Profesionalita v sociální práci O. Matoušek P. Navrátil, H. Pazlarová Projekt: Systémová podpora profesionálního výkonu sociální práce II Registrační číslo projektu: CZ.03.2.63/0.0/0.0/15_017/0003751

Oblasti pochyb a nejistot specifičnost využívaných teorií a postupů, jen minimum teorií a metod vzniklo na půdě oboru sociální práce, pracuje se s modely formulovanými v sociologii, pedagogice, psychologii, etnografii, dokonce i ekonomii, nedostatečná míra autonomie (tj. sebeřízení oboru), tedy nízká míra vlivu profesních organizací na výkon profese a podmínek pro práci, závislost výkonu profese na prostředí (počínaje kulturou organizací poskytujících sociální služby v širokém slova smyslu a konče sociální politikou státu), což limituje možnosti poskytovat účinnou podporu cílovým skupinám sociální práce, hodnotová orientace a postoje pracovníka tvořící významnou složku profesní výbavy, to se nesnadno „operacionalizuje“ (při výběru adeptů profese, výsledků studia i při hodnocení kvality práce), komplexnost a proměnlivost problémů klientů, to znesnadňuje algoritmizaci intervenčních strategií, existuje málo důkazů o efektu intervencí sociálních pracovníků, mnoho programů není zkoumáno z hlediska efektu, v některých případech může intervence sociálního pracovníka problém cílové skupiny spíše fixovat než řešit. Projekt: Systémová podpora profesionálního výkonu sociální práce II Registrační číslo projektu: CZ.03.2.63/0.0/0.0/15_017/0003751

Oblasti úspěchů Na cestě k profesionalizaci se daří: etablovat sociální práce jako samostatnou disciplínu, která je respektována jinými disciplínami a legitimována legislativou, obor se učí v rámci terciárního vzdělávání na řadě škol, které plní běžné národní akreditační podmínky, existují profesní organizace, někde provázané s odbory, které sledují výkon profese, tj. dodržování profesních standardů, existují národní a nadnárodní časopisy, které buď plní standardy pro vědecké publikace, nebo o jejich naplnění usilují, široce sdíleným teoretickým rámcem je interakční pojetí, resp. přístup založený na konceptu osoby v prostředí, posupně se rozvíjí výzkum, který pomáhá formovat programy v jejich průběhu i hodnotit jejich výsledky, prestiž profese se v některých zemích v posledních desetiletích lepší Projekt: Systémová podpora profesionálního výkonu sociální práce II Registrační číslo projektu: CZ.03.2.63/0.0/0.0/15_017/0003751

Modernita a expertní přístup V moderní éře stavěli sociální pracovníci svoji profesionální praxi na formální konceptualizaci životní zkušenosti klienta. Zkušenost klientů se snažili vtěsnat do rámce, ve kterém chtěli odborně vysvětlit a expertně řešit jejich problematické životní situace. Potřeby klientů měly být objektivně doložené, aby bylo možno z pozice experta hodnotit, zda je potenciální klient v nouzi a jakou intervenci je vhodné u něj aplikovat Hlas klienta byl přitom vedle úsudku profesionála málo významný. Předpoklad vlastnictví exkluzivní znalosti profesionálem navíc udržoval představu, že je to klient, který se učí, mění nebo uzdravuje Projekt: Systémová podpora profesionálního výkonu sociální práce II Registrační číslo projektu: CZ.03.2.63/0.0/0.0/15_017/0003751

Postmoderní pojetí Akcentuje situační aspekt formování profesní role. Méně se debatuje o znalostní základně profesionální sociální práce, sociální pracovníci se více začínají zabývat procesem, v němž jsou každodenní zkušenosti a způsoby chování klientů začleňovány do formálního systému oborových poznatků a přístupů. Současné pojetí profesionality nemůže odmítnout formální vzdělávání zaměřené na znalosti, musí je však doplnit o reflexivní dimenzi. Nový typ profesionality zdůrazňuje reflexivní hledání toho, jak formální poznatky situačně aktualizovat s klienty, a jak s klienty utvářet smysluplná a tvůrčí spojenectví. Projekt: Systémová podpora profesionálního výkonu sociální práce II Registrační číslo projektu: CZ.03.2.63/0.0/0.0/15_017/0003751