problém - sporná, nerozřešená otázka nebo nesnadný úkol - překážka Řešení problémů

Řešení problémů lze tedy definovat jako: „překonávání překážek, abychom našli odpověď na nějakou otázku nebo dosáhli určitého cíle v případě, kdy si cestu k cíli nemůžeme snadno a okamžitě vybavit“ - v tomto pojetí vyžaduje řešení problému navržení několika možností řešení, jejich porovnání a uvážený výběr jednoho řešení, uskutečnění vybraného postupu a zhodnocení úspěšnosti Řešení problémů

Řešení problémů lze také definovat jako: „připravenost a schopnost jednotlivce převzít v přiměřeném rozsahu odpovědnost nebo spoluzodpovědnost, zpracovávat samostatně informace, plánovat výsledky, dokumentovat a shrnovat; systematickými postupy a prozíravým myšlením optimalizovat průběh prací“ Řešení problémů

K řešení problémů vedou následující kroky:  definování problému  analýza problému  produkce různých alternativ problému  hodnocení a výběr té nejvhodnější alternativy  implementace rozhodnutí  sledování a hodnocení

Řešení problémů Je tedy potřeba vidět problémy v souvislostech, rozpoznat jejich příčiny, určit řešení a ověřit si, zda řešení bylo správné.

Kreativita kreativita (z lat. creo = tvořím) neboli tvořivost, či invence, je zvláštní soubor schopností, které umožňují tvůrčí činnost - ta se projevuje jako vynalézavost, jako vznik něčeho nového, originálního, popř. tvůrčím řešením problémů

Kreativita -tvořivost je generování nových, neobvyklých, ale přijatelných, užitečných myšlenek, řešení, nápadů -tvořivý proces je charakterizován pomocí dvou základních prvků  originalita (novost)  užitečnost (hodnotnost, přijatelnost) pro určitou společnost

Kreativita Kreativita má celou řadu různého členění: podle Flanagana produktivita – kvanta idejí inovativita – kvalita nových ideí ingunuita – objevení problémů a zárověň i jejich nové a netradiční řešení

Kreativita podle Maňáka spontánní tvoření - je založené na náhlých popudech, ze silného nutkání… inovace – člověk vylepší anebo vymyslí novou lepší věc na již známou technologii, slouží obvykle k běžným účelům, jde však vždy o netradiční výtvor invence – vysoká originalita, člověk nalezne zcela nové řešení a to i tam, kde se všem zdálo, že nikde žádný problém není

Kreativita Kreativitu můžeme rozdělit také na:  uměleckou  vědecko – technickou Ve své podstatě může být kreativní ve své práci každý, pokud přijde s něčím novým, co usnadní jeho práci.