Online databáze pro ohrožené rodiny a děti v ORP Chrudim SÍŤ POMOCI A PODPORY na Chrudimsku V RÁMCI PROJEKTU EFEKTIVNÍ ŘÍZENÍ SÍTĚ SLUŽEB PRO OHROŽENÉ DĚTI V ORP CHRUDIM CZ.03.2.63/0.0/0.0./16_065/0003829

SÍŤ POMOCI A PODPORY na Chrudimsku Název databáze – SÍŤ POMOCI A PODPORY na Chrudimsku Databáze vzniká v rámci projektu Efektivní řízení sítě služeb pro ohrožené děti a rodiny v ORP Chrudim Současnost: Z webových dotazníků: - aktualizace KATALOGU SOCIÁLNÍCH SLUŽEB (vyjde v lednu/únoru příštího roku) - informace pro naplňování připravované databáze Vize: Po ukončení projektu (říjen 2019) - rozšíření databáze na všechny sociální a doplňkové služby - rozšíření i na oblast komunitního plánování

SÍŤ POMOCI A PODPORY na Chrudimsku Databáze bude uvedena do provozu v 2. polovině roku 2019 Registraci konkrétních organizací provede administrátor databáze Organizace mají možnost: Editovat údaje o zadané službě Přidávat novou službu Odebírat/rušit zadanou službu

4 SEKCE DATABÁZE: Vyhledávač v Síti pomoci a podpory Nástěnka Poptávka služby Hodnocení efektivity

SÍŤ POMOCI A PODPORY na Chrudimsku Účel databáze: Informovanost o organizacích a službách pro veřejnost Informovanost o organizacích a službách mezi organizacemi Prezentace organizace a poskytovaných služeb Návaznost na KPSS (udržování aktuálních údajů o organizacích a službách)

SÍŤ POMOCI A PODPORY na Chrudimsku Struktura služeb v databázi: Služby dle Zákona o sociálních službách (azylové domy, kontaktní centra, sociální poradenství, služby následné péče, krizová pomoc,…) Služby dle Zákona o sociálně právní ochraně dětí (ZDVOP, Doprovázející organizace pěstounů, apod.) Služby dle Zákona o školských zařízeních, o předškolním, základním, středním a vyšším odborném a jiném vzdělávání (zařízení ústavní výchovy, SVP, SVČ, apod.), Služby o zdravotních službách a podmínkách jejich poskytování (dětský domov pro děti do 3let, ambulantní péče pro děti a dorost, psychiatrická péče pro děti a dorost, adiktologické služby, apod.), Další související služby (neregistrované služby, programy, projekty, např. mediace, PMS, rodinné konference,……)

SÍŤ POMOCI A PODPORY na Chrudimsku Vyhledávač - pohled veřejnosti i registrovaného uživatele Vyhledávač služeb – fulltextové vyhledávání – až do jednotlivých aktivit služeb (např. předškolka, sociální šatník, doučování,…) Vyhledávání organizací a poskytovaných služeb dle zákonů a dalších neregistrovaných služeb

SÍŤ POMOCI A PODPORY na Chrudimsku Nástěnka - Pohled veřejnosti i registrovaného uživatele Nástěnka je ideálním prostorem pro sdílení informací v oblasti služeb pro ohrožené děti a rodiny v ORP Chrudim. Jejím cílem je zveřejňovat důležité informace (novinky, sdílení dobré praxe). Informace na nástěnce budou viditelné pro všechny uživatele (pracovníci OSPOD, organizace, odborná veřejnost, široká veřejnost). Příspěvky však budou vkládat pouze zaregistrovaní uživatelé. Aktuální informace sítě pomoci a podpory Aktuální informace vzdělávání Aktuální informace personální

SÍŤ POMOCI A PODPORY na Chrudimsku Nástěnka - Pohled veřejnosti i registrovaného uživatele

SÍŤ POMOCI A PODPORY na Chrudimsku Poptávka služby Slouží ke komunikaci mezi aktéry sítě pro zajištění vhodné podpory klienta Kdo může poptávku vytvořit: Pracovníci OSPOD - oslovují organizace (hledají konkrétní službu) Registrovaní uživatelé - oslovují ostatní organizace (hledají konkrétní službu) Zadané poptávky se nebudou zobrazovat veřejně

SÍŤ POMOCI A PODPORY na Chrudimsku Poptávka služby - Proces zadání poptávky A. Pracovník OSPOD (případně poskytovatel služby) zadá poptávku do aplikace 3 možnosti odeslání poptávky: Konkrétní službě, o které vím, že požadovanou aktivitu poskytuje Poslat všem, kteří danou aktivitu poskytují Poslat všem poskytovatelům v databázi B. Na e-mail se odešle notifikace, že v aplikaci je vypsána nová poptávka C. Následně probíhá telefonická komunikace D. Zadavatel poptávky reaguje na stav řešení poptávky v aplikaci (otevřená, v řešení /s kterou organizací je poptávka řešena/, vyřízená, nevyřízená)

SÍŤ POMOCI A PODPORY na Chrudimsku Pokud je poptávka ve stavu vyřízená, nevyřízená – přesune se do další sekce databáze Hodnocení efektivity Prostor pro zhodnocení spolupráce v rámci řešení poptávky mezi zapojenými aktéry – zadavatel poptávky vs. poskytovatel poptávané služby Hodnocená kritéria Zadavatel poptávky: Poskytovatel služby: 1. Rychlost 1. Srozumitelnost zakázky 2. Dosažení cíle (dle zadání) 2. Dosažení cíle (dle zadání) 3. Komunikace 3. Komunikace Každé kritérium bude možné ohodnotit škálou (1 – 5)

Za projektový tým: Ing. Martina Šťastná – manažerka projektu Kontaktní osoby: Mgr. Petra Duchečková - projektová pracovnice email: petra.ducheckova@chrudim-city.cz tel.: 734 286 497 Bc. Gabriela Mikulecká – projektová pracovnice email: gabriela.mikulecka@chrudim-city.cz tel.: 743 286 496 V RÁMCI PROJEKTU EFEKTIVNÍ ŘÍZENÍ SÍTĚ SLUŽEB PRO OHROŽENÉ DĚTI V ORP CHRUDIM CZ.03.2.63/0.0/0.0./16_065/0003829