Obsah: IS Úlohy Rozdelenie INFORMAČNÉ SYSTÉMY Obsah: IS Úlohy Rozdelenie

Význam informácie pre prácu manažéra Už dávnejšie odborníci dokázali, že riadenie závisí od existencie informácií (zakladateľ kybernetiky N. Wiener). Riadenie sa charakterizuje ako proces premeny informácií na činnosť. Úspech riadenia potom závisí od toho, aké informácie sú dostupné a ako úspešne sa realizuje ich využitie. Význam informácií pre manažéra vyplýva z ich potreby pri rozhodovaní a efektívnej realizácii každej funkcie manažmentu (plánovanie, organizovanie, vedenie ľudí, kontrola a pod.). Informácie sa stávajú jedným z dôležitým predpokladom toho, aby manažéri mohli prijímať v daných podmienkach optimálne rozhodnutia. Informácií je často veľa (manažéri sú často zahltení informáciami), ale pre rozhodovanie je potrebné mať správne informácie v správny čas na správnom mieste. Preto pre spracovanie informácií sa využívajú tzv. informačné systémy. 12. 4. 2006 INFORMATIKA & PC

INFORMAČNÝ SYSTÉM Z hľadiska praktickej realizácie sú informačné systémy systémami riadenia a technológie zberu, prenosu, uchovávania, spracovania a distribúcie dokumentov, informácií a informačných služieb. Každý informačný systém, s ktorým sa dnes môžeme stretnúť, je orientovaný na spracovanie informácií z nejakej oblasti s relatívne presne stanovenými cieľmi a výstupmi pre danú oblasť. V súčasnosti neexistuje jeden univerzálny, všeobecne použiteľný informačný systém, ktorý by poskytoval informácie z hocijakej oblasti. IS nemožno stotožňovať, resp. redukovať len na systém spracovania údajov. Pod pojmom IS chápeme systém pozostávajúci z ľudí, technických a programových prostriedkov na zabezpečenie zhromažďovania, prenosu, ukladania, výberu, spracovania, distribúcie a prezentácie informácií pre potrebu rozhodovania tak, aby riadiaci pracovníci mohli vykonávať svoje riadiace funkcie na všetkých úrovniach riadenia. 12. 4. 2006 INFORMATIKA & PC

Typické oblasti použitia Medzi typické oblasti nasadenia IS patria: rezervácia leteniek, knižničné informačné systémy informačné systémy bánk podnikové informačné systémy, systémy vedecko-technických informácií informačné systémy štátnej správy a pod. 12. 4. 2006 INFORMATIKA & PC

12. 4. 2006 INFORMATIKA & PC

Klasifikácia informácií a ich zdroje Podľa obsahu zobrazovaných procesov • ekonomické • neekonomické (mimoekonomické) 2. Podľa pôvodu informácií a) Informácie vonkajšie (externé) Informácie o hospodárskej politike, prieskume trhov, ... b) Informácie vnútorné (interné) podnikových cieľoch, programoch činnosti, stave podnikových zdrojov, priebehu technoloických procesov, ... 12. 4. 2006 INFORMATIKA & PC

Klasifikácia informácií a ich zdroje - pokračovanie 3. Podľa úrovní riadenia podniku • strategické – sú charakteristické tým , že dosah ich použitia je dlhodobý, sú to informácie často globálneho charakteru, využívané predovšetkým pre formuláciu strategických cieľov organizácie. Vyznačujú sa nízkym stupňom konkrétnosti a opakovateľnosti. Z hľadiska riadiacej hierarchie prichádza s nimi do styku najmä vrcholný riadiaci stupeň. • taktické – sú konkrétnejšie a uplatňujú sa najmä v etape hľadania ciest a prostriedkov na dosiahnutie cieľov. Ich stupeň konkrétnosti a opakovateľnosti v porovnaní so strategickými informáciami je vyšší • operatívne – sú veľmi detailné, s veľkou mierou opakovateľnosti a využíva ich najmä manažment pôsobiaci na operatívnej úrovni riadenia, pri riešení každodenných problémov. 12. 4. 2006 INFORMATIKA & PC

VÝROBNÉ INFORMAČNÉ SYSTÉMY Informačné systémy podnikovej úrovne riadenia Informačné systémy procesnej úrovne riadenia Informačné systémy prevádzkovej úrovne riadenia 12. 4. 2006 INFORMATIKA & PC

Úlohy VIS správa dát (položky, kusovníky, technologické postupy, pracoviská, dodávatelia, sklady ...) prijatie obchodného prípadu, vytvorenie výrobnej zákazky a jej otermínovanie, plánovanie potrebných materiálových požiadaviek, vrátane návrhov na nákup a kooperáciu, nákup materiálu, skladové hospodárstvo, plánovanie výrobných a predvýrobných kapacít, riadenie realizácie výrobnej zákazky, riadenie technologických procesov, expedícia hotových výrobkov, kalkulácia zákazky, a ceny výrobku, archivácia dát súvisiacich s výrobou, evidencia spotrebovaného materiálu, práce, energie a pod. 12. 4. 2006 INFORMATIKA & PC

Informačné systémy podnikovej úrovne riadenia Vo výrobných podnikoch časť existujúcich informačných systémov predstavujú MRP II/ERP systémy (systémy pre plánovanie výrobných a podnikových zdrojov). Informačné systémy podnikovej úrovne riadenia (ERP/MPR) sú z  technologického hľadiska založené na transakčnom spracovaní údajov. Sú vybudované na databázových technológiách OLTP (On-line transaction processing). Informácie, ktoré vstupujú do systémov ERP/MRP sa zadávajú vo forme vypĺňaných formulárov. Vloženie údajov je podnetom pre vykonanie spracovania/transakcie nad vloženou množinou vstupných údajov. Informačné systémy ERP/MRP zvyčajne nepracujú počas celého dňa ale požadujú technologické prestoje pre zálohovanie údajov, ich reorganizáciu a dávkovo orientované výpočtové procesy. Spracúvajú veľké objemy údajov, ale početnosť transakcií za jednotku času nie je vysoká. 12. 4. 2006 INFORMATIKA & PC

Informačné systémy procesnej úrovne riadenia Na druhej strane sú vo výrobných podnikoch inštalované a prevádzkované informačné systémy na procesnej úrovni riadenia. Do tejto kategórie patria riadiace systémy (programovateľné automaty, počítače, roboty DCS - distribuované riadiace systémy), meracie systémy, CNC stroje, užívateľské a operátorské rozhrania, zobrazovacie zariadenia, špecializovaný software (systémy pre sledovanie kvality, software pre programovanie riadiacich systémov,…) a inteligentné senzory. Informačné systémy na procesnej úrovni pracujú v reálnom čase, spracúvajú informácie zo senzorov v najkratšom možnom čase, s vysokým časovým rozlíšením (milisekundy až sekundy). Množstvo spracúvaných veličín nebýva veľké ale početnosť výskytu relevantných údajov a vykonávaných operácii za časovú jednotku je vysoká. 12. 4. 2006 INFORMATIKA & PC

Informačné systémy prevádzkovej úrovne riadenia Systémy pre komplexný výrobný dohľad (MES ang. Manufacturing Execution Systems) prinášajú podnikom určitú sledovaciu schopnosť umožňujúcu monitorovať aktivity na prevádzkovej úrovni s vyšším časovým rozlíšením (hodina/minúta). MES systémy musia neustále analyzovať priebeh výrobného procesu, aby boli schopné reagovať na udalosti vznikajúce na procesnej úrovni. Z toho dôvodu vyžadujú prístup k informáciám o okamžitom stave výrobného procesu t.j. informačné prepojenie so systémami na procesnej úrovni. Informačné systémy na prevádzkovej úrovni riadenia pracujú v reálnom čase ale s nižším časovým rozlíšením ako systémy na prevádzkovej úrovni. Vypĺňajú medzeru medzi transakčne pracujúcimi informačnými systémami a systémami na procesnej úrovni, ktoré pracujú v reálnom čase s vysokým časovým rozlíšením. Obsahujú funkcie, ktoré umožňujú agregovať údaje, ktoré prichádzajú v reálnom čase z riadiacich systémov na procesnej úrovni, do foriem a časového rozlíšenia zodpovedajúceho pre ERP systémy. 12. 4. 2006 INFORMATIKA & PC

12. 4. 2006 INFORMATIKA & PC

12. 4. 2006 INFORMATIKA & PC

Ďakujem za pozornosť! 12. 4. 2006 INFORMATIKA & PC