás čeká v přístupnosti

26 Co nás čeká v přístupnosti Léto 2007  Výsledky výzkumu přístupnosti webu v ČR 1. ledna 2008  Účinnost nových ustanovení zákona 365/2000 Sb.  Prováděcí předpis

27 A co dál? Budou potřeba peníze  Na úpravu webů  Na úpravu dokumentů Měl by vzniknout informační zdroj  Metodika  Komentované návody  Ověřovací nástroje Správci a tvůrci webu by se měli školit

28 Další informace Zákon 365/2000 Sb., o ISVS Best Practices MIČR  Přístupnost  pristupnost.nawebu.cz Dobrý web 

29 Děkuji za pozornost

30 Dobrý web Konzultace Analýzy Testování Vzdělávání Studie trhu

31 Přijďte na Czech SIGCHI ( WebTop100 ( Školení Dobrého webu (

32 Nashledanou! Martin Kopta, Dobrý web Internet Info, s.r.o. — Dobrý web Durychova 101, Praha 4 tel: fax: